麥酷酷（MAKUKU）于 2020年11月24日正式成立，在商業(yè)模式上以會(huì )員運營(yíng)為核心，打造D to C的母嬰家居新零售平臺，追求產(chǎn)品品牌與渠道品牌一體化、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、商品與服務(wù)一體化，國內國際市場(chǎng)一體化。
目前，麥酷酷（MAKUKU）的四位一體將全面鎖定客戶(hù)體驗。
一直以來(lái)，母嬰市場(chǎng)都是安全、品質(zhì)優(yōu)先，但現在市場(chǎng)上一些品牌溢價(jià)嚴重，還有很多品牌利用與消費者之間的信息差牟利，致使客戶(hù)體驗不佳。而產(chǎn)品品牌與渠道品牌一體化、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、商品與服務(wù)一體化，對消費者意味著(zhù)至少有幾大利好：其一，無(wú)更多后顧之憂(yōu)尤其是在一些痛點(diǎn)問(wèn)題上如售后問(wèn)題、維權難、平臺和品牌商互相推卸責任等；其二，消費者線(xiàn)下體驗所見(jiàn)即所得，更真實(shí)，品質(zhì)更讓人放心。所以無(wú)論是在線(xiàn)上購買(mǎi)還是在線(xiàn)下購買(mǎi)，都不必擔心品質(zhì)的差異。
值得關(guān)注的是，麥酷酷（MAKUKU）主張的國內國際市場(chǎng)一體化，是其與其他母嬰連鎖品牌之間大的不同。麥酷酷（MAKUKU）不僅是在國內進(jìn)行全國布局，更是在全球范圍內落子特別是在東南亞地區。據悉，麥酷酷（MAKUKU）今年將進(jìn)軍印尼、菲律賓、馬來(lái)西亞等國家。國內國際的一體化，明顯能提升麥酷酷（MAKUKU）的行業(yè)視野，以及產(chǎn)品服務(wù)謀局的能力。
四個(gè)一體化將帶給用戶(hù)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、便利性等多方面的升級體驗。而客戶(hù)體驗，決定了一個(gè)品牌、平臺能走多遠，能做多大。
