童年故事高光門(mén)店 | 金寶貝孕嬰店李婷婷：兩條路打造利潤版塊 調理和體驗是關(guān)鍵

　　近兩年，有個(gè)感受非常深刻。到了秋冬奶粉的旺季過(guò)后，店里會(huì )出現很明顯的空檔期，現在的寶媽到了春節前期，已經(jīng)沒(méi)有囤奶粉的計劃了。

　　比起之前，營(yíng)養食品的銷(xiāo)售則好很多。以前我們在陽(yáng)城縣的5家店加起來(lái)，1個(gè)月?tīng)I養食品的總銷(xiāo)售只有1萬(wàn)多；今年童年故事上新后，我們在晉城經(jīng)銷(xiāo)商的陪跑下，5家店1個(gè)月?tīng)I養食品的總銷(xiāo)量達到了7~8萬(wàn)，尤其近幾個(gè)月甚至突破了單店3萬(wàn)多的業(yè)績(jì)。

　　過(guò)去，陽(yáng)城的寶媽們只認便宜，現在更認童年故事，所以不買(mǎi)童年故事的人就只好買(mǎi)相對便宜的，進(jìn)而讓整體的營(yíng)養食品銷(xiāo)售都變好了。

　　現在奶粉市場(chǎng)下滑，利潤太低，開(kāi)支成本又高，我們一直在尋求更好的方向。晉城的經(jīng)銷(xiāo)商去年推了童年故事，金寶貝和童年故事就在2020年正式開(kāi)始了合作。店里上了童年故事之后，今年便重點(diǎn)發(fā)力營(yíng)養食品，當然這個(gè)品牌本身就做得夠好，在各大媒體平臺、在寶媽們喜歡的地方，都有它的影子。

　　如果一定要說(shuō)不足，童年故事的不足就是貴，但是貴的產(chǎn)品除了貴，就基本沒(méi)毛病了，高品質(zhì)的東西往往沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)。

　　“腦力更發(fā)達”藻油DHA活動(dòng)初期，童年故事的經(jīng)銷(xiāo)商和大區經(jīng)理便來(lái)到我們陽(yáng)城，為陽(yáng)城縣的五家金寶貝門(mén)店集中做了線(xiàn)下啟動(dòng)會(huì )，針對活動(dòng)開(kāi)展的細節與導購做了詳細溝通。

　　尤其剛剛過(guò)去的雙十一，11月11日當天，金寶貝店里的童年故事，單單這一個(gè)品牌就賣(mài)了一萬(wàn)多元，其他所有品牌都沒(méi)動(dòng)。

　　其實(shí)說(shuō)到服務(wù)支持，童年故事的服務(wù)已經(jīng)沁入到了每一天，以各種形式精準觸達到每個(gè)銷(xiāo)售場(chǎng)景，不是只有活動(dòng)的時(shí)候在服務(wù)。品牌方平時(shí)多發(fā)力，母嬰門(mén)店的每天自然就省力。

　　現在寶媽的心理路程基本都是這樣的：去網(wǎng)上查品牌影響力、查品質(zhì)好不好→查到同品牌線(xiàn)上渠道更便宜的，但不敢買(mǎi)→終決定選擇嚴格執行活動(dòng)、不隨意調價(jià)的平臺，產(chǎn)品品質(zhì)和純度更有保障，更放心。

　　童年故事輻射的寶媽群體，相對更講究生活品質(zhì)，即使有一部分對營(yíng)養素等專(zhuān)業(yè)知識不懂，意識不夠，隨著(zhù)品牌方的服務(wù)，例如葉黃素雞蛋等生活食品和營(yíng)養素的過(guò)度，慢慢培養便會(huì )越來(lái)越重視。還是那句話(huà)，即使不送雞蛋，我們這群寶媽還是會(huì )買(mǎi)童年故事。

　　為凝聚金寶貝相對的固定消費群體，我們在媽媽班和員工培訓之外，還將開(kāi)設線(xiàn)上的“辣媽匯”、“孕媽交流群”，線(xiàn)下的“育兒會(huì )”，交流并解決寶媽們生娃后的實(shí)際生活經(jīng)驗和疑問(wèn)；同時(shí)，利用金寶貝基地的護膚體驗區空檔期做直播等活動(dòng)。

　　總之走兩條路：奶粉始終是流量引流品，位不動(dòng)搖；但是為門(mén)店打造更多的利潤版塊，門(mén)店才能長(cháng)久生存下去，所以圍繞營(yíng)養食品，打造調理館、產(chǎn)后修復等體驗區也非常重要。