對話(huà)迪輔樂(lè )總經(jīng)理沈陽(yáng)：專(zhuān)注益生菌的專(zhuān)業(yè)級消費市場(chǎng)，持續為消費者提供有效價(jià)值

　　大家好，很高興在這里分享微生態(tài)領(lǐng)域的一些話(huà)題。

　　說(shuō)到微生態(tài)的話(huà)語(yǔ)權，其實(shí)是兩件事情：一個(gè)是微生態(tài)在科研和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)權；一個(gè)是在商業(yè)端面對消費者時(shí)的話(huà)語(yǔ)權。

　　在科研學(xué)術(shù)方面，益生菌的影響力已經(jīng)擴展到全球領(lǐng)域，本土微生態(tài)不乏國際的學(xué)術(shù)和交流；在商業(yè)端，我們還需要再努力一點(diǎn)，因為過(guò)去的十年里，從益生菌的菌種、菌株角度來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有非常顛覆性的進(jìn)步，整個(gè)市場(chǎng)還處在較平穩的發(fā)展狀態(tài)里，但我們已經(jīng)能夠看到一些很好的趨勢，在未來(lái)的兩三年可能會(huì )快速沖擊微生態(tài)市場(chǎng)。

　　對于科技型的企業(yè)來(lái)講，會(huì )是一個(gè)很好的機會(huì )，比如我們通過(guò)CBME現場(chǎng)，隨著(zhù)全線(xiàn)產(chǎn)品展出、研發(fā)成果的展示，微生態(tài)健康管理方式便會(huì )得到更廣泛的認知和認可，讓消費者得到更好的體驗。

　　未來(lái)，我們仍舊需要用科研的力量去矯正行業(yè)，因為國內的企業(yè)相對比較偏重于營(yíng)銷(xiāo)端，采用流量賽道打法等商業(yè)操作，但消費者最終需要的還是能夠解決問(wèn)題的產(chǎn)品，而不是更方便的購買(mǎi)渠道，科研的推進(jìn)才能真正解決問(wèn)題。

　　相對而言，能做到“專(zhuān)業(yè)”，實(shí)際上是大家都很羨慕的一件事情，我相信所有的行業(yè)從業(yè)者都希望自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擁有一定的影響力，所以我們會(huì )看到很多公司通過(guò)宣傳的方式方法，讓消費者認為“自己是很專(zhuān)業(yè)的公司”。

　　但其實(shí)對于消費者來(lái)講，“專(zhuān)業(yè)與否”只是一個(gè)相對虛妄的概念，消費者只認準“是否有用”，當你持續地為消費者提供價(jià)值，比如通過(guò)好的益生菌讓消費者、讓孩子們少用一點(diǎn)抗生素、少用一些藥物，專(zhuān)業(yè)的話(huà)語(yǔ)權就會(huì )越來(lái)越強，所以它是一個(gè)非常長(cháng)期的、需要有足夠耐心的過(guò)程。

　　一方面，我們要有很好的技術(shù)突破；另一方面我們也要堅持在商業(yè)的大潮里堅定沉著(zhù)，即便過(guò)程中可能會(huì )受一些委屈，例如有時(shí)候消費者沒(méi)有特別理解你，但你還是需要去做應該做的事情。所以我覺(jué)得微生態(tài)的未來(lái)，不是僅僅追求更好的營(yíng)養食品，而是追求更好的健康維持的解決方案。

　　首先，從菌株的使用來(lái)講，已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入新一輪的迭代。而菌株的培養是兩個(gè)不同的技術(shù)：首先是我們要找到它；第二個(gè)是我們還要把它培養出來(lái)。有些好的菌株在實(shí)驗室里可以做出來(lái)，但在工業(yè)端卻培養不出來(lái)。所以要找到很好的培養基，讓它能夠進(jìn)入應用階段。目前迪輔樂(lè )這兩項技術(shù)都在快速的提升，讓我們已經(jīng)可以提供比10年前更好的、更高效的一些菌株的產(chǎn)品，但這還遠遠不夠，迪輔樂(lè )還將繼續堅持長(cháng)期主義科研，持續探索微生態(tài)健康管理方式。

　　第二，我們在合成生物和后生元領(lǐng)域，也在快速的儲備技術(shù)，去應對整個(gè)微生態(tài)健康快速的技術(shù)迭代。

　　整體上來(lái)說(shuō)，我們不但在技術(shù)上要去做得很好，同時(shí)在商業(yè)端也要做得很好。技術(shù)上，我們主要和國外的同行去競爭，必須要關(guān)注到全球的微生態(tài)健康領(lǐng)域有哪些新的技術(shù)上的變化，快速跟上，不要出現“代差”，這點(diǎn)也很重要。

　　在商業(yè)端，我們要和國內的商業(yè)伙伴去競爭，我們希望市場(chǎng)變得更干凈，希望市場(chǎng)能夠尊重知識產(chǎn)權，能夠尊重消費者的價(jià)值，這些都是我們需要去做的工作。

　　第三，迪輔樂(lè )正通過(guò)AI分析技術(shù)、微生態(tài)檢測和高通量益生菌篩選技術(shù)去做嬰幼兒腸道模型測定，并建立核心菌群數字化模型庫。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，如果我們通過(guò)菌群的監測，發(fā)現一個(gè)4歲孩子的腸道微生態(tài)年齡只有2歲，我們就可以判定他的營(yíng)養吸收實(shí)際上存在一定問(wèn)題，可能短期內不太看得出來(lái)，長(cháng)期來(lái)講就會(huì )產(chǎn)生比較嚴重的影響。所以如何通過(guò)研究端已經(jīng)抓取的數據，通過(guò)AI技術(shù)去做精準預判，同時(shí)動(dòng)態(tài)監測產(chǎn)品對使用者帶來(lái)的長(cháng)期健康益處，在未來(lái)兩年對消費者是很有意義的一件事情。

　　消費者確實(shí)很難做出選擇。益生菌市場(chǎng)在過(guò)去十幾年里面難免會(huì )出現不規范的競爭，所以才導致消費者需要變得很專(zhuān)業(yè)，這對他們來(lái)說(shuō)是不公平的，因為消費者不可能成為專(zhuān)業(yè)人士，如果有太多的東西和理念干擾他們，他們反而會(huì )變得非常焦慮。

　　我想，其實(shí)是需要行業(yè)的自律，才能真正去改變一些事情。

　　我們很少看到一個(gè)偉大的企業(yè)，既能夠做到產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又非常好。事實(shí)上大多數有很好運營(yíng)理念的普通公司，很難同時(shí)具備兩方面的能力和精力，往往具備很好的技術(shù)優(yōu)勢的公司，會(huì )在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)里面處于一些劣勢。

　　解決問(wèn)題的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是時(shí)間。消費群體會(huì )慢慢地醒悟，消費者可能不懂什么是好的微生態(tài)、好的益生菌，但消費者會(huì )通過(guò)“有用還是沒(méi)有用”做出一些選擇，因此我們要從這個(gè)角度來(lái)理解。

　　我最近聽(tīng)了很多的報告，很多行業(yè)在分析進(jìn)店率的問(wèn)題，我想對營(yíng)養領(lǐng)域的伙伴們說(shuō)，其實(shí)不要太關(guān)注消費者想什么，消費者并不真的知道他們需要什么，我們多一點(diǎn)精力關(guān)注自己做的事情，去真正做出好的產(chǎn)品和服務(wù)，然后付出一些耐心，消費者最終還是會(huì )喜歡我們。

　　還有一句話(huà)我想特別想分享：其實(shí)包括我們在內，很多的母嬰行業(yè)從業(yè)者都是從行業(yè)里去獲益的，我們在這個(gè)行業(yè)內獲得成長(cháng)，獲得了自己商業(yè)理想的傳播推廣，所以在行業(yè)不好的時(shí)候，不要有那么多的抱怨，這個(gè)時(shí)候正是需要我們去把危機變成轉機，最終優(yōu)秀的公司會(huì )留下來(lái)。

　　| 觀(guān)點(diǎn)后記：

　　人體微生態(tài)解決方案是安全和可持續的未來(lái)健康管理方式，但需要我們付出長(cháng)期的努力，這也是迪輔樂(lè )始終不渝的信念和目標。母嬰行業(yè)對迪輔樂(lè )科研實(shí)力和產(chǎn)品力的雙重認可，也將驅動(dòng)迪輔樂(lè )更加專(zhuān)注益生菌的專(zhuān)業(yè)級消費市場(chǎng)，以強大科研基因繼續影響行業(yè)生態(tài)，繼續在微生態(tài)健康管理之路上，探索更多元、可持續的健康管理方式，為公眾帶來(lái)健康之上的美好生活。