樂(lè )友孕嬰童喜獲“安全承諾品牌消費體驗店”稱(chēng)號
在中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì )主辦的“品牌自律中國行—安全承諾品牌消費體驗店”認定活動(dòng)中,樂(lè )友孕嬰童喜獲“安全承諾品牌消費體驗店”稱(chēng)號。樂(lè )友孕嬰童以其十五年對品質(zhì)和服務(wù)的執著(zhù)追求,在用戶(hù)中形成良好口碑,在母嬰零售業(yè)樹(shù)立了誠信服務(wù)典范,是中國孕嬰童行業(yè)的零售企業(yè)。
安全可靠 以質(zhì)取勝
隨著(zhù)生活水平日益提高,中國家庭格外重視孩子成長(cháng)中的各種安全問(wèn)題。據AC尼爾森新調研顯示,目前影響消費者購買(mǎi)行為的是安全、其次才是價(jià)格。質(zhì)量安全是消費者在選擇購買(mǎi)孕嬰童商品時(shí)起主要決定因素,正是認識到這一點(diǎn),作為中國大的母嬰零售商—樂(lè )友孕嬰童勇于擔負起為消費者把好質(zhì)量關(guān)的角色,對銷(xiāo)售商品進(jìn)行嚴格審核。2011年,樂(lè )友孕嬰童在行業(yè)中家專(zhuān)設商品質(zhì)控部門(mén)(簡(jiǎn)稱(chēng)QA)的零售商,對所有供應商進(jìn)行工廠(chǎng)審核及驗廠(chǎng),確保供應商的質(zhì)量管理體系符合國家的審核標準,并與第三方權威檢測機構對所有商品定期檢測及跟蹤質(zhì)量。為確保樂(lè )友提供給消費者更加安全且高性?xún)r(jià)比的商品,樂(lè )友通過(guò)直采直供的形式與國內外知名品牌合作,減少中間環(huán)節,確保商品的安全可靠。
“連鎖店+網(wǎng)上商城+APP” 全方位服務(wù)顧客
樂(lè )友自1999成立以來(lái),已經(jīng)走過(guò)十五個(gè)年頭。樂(lè )友孕嬰童近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),在全國14個(gè)城市擁有400余家直營(yíng)門(mén)店的連鎖店。除此以外,目前天貓、淘寶、京東的旗艦店已經(jīng)實(shí)現全國2400個(gè)城市貨到付款服務(wù),顧客在多條渠道都能購買(mǎi)樂(lè )友安全可靠的商品。
在大數據時(shí)代,顧客需求是基礎,通過(guò)數據分析挖掘顧客需求,服務(wù)好顧客是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。樂(lè )友“連鎖店+網(wǎng)上商城+APP”全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式就是基于新時(shí)代顧客需求而創(chuàng )新采用,目的在于為顧客提供更多渠道、全方位的購物選擇。同時(shí),樂(lè )友還是嬰童行業(yè)開(kāi)辦培訓學(xué)院的零售企業(yè),樂(lè )友門(mén)店的店員都經(jīng)過(guò)樂(lè )友學(xué)院專(zhuān)業(yè)培訓,以“孕嬰師”的標準培訓每個(gè)門(mén)店的店員,為顧客提供一站式的咨詢(xún)服務(wù)?梢哉f(shuō),樂(lè )友一直以為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,不斷提高服務(wù)標準來(lái)獲得顧客的信賴(lài)。
作為中國大的孕嬰行業(yè)零售商,誠信不僅是樂(lè )友對客戶(hù)的承諾,更是樂(lè )友安身立命的根本。十五年來(lái),公司上下積極秉承 “愛(ài)心+責任心=開(kāi)心”的企業(yè)文化,得到社會(huì )各界的高度認可。本次樂(lè )友獲得行業(yè)協(xié)會(huì )授予的“安全承諾品牌消費體驗店”的稱(chēng)號,無(wú)疑給樂(lè )友更注入更大的發(fā)展動(dòng)力,我們將繼續以孩子健康成長(cháng),走向美好未來(lái)”為使命不遺余力為中國寶寶提供安全可靠的嬰幼用品。
歡迎關(guān)注樂(lè )友官方微信:樂(lè )友孕嬰童,隨時(shí)隨地查詢(xún)樂(lè )友資訊。
關(guān)于樂(lè )友孕嬰童
樂(lè )友孕嬰童成立于1999年,是中國孕嬰童行業(yè)的全國連鎖零售企業(yè)。樂(lè )友銷(xiāo)售的商品包括童裝、孕裝、玩具、車(chē)床椅、奶粉、食品、喂養用品、洗護用品、紙尿褲等共16大類(lèi),3萬(wàn)余種單品。與之合作的供應商超過(guò)530多家,遍布全球21個(gè)國家。截至2014年3月,樂(lè )友門(mén)店達到400余家,遍布北京、上海、天津、廊坊、沈陽(yáng)、西安、咸陽(yáng)、綿陽(yáng)、青島、濰坊、石家莊、成都、濟南、武漢等14個(gè)城市,網(wǎng)上商城注冊會(huì )員數量超過(guò)500萬(wàn)人,為消費者提供一站式專(zhuān)業(yè)服務(wù)以及便捷舒適的購物享受,“孩子健康成長(cháng),走向美好未來(lái)”是樂(lè )友永遠的使命。
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