樂(lè )友&德國鐵元 打破虛擬開(kāi)啟體驗之旅
2016年2月21日,樂(lè )友孕嬰童在藍色港灣全新的O2O體驗店,攜手德國SALUS Haus集團,開(kāi)啟線(xiàn)下體驗之旅。樂(lè )友孕嬰童作為家與德國鐵元達成品牌授權的母嬰用品全渠道零售商,通過(guò)樂(lè )海淘為中國消費者帶來(lái)了“有出生證”的母嬰跨境電商。德國鐵元百年經(jīng)典配方產(chǎn)品具有補血益氣,緩解疲勞的,在本次體驗活動(dòng)中,德國SALUS Haus集團中國區總經(jīng)理Georg Mylius先生專(zhuān)程來(lái)到北京,選擇樂(lè )友孕嬰童作為戰略合作伙伴,是基于雙方對于母嬰跨境產(chǎn)品安全標準的一貫重視、樂(lè )友16年來(lái)在孕嬰童行業(yè)的地位,以及在消費者心中安全健康的品牌形象。
德國SALUS Haus集團與樂(lè )友達成的品牌授權直供合作,可以使消費者放心地在樂(lè )友全渠道購買(mǎi)鐵元產(chǎn)品,先體驗后購買(mǎi),安全健康地享受這款補血(鐵)圣品帶來(lái)的神奇。
德國SALUS Haus集團中國區總經(jīng)理Georg Mylius(左)與樂(lè )友孕嬰童創(chuàng )始人兼COO龔定宇手持品牌授權書(shū)在活動(dòng)現場(chǎng)
樂(lè )友樂(lè )海淘 只提供品牌授權的跨境產(chǎn)品
對于消費者而言,貨品的真偽才是關(guān)鍵的購買(mǎi)要素,對于母嬰類(lèi)用品更是如此。如今市面上存在不少聲稱(chēng)“海外直采”、“直營(yíng)”的跨境電商平臺,許多商品其實(shí)并沒(méi)能獲得廠(chǎng)商的品牌授權,甚至有的平臺缺乏做進(jìn)出口生意的基本資質(zhì)。說(shuō)到底,消費者真正需要的是一家“商品比別人洋氣”、“種類(lèi)比別人全”、“質(zhì)量比別人安全”的渠道去滿(mǎn)足消費需求。但如今看來(lái),母嬰跨境電商平臺被不斷曝光的假貨丑聞、售后糾紛、貨源不透明的問(wèn)題搞的觸目驚心……
德國SALUS Haus集團中國區總經(jīng)理Georg Mylius、樂(lè )友孕嬰童創(chuàng )始人兼COO龔定宇與消費者現場(chǎng)互動(dòng)
如今德國鐵元在中國市場(chǎng)上很受歡迎,但市面上幾十家跨境渠道都在銷(xiāo)售此產(chǎn)品,價(jià)格參差不齊,真偽難辨。面對中國市場(chǎng)假貨泛濫的現象,此次德國SALUS Haus集團中國區總經(jīng)理Georg Mylius先生來(lái)到樂(lè )友位于藍色港灣的全新O2O體驗店,向消費者面對面地講解產(chǎn)品特點(diǎn),并現場(chǎng)邀請參與活動(dòng)的消費者試喝鐵元,深入了解產(chǎn)品。德國SALUS Haus集團希望借助樂(lè )友樂(lè )海淘的線(xiàn)下體驗優(yōu)勢,來(lái)規范中國市場(chǎng),引導消費者在樂(lè )友這種經(jīng)過(guò)品牌授權的正規渠道購買(mǎi)真正的德國鐵元產(chǎn)品。
樂(lè )友孕嬰童創(chuàng )始人兼COO龔定宇表示,“消費者如果通過(guò)沒(méi)有廠(chǎng)家授權的渠道去購買(mǎi)德國鐵元,很容易買(mǎi)到假貨,即使買(mǎi)到真貨,可能也沒(méi)有辦法享受售后服務(wù),樂(lè )友樂(lè )海淘的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)了國外廠(chǎng)商的品牌授權,同時(shí)憑借16年的全球供應鏈優(yōu)勢以及全球精選戰略的不斷深入,目前已經(jīng)與22個(gè)國家,530多家供應商形成直供合作,其中更是引進(jìn)了30多個(gè)海外品牌。”
消費者正在積極參與德國鐵元的試用體驗
深化全球精選策略 母嬰跨境務(wù)必熟悉境外市場(chǎng)
據悉,龔定宇自幼在美國長(cháng)大,畢業(yè)于美國斯坦福大學(xué)并獲得哈佛商學(xué)院MBA,曾在微軟、思科等跨國IT公司擔任高管,一直通過(guò)自身的海外奶爸基因為樂(lè )友打造全球精選的商品體系。龔定宇曾表示,“過(guò)去一年出國兩次,現在每?jì)蓚(gè)月就出國一次,必須騰出大量時(shí)間去美國、歐洲、日本、中國香港和中國臺灣地區參加各種嬰童展會(huì )并考察海外工廠(chǎng),為中國的媽媽精選國際流行的母嬰產(chǎn)品。”憑借其自身的海外背景、奶爸身份和16年的嬰童零售經(jīng)驗,像德國嬰童展、香港玩具和嬰童用品展、英國嬰童展和法國電商大會(huì )每年都會(huì )邀請他作為演講嘉賓,向國際嬰童用品廠(chǎng)商用英語(yǔ)介紹中國的母嬰消費趨勢,幫助外國廠(chǎng)商更好地了解中國市場(chǎng)以期設計出更多適合中國消費群體的母嬰產(chǎn)品。
樂(lè )友基于16年以來(lái)的全球供應鏈優(yōu)勢,把“全球精選商品體系”作為重要戰略發(fā)展方向,樂(lè )友遍布全球的買(mǎi)手們具有專(zhuān)業(yè)背景且經(jīng)驗豐富,他們對于品牌的選擇有獨到的眼光。比如奶粉品類(lèi),龔定宇現場(chǎng)向記者表示,他就是喝著(zhù)惠氏SMA奶粉長(cháng)大的,對這個(gè)歐美父母很認可的奶粉品牌,龔定宇試圖將其帶到中國媽媽寶貝的身邊,起初他與收購了惠氏的雀巢營(yíng)養食品全球CEO Heiko溝通合作方向時(shí),就提出了通過(guò)樂(lè )友樂(lè )海淘品牌授權引進(jìn)惠氏SMA,龔定宇還親自飛往了歐洲SMA總部與SMA總經(jīng)理Michael Edde洽談引入事宜,目前樂(lè )友是母嬰連鎖企業(yè)里經(jīng)營(yíng)此品牌的商家;而玩具品類(lèi),龔定宇的女兒Jessica從小在美國玩的是Little Tikes(小泰克)、Fisher Price(費雪)和MATTEL(美泰),坐的是GRACO(葛萊)童車(chē),所以他很清楚美國寶寶從小玩的是什么,用的是什么,這對于中國媽媽在海淘時(shí)的決策就起到了關(guān)鍵的參考依據。
像樂(lè )友這種線(xiàn)上線(xiàn)下結合的母嬰跨境電商O(píng)2O模式在確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升用戶(hù)體驗上更勝一籌,使其成為了母嬰跨境電商未來(lái)發(fā)展的方向,值得消費者后期持續的關(guān)注
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