不促銷(xiāo)不賣(mài)貨?其實(shí)95%的商品都“死”在了這里!
都說(shuō)“淡季不動(dòng)銷(xiāo)是頑疾”,更多的經(jīng)營(yíng)者也目光聚焦到“如何使產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)”上面來(lái)進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),所以就會(huì )出現,一搞促銷(xiāo)就賣(mài)點(diǎn)貨,不促銷(xiāo)就不賣(mài)貨的窘境!然而,當我們回過(guò)頭看一下問(wèn)題的源頭,會(huì )發(fā)現整個(gè)鏈條上,賣(mài)不動(dòng)貨的一大根源在于失敗的鋪貨!
代銷(xiāo)引起滯銷(xiāo),產(chǎn)品悄然死亡
新產(chǎn)品入市鋪貨,因為售點(diǎn)對產(chǎn)品的未來(lái)銷(xiāo)售情況沒(méi)有把握,害怕造成積壓,占用資金,所以缺少進(jìn)貨的欲望,在這種情況下鋪貨的難度無(wú)疑是非常大的。很多業(yè)務(wù)人員為了完成公司鋪貨的目標客戶(hù)數或抱著(zhù)盡快鋪貨盡快上量的目的,以及其他的原因,為了降低鋪貨的難度,提高鋪貨率,縮短鋪貨時(shí)間,往往會(huì )直接同意或默認采取代銷(xiāo)的方法進(jìn)行鋪貨。但是,對于售點(diǎn)來(lái)講,代銷(xiāo)的產(chǎn)品是完全不用自己承擔風(fēng)險的,能賣(mài)就賺一點(diǎn),賣(mài)不掉就退回去。所以,如果沒(méi)有消費者指明要代銷(xiāo)的產(chǎn)品,還不如多賣(mài)點(diǎn)自己經(jīng)銷(xiāo)的東西,這樣自己的資金就回收的更快。因此,代銷(xiāo)的產(chǎn)品在沒(méi)有消費者主動(dòng)購買(mǎi)的情況下,在售點(diǎn)往往只有死路一條。而當酒商發(fā)現產(chǎn)品在終端完全滯銷(xiāo)的時(shí)候,再采取其他補救措施,很可能會(huì )是在1個(gè)月以后,時(shí)間上已經(jīng)來(lái)不及了。而且當再進(jìn)行補救鋪貨,就會(huì )發(fā)現要將代銷(xiāo)轉為經(jīng)銷(xiāo)難度要成倍增加。在輪鋪貨中,經(jīng)銷(xiāo)商因該堅持現款現貨,而不能輕易動(dòng)搖。
面不夠廣,市場(chǎng)銷(xiāo)量停滯不前
區域市場(chǎng)銷(xiāo)量的總和,是由區域市場(chǎng)上所有的單點(diǎn)售點(diǎn)累積實(shí)現的。而當鋪貨在區域市場(chǎng)上的廣度不夠時(shí),單點(diǎn)累積的銷(xiāo)量無(wú)疑是很少的。其次,當鋪貨的廣度不夠時(shí),在區域市場(chǎng)上面上的影響力也會(huì )比較缺乏,消費者能見(jiàn)度低,因此對售點(diǎn)的拉動(dòng)作用也會(huì )比較有限。當然,這里并不是說(shuō)在鋪貨過(guò)程中對終端不加選擇和分類(lèi)。在需要的情況下,早期針對核心店鋪貨爭取動(dòng)銷(xiāo),然后再逐步拉開(kāi)的策略也是沒(méi)有問(wèn)題的。關(guān)鍵是要對不同的鋪貨階段 執行目標和效果評估要清晰、準確。
次鋪貨力度過(guò)大,影響二次進(jìn)貨
產(chǎn)品的價(jià)格空間是有限的,因此市場(chǎng)促銷(xiāo)費用的空間和利潤空間也是有限的。而經(jīng)銷(xiāo)商在做次鋪貨時(shí),為了加快鋪貨速度和降低鋪貨難度,經(jīng)常會(huì )采取大力度的促銷(xiāo)。這種促銷(xiāo)力度稍不留意就會(huì )是占據比較大的費用率,甚至所有的促銷(xiāo)費用資源直至虧損。
公司要盈利就不能持續降低利潤空間;
公司要運營(yíng)就不能過(guò)度減少辦公費用;
員工們要生活就不會(huì )愿意降低工資的費用。
那么,即使預留的促銷(xiāo)費用不夠,也很難再增加。
所以,經(jīng)銷(xiāo)商對次鋪貨的力度一定要控制在合理的范圍內,不能為了追求鋪貨的速度和降低鋪貨的難度而使次鋪貨的力度過(guò)大,長(cháng)期來(lái)說(shuō)會(huì )影響到以后整體的對渠道、對終端、對消費者的促銷(xiāo)運作。短期來(lái)說(shuō)會(huì )影響售點(diǎn)的二次進(jìn)貨。
無(wú)后續動(dòng)作跟進(jìn),影響動(dòng)銷(xiāo)
一個(gè)50平方米的便利店,銷(xiāo)售的產(chǎn)品品種就有上千種;
一個(gè)小餐飲店,酒類(lèi)產(chǎn)品少也會(huì )有5—10種。
進(jìn)了售點(diǎn),就代表消費者能在售點(diǎn)很容易的看到嗎?
消費者對產(chǎn)品不了解怎么會(huì )去購買(mǎi)?
經(jīng)銷(xiāo)商不可能在所有的售點(diǎn)都有人力促銷(xiāo),很多售點(diǎn)尤其是小副食店和小餐飲店都要靠老板和營(yíng)業(yè)員、服務(wù)員去向消費者推薦。那么,怎么調動(dòng)他們的積極性?當售點(diǎn)動(dòng)銷(xiāo)后,經(jīng)銷(xiāo)商不可能有那么多的人力直接配送,怎么讓二批幫我們配送呢?而這些都是要有規劃的、有目的的去做的,是一連串的連貫的動(dòng)作。否則,產(chǎn)品鋪貨結束后,即沒(méi)有推動(dòng)的方法又沒(méi)有拉動(dòng)的措施,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )無(wú)法迅速搭建,怎么可能動(dòng)銷(xiāo)?怎么可能上量?產(chǎn)品不能動(dòng)銷(xiāo),在市場(chǎng)上就會(huì )進(jìn)退兩難成為夾生飯。
進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機選擇錯誤
所有的產(chǎn)品根據季節的變化都有淡旺季的區分,消費者也會(huì )根據風(fēng)俗習慣、假日、季節、收入等變化而形成購買(mǎi)力和在某一階段對某種商品的需求變化曲線(xiàn)。因此對于任何一種產(chǎn)品來(lái)說(shuō),鋪貨期、市場(chǎng)基礎維護期、動(dòng)銷(xiāo)期、上量期在一個(gè)年度里都有相對比較固定的時(shí)間段。同時(shí),還要考慮到新產(chǎn)品消費者的認同和接受程度?消費者對新產(chǎn)品的消費觀(guān)念和消費習慣是什么樣的狀況?消費者的購買(mǎi)力能否達到?等相關(guān)的因素。
傳播范圍廣,服務(wù)跟不上,造成反效果
目前新產(chǎn)品對市場(chǎng)的切入,主要是通過(guò)空中傳播形成拉動(dòng),地面依靠鋪貨、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )搭建、促銷(xiāo)等形成推動(dòng),在這一基礎上形成推拉結合的動(dòng)銷(xiāo)。很多情況下地面的推動(dòng)因為產(chǎn)品在終端有陳列、通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )有暢通的供應鏈、有針對消費者和渠道的促銷(xiāo)進(jìn)行動(dòng)銷(xiāo),所以地面的推動(dòng)是可以形成一定的動(dòng)銷(xiāo)結果的。但是,如果只有空中的拉動(dòng),而地面跟不上就會(huì )造成“號子喊的滿(mǎn)天響,卻沒(méi)纖可拉”的尷尬結果。而地面的推動(dòng)必須要依靠組織與銷(xiāo)售計劃的配稱(chēng)、資源的配稱(chēng)、人力的配稱(chēng)、渠道的配稱(chēng)等等來(lái)實(shí)現的,所以當地面的很多配置與市場(chǎng)需要不契合的時(shí)候,就無(wú)法在地面將產(chǎn)品快速的展開(kāi),也就沒(méi)有辦法呼應空中的傳播宣傳。即使完成了鋪貨,也會(huì )因為組織、資源、渠道等方面與市場(chǎng)需求的不契合,而導致整個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)、促銷(xiāo)體系難以建立,終不能實(shí)現動(dòng)銷(xiāo)。而渠道客戶(hù)也會(huì )這些原因對產(chǎn)品形成不良的看法,信任度降低,終不能實(shí)現產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)和上量,甚至在市場(chǎng)上“死掉”。
大量無(wú)效網(wǎng)點(diǎn)的鋪貨
所有的產(chǎn)品在鋪貨完成后,都要依靠售點(diǎn)的動(dòng)銷(xiāo)才能發(fā)展和生存。但是,很多終端售點(diǎn)因為位置、客戶(hù)的收入層次、店內的主營(yíng)產(chǎn)品、售點(diǎn)的銷(xiāo)售形態(tài)(零售、批發(fā))、老板的人緣等情況而產(chǎn)生不同的銷(xiāo)售結果。有些店面則很可能根本就不是我們在市場(chǎng)切入階段的、適合的終端售點(diǎn)。因此鋪貨后產(chǎn)品不會(huì )動(dòng)銷(xiāo),而大量的售點(diǎn)不動(dòng)銷(xiāo)就會(huì )造成產(chǎn)品積壓,渠道信心下降。而這些低活躍客戶(hù)或二批很可能就是下一步工作的主要客戶(hù),依靠核心網(wǎng)店的帶動(dòng)它們也會(huì )有一定的銷(xiāo)量,但前期的不良結果顯然會(huì )對以后的工作造成困難。在市場(chǎng)切入的鋪貨階段,這樣的售點(diǎn)對我們來(lái)說(shuō)就是無(wú)效的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),暫不需要進(jìn)入。
人力有限,節奏失去控制
任何一家公司的財力、物力、人力都是有限的,而管理和監控的深度和廣度也都有一個(gè)極限。所以,在開(kāi)拓市場(chǎng)方面必須依托公司的實(shí)際現狀和當期調整的極限,來(lái)采取市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。如果戰線(xiàn)拉的很長(cháng)就必然會(huì )產(chǎn)生大量的人員、差旅、市場(chǎng)、儲運、管理等費用,并因此而造成財務(wù)狀況緊張,管理難度上升。管理能力的不夠又會(huì )產(chǎn)生很多管理的漏洞,給人以可趁之機;財務(wù)的緊張會(huì )造成各種費用無(wú)法及時(shí)核銷(xiāo),對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍和經(jīng)銷(xiāo)商系統產(chǎn)生極為不利的影響,使銷(xiāo)售系統的士氣低落。士氣低落又會(huì )造成庫存積壓,情況進(jìn)一步惡化。也會(huì )因為管理、監控的力量跟不上而使整體的進(jìn)度無(wú)法保持高效和一致,后只有被迫精簡(jiǎn)人員,收縮戰場(chǎng)。
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