為了能掌握手資料,記者走訪(fǎng)了親潤總部,并獲得允許跟拍親潤孕婦護膚品雙十一奮戰的情形。
一名客服員工向記者透露,每年雙十一的工作量是平時(shí)的三倍以上,11日更像打了雞血一般,戰斗力桿桿的,敲打鍵盤(pán),解答疑惑,檢查數字、接電話(huà)……忙個(gè)不停,個(gè)別員工調侃,雖然忙到連上廁所的次數都要,但是每次捷傳來(lái),就像打了興奮劑一樣,再累再辛苦也值得,集體榮譽(yù)感油然而生。
雙十一的物流一直是網(wǎng)購狂歡節的詬病,網(wǎng)友控告發(fā)貨速度慢,包裝效果不好等……為了更好解決這個(gè)問(wèn)題,親潤電商、行政、銷(xiāo)售、推廣、財務(wù),每個(gè)部門(mén)都攜手支援倉庫,幾百號人輪流跟班,形成雙十一流水線(xiàn)作業(yè)組,速度審單,利索打包,快速封箱,閃電發(fā)貨,保質(zhì)保量。據了解,親潤目前累計接待客戶(hù)超過(guò)40萬(wàn)人,訂單數突破20萬(wàn),而且11日上午已經(jīng)有5萬(wàn)包裹運輸出去,預計全日包裹數量將突破10萬(wàn)件,雙十一奮戰結束后就可以達到用戶(hù)手里。
親潤孕婦護膚品倉庫經(jīng)理李先生表示,倉庫就是戰役的大后方,前方做好了,后方也要跟上,雖然我們的小伙伴連續奮戰10多個(gè)小時(shí),臉上滑落的滴滴汗水忘記擦拭,而且體力好的男士即使自己已經(jīng)十分疲憊,但仍然繼續奮戰,讓女員工有更多的時(shí)間休息,這就是我們親潤人的文化所在,積極進(jìn)取,團結奮進(jìn),這也是親潤孕婦護膚品牌能夠連續多年蟬聯(lián)行業(yè)的重要原因。
每年的雙十一就是一場(chǎng)巨大的戰役,這場(chǎng)戰役的艱辛與困難大家有目共睹,但親潤人毫不退縮,勇往直前。記者了解發(fā)現,親潤提前三個(gè)月就已經(jīng)開(kāi)始了備戰工作,提出五心(匠心、安心、誠心、精心、愛(ài)心)服務(wù)精神,從活動(dòng)統籌到店面整修,從人員排崗到人員培訓,從倉庫物流到后勤配備,將每一項工作都做得細致入微,為雙十一全面奮戰提供強有力的準備。今天我們所看到這些畫(huà)面,有疲憊,有艱辛,有汗水,有歡笑,有激情,每一個(gè)場(chǎng)景都凝聚了親潤人的心血,是行業(yè)永遠的驕傲,值得每一個(gè)企業(yè)去學(xué)習。
隨著(zhù)人們生活消費水平的提高,孕期護膚觀(guān)念發(fā)展以及全面二胎政策,2016年孕婦護膚品市場(chǎng)容量劇增,不少商家都希望在此分得一杯羹,雙十一當天可謂了是一種群雄割據的局面,為了搶奪市場(chǎng)份額,各個(gè)品牌之間也是夠拼的,宣誓橫幅、咖啡、紅牛等提神物品應有盡有,看來(lái)是打算奮戰到底,今晚注定是個(gè)無(wú)眠之夜……
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