誰(shuí)都知道母嬰新零售已來(lái),但是如何借勢突圍?如何避免在萬(wàn)億級紅海市場(chǎng)中裸泳呢?如何解決會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理粗放,無(wú)法發(fā)揮會(huì )員價(jià)值的問(wèn)題?如何轉變“賣(mài)貨思維”,滿(mǎn)足消費者的個(gè)性需求?這是我們需要一直探索的問(wèn)題。
眾所周知,隨著(zhù)嬰童行業(yè)的競爭加劇和網(wǎng)絡(luò )購物對于大眾消費習慣的影響,會(huì )員管理的能力對于一個(gè)門(mén)店而言變得日漸重要。母嬰門(mén)店會(huì )員能夠帶來(lái)的價(jià)值不僅僅是重復消費,還有轉介紹和口碑作用。重視并對會(huì )員進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)嬰童門(mén)店生存和發(fā)展取得突破的有效手段。
近期,卡布國際通過(guò)不斷的實(shí)踐推出MFM母嬰新零售服務(wù)模式,通過(guò)微型活動(dòng)、會(huì )員裂變、協(xié)助母嬰實(shí)體店構建社群運營(yíng)模式,推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售的增長(cháng),幫助門(mén)店實(shí)現母嬰新零售的轉型。據中嬰網(wǎng)調查,目前全國上千家母嬰實(shí)體店都在嘗試開(kāi)展MFM新零售模式,而參與微型活動(dòng)的消費者都紛紛表示,通過(guò)精彩的活動(dòng),自身不僅了解專(zhuān)業(yè)的紙尿褲產(chǎn)品知識,而且在科學(xué)育兒技能上快速成長(cháng),希望門(mén)店能多舉辦類(lèi)似的活動(dòng),消費者的認可讓線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店看到了希望,重新找到門(mén)店未來(lái)運營(yíng)的方向,依托門(mén)店的信任開(kāi)展微型活動(dòng)構建門(mén)店流量入口,再通過(guò)社群進(jìn)行裂變進(jìn)行閉環(huán),這將是對線(xiàn)下流量的重新分配,門(mén)店會(huì )員將再次進(jìn)行大轉化,完成線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合。
新零售,大生態(tài),不同品牌都在從不同的賽道,不同的品類(lèi)切入,爭奪線(xiàn)下實(shí)體流量的分配,而在母嬰行業(yè),我們看到了卡布國際充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,為客戶(hù)賦能。在這股新零售混戰中,我們似乎看到了母嬰未來(lái)新零售的模樣,同時(shí)也給母嬰實(shí)體店帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)思考和借鑒。
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