母嬰店客流減少 卡布MFM提供精準解決方案

　　走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，記者經(jīng)常聽(tīng)到母嬰門(mén)店老板這樣說(shuō)：“門(mén)店進(jìn)店率不高，流量少，怎么辦？”

　　確實(shí)，流量紅利見(jiàn)底已然成為當下零售行業(yè)的一個(gè)新話(huà)題。而母嬰門(mén)店要想解決客流問(wèn)題，除了常規的促銷(xiāo)活動(dòng)外，還有沒(méi)有更好的方法？

　　在過(guò)去的零售業(yè)中，銷(xiāo)售是從消費者進(jìn)入門(mén)店開(kāi)始，到商品成交為止。而在新零售的模式下，當商品完成次交易，品牌和消費者的粘性作用，才剛剛開(kāi)始。消費者渴望更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗和服務(wù)。

　　而當前很多母嬰門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)方式還只局限于售賣(mài)產(chǎn)品這一環(huán)節，往往無(wú)法深度觸達消費者內心。當前市場(chǎng)中也有部分門(mén)店早早意識到門(mén)店對于消費者不僅有產(chǎn)品服務(wù)，還具備延續服務(wù)的能力，與消費者建立深度的情感信任。比如云南魯甸愛(ài)嬰坊。

視頻：云南魯甸愛(ài)嬰坊裂變活動(dòng)表彰總結

　　2019年，云南魯甸愛(ài)嬰坊依托MFM母嬰新零售服務(wù)模式，7天時(shí)間賣(mài)出紙尿褲3600包，成交額達28萬(wàn)元?；顒?dòng)一個(gè)月下來(lái)，總共賣(mài)出6800包紙尿褲，成交額突破60萬(wàn)元。通過(guò)讓同城寶寶免費試用6.0產(chǎn)品的方式，引流新客150多名，并激活一大批門(mén)店沉睡會(huì )員。這在競爭激烈的紙尿褲市場(chǎng)中是一份優(yōu)異的成績(jì)單。

　　到底何為MFM母嬰新零售服務(wù)模式？這是卡布結合當下母嬰實(shí)體店的現狀，通過(guò)微型活動(dòng)（M）搭建起門(mén)店與消費者溝通的橋梁，通過(guò)現場(chǎng)真實(shí)、有趣的互動(dòng)體驗，建立起門(mén)店與消費者的信任基礎，基于信任，積累批社群種子用戶(hù)，激活微社群（M），再通過(guò)社群的口碑傳播進(jìn)行會(huì )員裂變（F），三者相輔相成，缺一不可。MFM模式為門(mén)店打通了線(xiàn)上與線(xiàn)下，多觸點(diǎn)引流，同時(shí)門(mén)店的人性化服務(wù)模式，讓消費者享受到管家式的服務(wù)，又能得到實(shí)惠，增加了門(mén)店與消費者之間的粘性。

　　可以說(shuō)，MFM母嬰新零售服務(wù)模式已成為母嬰門(mén)店和客戶(hù)建立起良好的情感關(guān)系，品牌信任的重要媒介，吸引消費者增加消費次數，為門(mén)店不斷創(chuàng )造價(jià)值。據悉，卡布MFM母嬰服務(wù)模式推出五個(gè)多月以來(lái)，已經(jīng)取得了階段性的效果，微型活動(dòng)、裂變活動(dòng)正在各個(gè)地方火熱開(kāi)展中。