推出無(wú)接觸配送模式、邀請婦幼保健專(zhuān)家在線(xiàn)直播幼兒以及孕媽產(chǎn)婦如何進(jìn)行防護、線(xiàn)上線(xiàn)下保障嬰幼產(chǎn)品供應不漲價(jià)，在新型冠狀病毒肆虐的疫情面前，蘇寧紅孩子打出組合拳，抗疫情、穩價(jià)格，為消費者打造一個(gè)健康、安心的購物環(huán)境。
母嬰產(chǎn)品保質(zhì)保量，萬(wàn)件商品承諾不漲價(jià)
截至2月2日24時(shí)，國家衛健委收到31個(gè)?。ㄗ灾螀^、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設兵團累計報告確診病例17205例，現有重癥病例2296例，累計死亡病例361例，累計治愈出院病例475例，共有疑似病例21558例。
新型冠狀病毒疫情在春節假期牽動(dòng)國人心，各行各業(yè)嚴陣以待。蘇寧紅孩子加強各項疫情防范安全措施，門(mén)店每日對全場(chǎng)進(jìn)行3次消毒處理，員工每天3次測量體溫，佩戴口罩上崗服務(wù)，并為消費者提供體溫檢測、手部消毒護理等服務(wù)。
蘇寧紅孩子發(fā)揮自身強大的供應鏈優(yōu)勢，線(xiàn)上線(xiàn)下備貨海量奶粉，確保寶寶的口糧不斷貨，全量供應。面對兒童N95口罩緊缺的情況，蘇寧紅孩子緊急整合貨源，從1月21日到1月30日，共計發(fā)往門(mén)店5萬(wàn)支兒童N95口罩，在春節期間呵護消費者的健康和安全。目前，蘇寧紅孩子充足備貨健康防護以及營(yíng)養保健用品，如消毒機、體溫計、益生菌等，讓消費者居家防護有保障。
確保供應量，更要確保質(zhì)量。蘇寧紅孩子緊緊把控采購、運輸、上架的每一個(gè)環(huán)節。在保質(zhì)保量的提前下，蘇寧紅孩子承諾上萬(wàn)件商品不漲價(jià)，通過(guò)大數據監控，確保門(mén)店的產(chǎn)品供應和價(jià)格。
打造醫學(xué)專(zhuān)家團，蘇寧直播防疫情
在新冠病毒疫情防控的過(guò)程中，幼兒和孕產(chǎn)婦作為易感人群，是需要特別關(guān)注的群體。于此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于疫情防控的信息魚(yú)龍混雜，更讓孕產(chǎn)婦產(chǎn)生了焦慮：寶寶怎么正確佩戴口罩？能不能進(jìn)行適當的戶(hù)外活動(dòng)？孕媽們在什么情況下必須要去醫院？平時(shí)在家里怎么監測？
為此，蘇寧紅孩子推出“紅孩子健康學(xué)堂”視頻直播活動(dòng)，在2月1日—2月28日期間，每天均有3場(chǎng)以上的直播以及短視頻節目，在蘇寧直播在線(xiàn)講解如何進(jìn)行疫情防控。
蘇寧紅孩子聯(lián)合惠氏、雀巢、佳貝艾特、美贊臣、伊利，邀請到北京協(xié)和醫院、、上海交通大學(xué)附屬新華醫院、廣州市婦女兒童醫療中心、中南大學(xué)湘雅二醫院、華西醫科大學(xué)、華西第二醫院、都醫科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫院、上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬?lài)H和平婦幼保健院等醫院的主任醫師以及醫科大學(xué)的醫學(xué)博士組成專(zhuān)家團，通過(guò)蘇寧直播為孕產(chǎn)婦直播講解孕媽乳媽、兒童防護措施，以及如何避免寶寶交叉感染的防護措施和建議。
無(wú)接觸配送保障投遞安全，讓用戶(hù)放心
2月1日下午，紅孩子配送人員撥打南京用戶(hù)全先生的手機，表示將提供“無(wú)接觸配送”的服務(wù)方式，根據用戶(hù)需求放在指定位置。
據悉，為保證用戶(hù)和快遞員的交付安全，大限度減少近距離接觸，降低病毒傳播幾率，蘇寧紅孩子已經(jīng)上線(xiàn)了“無(wú)接觸配送”服務(wù)，工作人員在配送過(guò)程中，先電話(huà)聯(lián)系用戶(hù)確認收貨方式，將包裹放置指定位置，如快遞柜、公司前臺、家門(mén)口等，并通知用戶(hù)自行取快遞。
蘇寧紅孩子通過(guò)全員認證騎手的方式，確保定時(shí)監測體溫、佩戴口罩，在確保配送時(shí)效的同時(shí)，為消費者提供好的防護。而育嬰師認證的騎手，還可以提供上門(mén)服務(wù)，為寶寶提供貼心的呵護。
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