【美逆行卡布人】 劉美：有些事情，總要人去做.....

　　美逆行卡布人-劉美

　　這個(gè)春天少了火鍋聚會(huì )、少了外出游玩，取而代之的是24小時(shí)手機刷屏的抗疫進(jìn)展和防疫提醒。

　　2月5號，官方疫情實(shí)時(shí)數據新增病例還是以千人計數，大多數人還困囿在疫情蔓延的恐慌中，閉門(mén)在家。南一營(yíng)銷(xiāo)中心的劉美卻“反其道而行”，一大早就從家里出發(fā)，踏出了逆行復工的步。

　　——“寶寶的紙尿褲只剩下30片了，現在急缺，你們能送貨嗎？”

　　在疫情如惡魔肆掠的時(shí)局下，這些微信消息不再是你來(lái)我往的買(mǎi)賣(mài)訂單，而是一位母親為寶寶成長(cháng)補給發(fā)出的求助。

　　從春節開(kāi)始，這樣的信息就不斷地彈入劉美的微信聊天框里。為了解決顧客的燃眉之急，她向門(mén)店提出建議：成立送貨小分隊，為顧客提供24小時(shí)送貨上門(mén)服務(wù)。

　　屬于劉美的戰“疫”，就這樣打響了。

　　每天收到信息后，劉美都會(huì )時(shí)間趕往門(mén)店提貨，十幾盒紙尿褲把車(chē)后備箱和后座塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，穿越重重隔離帶送到消費者家門(mén)口。有時(shí)候還會(huì )應消費者的要求和求助，順便趕到便利超市買(mǎi)一些柴米油鹽等生活必需品。對于外地消費者，劉美也是自己開(kāi)車(chē)去快遞站點(diǎn)進(jìn)行配送，期間產(chǎn)生的郵費均由她自己掏腰包。

　　真正的360°全方位配送服務(wù)。

　　談起送貨經(jīng)歷，有一次讓劉美記憶尤為深刻：受到疫情影響，居住在世紀城的一位寶媽?zhuān)捎谡煞虮焕⊥?，只能獨自一人帶?zhù)兩個(gè)孩子。老大三歲，老二三個(gè)月，都還處于事事需要媽媽親力親為照顧的年紀。劉美給這位寶媽送貨的時(shí)候，外來(lái)人員無(wú)法進(jìn)入小區，只能等寶媽自己步行到小區外取貨。這位寶媽家中沒(méi)有口罩，出來(lái)取貨的時(shí)候，左手抱著(zhù)的小兒子只能用浴巾包著(zhù)防護，右手牽著(zhù)的大兒子只能用衣服捂住口鼻，這樣一幅場(chǎng)景看上去格外心酸，瞬間擊中的劉美的內心。

　　隔天，劉美親自為這位寶媽送去了幾份口罩。

　　一位感性的人，會(huì )因為苦難而悲傷，也會(huì )因為苦難而堅韌。

　　劉美便是這樣的人，談起這位寶媽的時(shí)候幾次哽咽落淚，感性地感嘆于苦難當頭每一位寶媽的不容易，又于這樣的苦難中扛起自身力所能及的責任與擔當。

　　每天奔走在貴陽(yáng)的各大小區，提著(zhù)大包小包在寒風(fēng)中默默等候，為寶寶送去成長(cháng)的必需品，為民眾送去便利和溫暖——就是劉美在戰“疫”中扛起的責任與擔當。

　　經(jīng)常會(huì )有顧客問(wèn)：“你們這種時(shí)候還出門(mén)送貨，你們不怕死嗎？”

　　劉美的老公也一直無(wú)法理解她，好幾次這樣說(shuō)道：“你是領(lǐng)著(zhù)好幾萬(wàn)的工資嗎？你就算不考慮自己，也要考慮一下孩子啊。”

　　對于這些問(wèn)題，劉美心中一開(kāi)始就有了答案。

　　“哪個(gè)不怕死？但是有的事情，總要有人去做。”劉美說(shuō)，人都不是神仙，在疫情期間跑去送貨，心里面肯定會(huì )害怕、會(huì )恐慌，但是在能力范圍以?xún)?，還是想要盡自己的一份力量。

　　當然，在送貨過(guò)程中也有遇到過(guò)不理解的消費者，動(dòng)輒態(tài)度冷漠，語(yǔ)氣不好，或者把人晾在小區門(mén)口一個(gè)多小時(shí)的情況也時(shí)有發(fā)生，就算這樣，劉美也依然堅持日復一日地送貨、發(fā)貨、協(xié)調貨源，用忙碌的腳步與身影，譜寫(xiě)出屬于卡布人的“逆行”篇章。

　　臺灣作家蔡仁偉在詩(shī)中寫(xiě)道：“花店不開(kāi)了，花繼續開(kāi)”,就是對劉美疫情期間所有行動(dòng)好的詮釋?zhuān)T(mén)店暫時(shí)開(kāi)不了，但卡布人的服務(wù)依然在身邊。

　　我們感動(dòng)于疫情期間千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“卡布劉美”，也將接過(guò)逆行接力棒，讓卡布的精神之花永遠綻放。

　　編輯丨吳學(xué)雨

　　圖片丨陸邦微

　　視頻丨盧思成

　　審核丨唐曉平