因為一場(chǎng)疫情,2020市場(chǎng)也變得更加艱難。
對于品牌方而言,疫情考驗的是應變能力。同時(shí),疫情后如何發(fā)展、如何布局也是其不得不深思的問(wèn)題。
作為優(yōu)質(zhì)的母嬰洗護品牌,歐貝氏給出的答案是:后疫情時(shí)代,不能再等待!必須用服務(wù)鏈接顧客!
這不,2020年,歐貝氏美膚中心火爆來(lái)襲!無(wú)疑,歐貝氏的品牌傳播再次實(shí)現升級,也讓渠道驚艷!
當然,歐貝氏美膚中心被渠道及消費者圈粉的重要原因還在于它契合用戶(hù)的服務(wù)痛點(diǎn)。
如今,屬于流量的時(shí)代已經(jīng)結束,憑借服務(wù)實(shí)力撬動(dòng)用戶(hù)心智的逆襲剛剛開(kāi)始。那么,如何才能通過(guò)提升服務(wù)留住客戶(hù)呢?
歐貝氏自成立以來(lái),在聚焦產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),在服務(wù)上始終精益求精。
先,歐貝氏成立了具有專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)運作團隊,分設四大部門(mén):市場(chǎng)推廣部、產(chǎn)品研發(fā)部、護膚培訓部和售后服務(wù)部,四個(gè)部門(mén)從產(chǎn)品升級到市場(chǎng)運作,從服務(wù)渠道到樹(shù)立品牌形象,用“心”做好歐貝氏,為共同的歐貝氏事業(yè)而不斷努力前行。
其次,歐貝氏創(chuàng )新推出各類(lèi)精準的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與客戶(hù)建立長(cháng)期伙伴關(guān)系。
此次,歐貝氏美肌中心又再一次為用戶(hù)構建消費場(chǎng)景,提供更貼心、細致的服務(wù)體驗,真正做到了立足市場(chǎng)發(fā)展變化,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,又怎能不讓用戶(hù)信賴(lài)!
2020的母嬰市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)淘汰賽,你會(huì )發(fā)現,想留下來(lái),只得拼了!或許,像歐貝氏這樣以品質(zhì)為基石,發(fā)力服務(wù)的品牌,更易迎來(lái)“春天”。
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