2020年上半年絕大多數的實(shí)體店都是慘淡經(jīng)營(yíng)，而且大家應該也聽(tīng)到了很多實(shí)體店關(guān)門(mén)的事情。本來(lái)服裝行業(yè)的大環(huán)境就不好，然后新年一開(kāi)始就遇上了疫情，這對服裝人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是晴天霹靂，讓實(shí)體店更加雪上加霜了。很多做童裝的朋友都壓了好多的貨，本來(lái)想著(zhù)春裝早點(diǎn)進(jìn)貨還能賣(mài)一波，沒(méi)想到疫情一來(lái)，直接斷流了，倉庫里壓了好多的貨，想要退退不了，想要賣(mài)無(wú)處可賣(mài)，默默無(wú)聞的實(shí)體店，做起直播效果也不行。
新的消費形態(tài)悄然形成
新消費形態(tài)逐漸形成。大家應該知道趨勢這種東西是不可逆的，自19年底就有人談新消費形態(tài)。經(jīng)過(guò)分析，這種消費形態(tài)是隨時(shí)代的發(fā)展而產(chǎn)生的，未來(lái)的服裝行業(yè)必然是以這種形態(tài)向前發(fā)展。那么新的消費形態(tài)是什么呢？時(shí)代的轉變，使得消費者越來(lái)越理性，價(jià)格不再成為他們決定購買(mǎi)與否的要標準，消費升級也將隨之而來(lái)。服裝業(yè)從商品時(shí)代，回歸產(chǎn)品時(shí)代。商品性?xún)r(jià)比將進(jìn)入一個(gè)的時(shí)代。消費者不再為過(guò)多的溢價(jià)買(mǎi)單，更愿意為愛(ài)好和興趣買(mǎi)單。如果當價(jià)格不再是決定購買(mǎi)與否的要準則，即消費者越來(lái)越理性，因此生存型消費需求轉變?yōu)楦纳菩托枨?，物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費轉變，新的消費形態(tài)也悄然形成。所以服務(wù)一定要做好，好的服務(wù)才能為店鋪贏(yíng)得更多的顧客。
提高品牌生命力
既然回歸到產(chǎn)品時(shí)代，當然要提高品牌生命力，這樣才能讓更多的顧客喜歡上自己的產(chǎn)品。不過(guò)大家要清楚簡(jiǎn)單的“店面復制”的增長(cháng)模式已經(jīng)沒(méi)有太大的上升空間。雖然繼續復制門(mén)店，有可能憑借前期優(yōu)勢獲得一定增長(cháng)，但更有可能陷入隨后的紅海競爭泥沼中。所以需要通過(guò)“分形創(chuàng )新”探索增長(cháng)點(diǎn)，尋找新的增長(cháng)曲線(xiàn)。做服裝的你們可以發(fā)揮自己有優(yōu)勢或者是店員的優(yōu)勢，通過(guò)時(shí)尚搭配來(lái)吸引顧客，從而實(shí)現增長(cháng)。要是你的貨源穩定而且質(zhì)量好你可以把店鋪發(fā)展成多品牌、全品類(lèi)、一站式集合店、體驗感強的生活方式集合店，把自己打造成“供應鏈”，成為增長(cháng)的第二條曲線(xiàn)。大家一定要學(xué)會(huì )依托優(yōu)勢，調整定位，在增長(cháng)的“極限點(diǎn)”到來(lái)之前，找到適合自己店鋪發(fā)展的道路。
與顧客進(jìn)行多方位的互動(dòng)
自媒體時(shí)代已成定局。90后和00后組成的潮流新人群對互聯(lián)網(wǎng)有著(zhù)很高的依賴(lài)性，紙媒這樣傳統的媒介渠道已經(jīng)無(wú)法引起他們的關(guān)注了。相反，快速興起的社交網(wǎng)絡(luò )是品牌垂直年輕受眾的有效途徑。許多消費者會(huì )選擇聽(tīng)從有影響力的KOL的建議，這些人的意見(jiàn)對他們來(lái)說(shuō)可能比傳統的公司廣告更真實(shí)。而對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，服裝廣告必須從廣而告之向售而悅之轉變，用心討好顧客將成為關(guān)鍵點(diǎn)。品牌或者終端店鋪可以成為自媒體，打造自己的朋友圈，與顧客進(jìn)行多方位的互動(dòng)，形成顧客的忠誠度。
那么融入市場(chǎng)，讓顧客“指導”童裝店的發(fā)展也變得更加重要了。童裝行業(yè)的大數據顯示，2019年的童裝消費者中90后占整體消費者中的很大一個(gè)比重，而95后的比重逐年增高。按照趨勢，在未來(lái)2—3年內，95后將成為童裝行業(yè)消費的主力。對于童裝行業(yè)來(lái)講，解主流客群的消費習慣是非常重要的。就如生活在社交媒體中的95后熱衷的“圈層文化”，在95后消費過(guò)程中起到重要作用。95后在圈層內分享自己的消費興趣點(diǎn)、消費心得體會(huì )等，無(wú)疑也是對品牌的強力宣傳。因為相同的消費體驗，具有價(jià)值同好，更容易建立消費信任。很多網(wǎng)紅店能發(fā)展起來(lái)也是因為它能夠俘獲眾多顧客的心智，就是它將顧客變成了可以指導自身發(fā)展的資源。其實(shí)童裝店也是可以借鑒的，做好了對店鋪今后的發(fā)展是很有好處的。
線(xiàn)上線(xiàn)下結合必不可少
經(jīng)過(guò)這一場(chǎng)疫情大家也應該知道，很多的顧客已經(jīng)習慣于線(xiàn)上購物，但是脫離實(shí)體店的純網(wǎng)絡(luò )購物又讓顧客有諸多的不信任，所以線(xiàn)上線(xiàn)下的結合就很有必要了，因為可以解決顧客不信任的問(wèn)題。這也是新零售發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路，要是店主們對于線(xiàn)上還不了解不知道該怎么做的，要趕緊把自己的短板提升上來(lái)，不然別人都在做，而你不做，那么你的生意就會(huì )越來(lái)越難做，甚至后落得一下關(guān)門(mén)大吉的后果。
童裝店想要做好生意，那么服裝的趨勢以及消費者的改變都是要重點(diǎn)關(guān)注的，只有了解了這些你才能把生意做得更加好。
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