如果問(wèn)今年的疫情對什么行業(yè)影響大？家電無(wú)疑在列。今年上半年，家電市場(chǎng)零售額3690億元，同比下降達14.13%。但疫情也讓家電市場(chǎng)重塑行業(yè)生態(tài)，倒逼行業(yè)轉型升級。近日發(fā)布的《京東2020冰洗白皮書(shū)》就印證了這一點(diǎn)。
由京東家電事業(yè)部&Y-JC2M京東智能制造平臺聯(lián)合出品的《京東2020冰洗白皮書(shū)》，深度洞察了冰洗行業(yè)現狀和十大發(fā)展趨勢。今年上半年，線(xiàn)上家電產(chǎn)品零售額1913億元，占比達51.84%，份額次過(guò)半。當前線(xiàn)上冰洗行業(yè)已走出疫情影響，呈現爆發(fā)式增長(cháng)。
作為國內家電零售龍頭，京東對市場(chǎng)動(dòng)向有著(zhù)敏銳和深入的感知?！栋灼?shū)》發(fā)布了疫情反推需求高端化、95后消費力快速崛起、女性成線(xiàn)上消費新動(dòng)力、健康除菌功能產(chǎn)品受關(guān)注等十大行業(yè)趨勢，為行業(yè)和品牌商家未來(lái)的發(fā)力方向提供了參考。
疫情反推商品更新?lián)Q代，需求更加高端化
以往，消費者對家電普遍存在“不壞不買(mǎi)”的心理，畢竟大件商品價(jià)格不低，更換需要較大成本。然而《白皮書(shū)》數據顯示，疫情期間，居民健康、品質(zhì)消費觀(guān)念普及，更新?lián)Q代的需求增長(cháng)，行業(yè)整體呈現高端化趨勢。以洗衣機為例，目前已有47%的用戶(hù)更換洗衣機的原因是對其功能不滿(mǎn)意，認為需要升級。
今年上半年，京東平臺4800元以上冰箱的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)110%，4000元以上洗衣機的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)50%。以卡薩帝原石系列冰箱為例，作為萬(wàn)元價(jià)位的高檔產(chǎn)品，其一經(jīng)上線(xiàn)便成交1000臺。
此外，京東冰洗烘新品數量穩步增長(cháng)，上新速度同比去年也分別增長(cháng)141%、174%和486%，新品貢獻的銷(xiāo)售額占比達44%、46%和88%。此外，冰洗烘市場(chǎng)集中度提升，熱銷(xiāo)前五品牌所占份額分別達到85%、80%和90%。
用戶(hù)變遷：95后消費力快速崛起，女性話(huà)語(yǔ)權增加
隨著(zhù)成長(cháng)環(huán)境優(yōu)渥的95后步入社會(huì )，并陸續組成新晉家庭，冰洗產(chǎn)品的用戶(hù)群體也發(fā)生了不小的變化。當前95后成為線(xiàn)上消費主力軍，近一年京東冰箱16-25歲年齡段用戶(hù)占比10%，同比增長(cháng)49%；洗衣機同年齡段用戶(hù)占比11%，同比增長(cháng)26%；烘干機同年齡段用戶(hù)占比6%，同比更是增長(cháng)313%。
此外，女性購買(mǎi)冰洗產(chǎn)品的話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越高。近一年京東冰洗產(chǎn)品的購買(mǎi)決策中，女性相對于男性的比重進(jìn)一步提升，已婚女性是主力。以冰箱為例，近一年購買(mǎi)冰箱的女性用戶(hù)占比41%，其中已婚女性用戶(hù)占比31%。
下沉市場(chǎng)消費力也不斷爆發(fā)，成為兵家必爭之地。以烘干機為例，三線(xiàn)城市及以下用戶(hù)占比30%，同比增長(cháng)更是超過(guò)137%。
干衣機、自動(dòng)投放洗衣機等潛力巨大
今年的疫情讓消費者關(guān)注健康的生活環(huán)境和習慣。近一年京東除菌凈味冰箱流量同比增速176%，銷(xiāo)售額同比增速80%。69%用戶(hù)表示，洗衣機必須要有殺菌功能。
近一年黑色面板冰箱流量同比增長(cháng)132倍，銷(xiāo)售額同比增長(cháng)89倍，成為名副其實(shí)的“黑馬”。玻璃面板的冰箱流量同比增長(cháng)68%，銷(xiāo)售同比增長(cháng)20%，說(shuō)明“時(shí)尚顏值”類(lèi)產(chǎn)品飽受歡迎。
疫情也讓人們形成了囤貨的習慣，超大容量、分區存儲冰箱產(chǎn)品受捧。近一年501-600升冰箱銷(xiāo)售額同比增長(cháng)36%，分區存儲冰箱銷(xiāo)售額同比增長(cháng)92%。
用戶(hù)在搜索洗衣機時(shí)，烘干成為大功能，占比高達38%。在京東平臺，今年洗烘一體洗衣機流量同比增速97%，銷(xiāo)售額同比增長(cháng)29%。洗衣機各種容量中，10kg洗滌容量潛力大，近一年流量同比增長(cháng)124%，且當前產(chǎn)品未滿(mǎn)足其流量需求。自動(dòng)投放洗衣機流量同比增長(cháng)461%，銷(xiāo)售額同比增長(cháng)214%，表現出較高的增長(cháng)潛力。
《白皮書(shū)》透露，干衣機在海外普及程度已經(jīng)很高，與之相比，中國的市場(chǎng)空間大有可為。今年上半年我國干衣機銷(xiāo)量同比增速良好，6月增速比例甚至高達112.4%。京東線(xiàn)上份額持續走高，京東渠道熱泵式干衣機市場(chǎng)份額達85%以上。
近一年超薄冰箱發(fā)展潛力大，流量同比增長(cháng)151%，銷(xiāo)售額同比增長(cháng)81%。此外，全屋互聯(lián)一體化冰箱和洗衣機的流量同比增長(cháng)分別為105%和85%。
隨著(zhù)生活品質(zhì)的提高，用戶(hù)對冰洗產(chǎn)品趨向精細化，個(gè)人化需求明顯。母嬰、洗鞋、洗內衣、洗襪產(chǎn)品成新寵。其中，迷你母嬰波輪和滾筒洗衣機的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)分別為41%和 19%。精致“懶人”們對洗鞋、洗內衣、洗襪產(chǎn)品也表現出較大的訴求。
京東反向定制，助力新品上市周期縮短67%
品牌商家怎么才能更好地滿(mǎn)足不斷升級的多元需求？京東提供了完整的C2M反向定制文案。Y-JC2M京東智能制造平臺基于海量用戶(hù)數據，深度洞察用戶(hù)需求，可以幫助品牌商挖掘具有潛力的細分市場(chǎng)，并將產(chǎn)品需求調研時(shí)間減少75%，新品上市周期縮短67%，打造新品爆款。
例如，在“母嬰冰箱”的打造中，京東通過(guò)大數據發(fā)現，疫情讓消費者對食品的安全意識越來(lái)越強，尤其是母嬰家庭?；谏鲜雠袛?，京東積極推動(dòng)品牌商打造了以健康、殺菌為賣(mài)點(diǎn)的母嬰冰箱，新產(chǎn)品上市后銷(xiāo)售節節攀升，成為全新爆品。
游戲筆記本、帶魚(yú)屏、洗衣凝珠等，也都是Y-JC2M京東智能制造平臺與品牌合作推出的爆品。未來(lái)3年，京東將發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng )新含量高的品類(lèi)占70%以上，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，也為品牌的轉型升級提供助力。
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