社群營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)基礎上發(fā)展起來(lái)的用戶(hù)連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )社群營(yíng)銷(xiāo)的方式，主要通過(guò)連接、溝通等方式實(shí)現用戶(hù)價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)方式人性化，不僅受用戶(hù)歡迎，還可能成為繼續傳播者。
今天，小編跟大家分享一個(gè)社群營(yíng)銷(xiāo)案例，這次的活動(dòng)操盤(pán)者通過(guò)策劃一場(chǎng)博覽會(huì )社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，裂變新客1800+，引客到店90%，直接變現2萬(wàn)+。
下面小編來(lái)和大家分享一下這次活動(dòng)操盤(pán)者的拆解復盤(pán)全文：
背景介紹及活動(dòng)規劃
先，我們這次社群活動(dòng)分為4個(gè)階段：積累種子用戶(hù)、社群裂變、秒殺引流、現場(chǎng)領(lǐng)取。其中包含準備期，建群+引流，打造信任，標注意向，維護，危機營(yíng)造，復盤(pán)內容。
準備期+預熱期 ：5天
在準備期內，我們需要準備的事情：
1、寫(xiě)活動(dòng)方案
2、根據后臺量化數據，挑選適合做引流的時(shí)間，適合做活動(dòng)的時(shí)間
3、跟專(zhuān)家老師，群主，服務(wù)人員等溝通需要她配合我們做的事情
4、跟美工溝通需要用到的圖片，海報
5、準備講課內容，活動(dòng)周期內的朋友圈文案，配圖，以及至少20個(gè)話(huà)題
6、準備小號兩到三個(gè)，后面會(huì )起到作用
7、朋友圈預熱
建群+引流
建好群之后，我們就要開(kāi)始引流了，怎樣將人群更高效地引流到準備用來(lái)做活動(dòng)的群呢？
大家一般都會(huì )想到海報+軟文或者公告，其實(shí)這些動(dòng)作只能讓群內人員感覺(jué)自己被打擾，所以根本不怎么理你，因為她們在這個(gè)階段，每天都有很多類(lèi)似的廣告來(lái)打擾，我們怎樣才能在這些廣告中做到脫穎而出呢？
塑造一個(gè)場(chǎng)景，讓大家輕松的融入進(jìn)來(lái)并產(chǎn)生互動(dòng)，肯定會(huì )有人擔心進(jìn)群之后如果互動(dòng)不起來(lái)怎么辦？這時(shí)候之前準備的小號就派上用場(chǎng)了！
這樣做的好處是什么？讓大家感覺(jué)到，這不是被打擾，而是一個(gè)可以讓自己學(xué)習的機會(huì )，因為她當時(shí)看到這個(gè)“引流”信息的時(shí)候，自己是正好在咱們塑造好的場(chǎng)景中，目標客戶(hù)也正好會(huì )覺(jué)得，自己需要這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。
維護，陸續轉化
大家可能認為團購結束了之后，活動(dòng)也就結束了。不，對我們來(lái)說(shuō)，其實(shí)這才是剛剛開(kāi)始。當天活動(dòng)推出之后，現場(chǎng)引流當然少不了，陸續營(yíng)造場(chǎng)景，繼續增加社群人數，直到活動(dòng)快結束了為止。
抖音投放
活動(dòng)期間，還可以運用抖音，基于抖音平臺優(yōu)質(zhì)用戶(hù)流量，強力增加熱度，實(shí)現多觸點(diǎn)交互，營(yíng)造話(huà)題的同時(shí)，通過(guò)抖音告知，活動(dòng)馬上就要結束了，大家還有想預約的可以在后24小時(shí)預約... 后，在場(chǎng)景的氛圍中，又刷了一波訂單..
復盤(pán)
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)體系，你需要提前想好變現路徑，從而決定是玩之前那種幾分鐘上千用戶(hù)的大規模社群裂變，如果不以一個(gè)體系化思維來(lái)考慮，那么裂變人越多，也許后面越是噩夢(mèng)，你發(fā)現你要花更大的成本去篩選過(guò)濾用戶(hù)。
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