為提升服務(wù)質(zhì)量，踐行真情服務(wù)理念，全力打造母嬰“溫馨驛站”，揚州泰州國際機場(chǎng)完成母嬰室全新升級。
隨著(zhù)帶幼兒出行的民航旅客日益增多，旅客對機場(chǎng)母嬰設施設備有了更高的期待和要求。民航機場(chǎng)也需要針對這一趨勢做出積極反饋，而持續完善母嬰室服務(wù)水平是關(guān)鍵。
揚州泰州國際機場(chǎng)毅然完成母嬰室升級改造
資料顯示，通航于2012年5月的揚州泰州國際機場(chǎng)是揚州、泰州兩市的對外窗口和城市名片。目前，揚州泰州國際機場(chǎng)已累計開(kāi)通國內外通航點(diǎn)60多個(gè)，在揚泰等地設立城市候機樓10余個(gè)，為揚泰兩市廣大市民、公商人士走向全國、走出搭建了便捷的空中橋梁。
近年來(lái)，隨著(zhù)母嬰在民航流量中占比的持續提升，這部分母嬰出行人群對于母嬰室的需求也給了揚州泰州國際機場(chǎng)更多的服務(wù)啟發(fā)。近日，為提升服務(wù)質(zhì)量，踐行真情服務(wù)理念，全力打造母嬰“溫馨驛站”，揚泰機場(chǎng)完成母嬰室全新升級。
為了給寶媽和寶寶們提供舒適、溫馨、童趣的候機環(huán)境，位于揚州泰州國際機場(chǎng)出發(fā)廳、到達廳、安檢內的三個(gè)母嬰室全新添置了消毒機、溫奶器等實(shí)用設備，并放置了哺乳椅，安全兒童座椅、操作臺，方便了寶媽帶娃出行的哺乳需要。
更精妙的是，母嬰室特別設置了媽媽補給站?？蓜e小瞧這個(gè)壁掛式的媽媽補給站，因為它“肚子”里不僅配備了紙尿褲、棉柔巾等嬰兒用品，還貼心的放置了儲奶袋、防溢乳墊、衛生巾等媽媽用品，從細節處讓母嬰家庭真切感受到旅途中的點(diǎn)滴溫情。
此次升級改造母嬰室，體現出揚州泰州國際機場(chǎng)認真落實(shí)《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設施建設的指導意見(jiàn)》，更加關(guān)注母嬰人群的出行需求，持續提升高品質(zhì)服務(wù)水平，為旅客帶來(lái)更加舒適的出行體驗。
倍兒行
勇?lián)笅胧夜卜?wù)之責，做堅實(shí)的后方保障力量
2017年民航局將母嬰室設置納入行業(yè)標準,并成為旅客服務(wù)評價(jià)的重要內容之一。對于優(yōu)秀的民航機場(chǎng)來(lái)說(shuō)，想要推動(dòng)機場(chǎng)母嬰室建設，除了民航局政策指引及自身持續的努力外，還離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)母嬰室建設服務(wù)公司的助力。
揚州泰州國際機場(chǎng)全新升級的母嬰室就是由廣州市倍兒行科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“倍兒行”）傾力打造。
從家全功能性母嬰室落戶(hù)廣州白云國際機場(chǎng)到如今在全國創(chuàng )建1040個(gè)服務(wù)點(diǎn)，覆蓋20城21個(gè)機場(chǎng)頭部資源，倍兒行只用了不到6年。
倍兒行憑什么在中國母嬰室產(chǎn)業(yè)建設的道路上前行？
以機場(chǎng)母嬰室為切口 搶占出行頭部資源
企業(yè)要生存，必須要像樹(shù)木渴求陽(yáng)光一樣，追逐更優(yōu)質(zhì)的資源。
從出行場(chǎng)景來(lái)看，民航流量達11.48億，母嬰占比6.4%，加上平均每一個(gè)幼兒會(huì )有1.74個(gè)家人陪同，所以中國每年的母嬰出行人群大概有7千萬(wàn)，直接影響1.2億人次。
在此背景下，加快機場(chǎng)母嬰室建設，無(wú)疑是企業(yè)搶占消費者心智的明智之舉。
作為中國較早且率先以公共場(chǎng)所母嬰室建設和運營(yíng)為主要經(jīng)營(yíng)的公司，倍兒行敏銳捕捉到母嬰出行的痛點(diǎn)，特別是母嬰出行場(chǎng)景中機場(chǎng)資源的未來(lái)。
從2016到2021這六個(gè)年頭，倍兒行已經(jīng)走出了堅實(shí)的步伐，600+機場(chǎng)母嬰室，覆蓋全國21個(gè)機場(chǎng)，機場(chǎng)頭部資源效應凸顯。倍兒行成都雙流機場(chǎng)母嬰室被省、市、區婦聯(lián)評為母嬰室示范點(diǎn)；倍兒行白云機場(chǎng)全功能母嬰室被廣州市婦聯(lián)納入廣州智能化、信息化母嬰室示范點(diǎn)…..倍兒行持續為機場(chǎng)母嬰室建設提供參考案例。
突破產(chǎn)品單一性 持續完善母嬰室的設置和服務(wù)的升級
對于行業(yè)清醒而精準的認知，來(lái)自于多年的積累。作為國內公共場(chǎng)所母嬰室建設和運營(yíng)的先行者之一，近幾年來(lái)，倍兒行不僅掌握了對機場(chǎng)頭部資源的占領(lǐng)，而且根據母嬰室產(chǎn)業(yè)的需求變化，不斷豐富產(chǎn)品線(xiàn)，努力提升母嬰出行服務(wù)體驗。
據悉，當前倍兒行的產(chǎn)品體系為3室（固定母嬰室、移動(dòng)母嬰室、媽咪小屋）2站（媽媽補給站、女生盒子）。
其中倍兒行固定旗艦母嬰室內部有專(zhuān)業(yè)的護理區、沖奶區、哺乳區、睡眠區、孕婦休息區、玩樂(lè )區、閱讀區和VIP會(huì )員專(zhuān)區，在機場(chǎng)、商場(chǎng)和寫(xiě)字樓提供優(yōu)質(zhì)和舒適的空間和服務(wù)；倍兒行研發(fā)的一體化智能移動(dòng)母嬰室在緊湊空間內提供多項服務(wù)，獲得多項專(zhuān)利和軟著(zhù)，符合國際公共服務(wù)配套標準，可靈活擺放到高鐵、醫院和公園景點(diǎn)等各種公共空間； 倍兒行媽媽補給站自帶公益屬性，可免費為寶媽們提供各類(lèi)獨立裝應急性用品。
一款款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都是倍兒行對中國母嬰室產(chǎn)業(yè)的價(jià)值重構，也著(zhù)母嬰室市場(chǎng)高質(zhì)量的服務(wù)水準。
未來(lái)，倍兒行還將在保持高效運營(yíng)的前提下主動(dòng)適應市場(chǎng)變化，以更豐富的產(chǎn)品組合持續賦能母嬰室公共服務(wù)。
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