“新冠肺炎”疫情已經(jīng)得到一定的控制，全國化妝品行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入復工復產(chǎn)的大潮。
而在此期間，大部分線(xiàn)下實(shí)體店也都“被逼轉型”，紛紛涌向直播賣(mài)貨、微信賣(mài)貨、小程序賣(mài)貨以及社群營(yíng)銷(xiāo)等等。
從2022年化妝品行業(yè)的整體趨勢來(lái)看，線(xiàn)下實(shí)體店轉型線(xiàn)上賣(mài)貨是符合潮流的，但無(wú)論如何，線(xiàn)下依然是線(xiàn)下，不能因為疫情的原因“急功近利”，導致玩得過(guò)火，后得不償失。
在疫情沖擊的恐慌之下，很多化妝品實(shí)體店都在大力發(fā)展線(xiàn)上銷(xiāo)售，在“私域流量”的構建上投入了大量的人力物力，但是實(shí)際上收成很好的并沒(méi)有幾家。“私域流量”看似香，但并非適合所有的化妝品企業(yè)。
環(huán)亞集團營(yíng)銷(xiāo)副總裁程英奇曾說(shuō)，私域流量建設、社群營(yíng)銷(xiāo)等應該是在原有營(yíng)銷(xiāo)模式基礎上的創(chuàng )新，是補充而不是主導。
但是從現在的情況來(lái)看，很多化妝品實(shí)體店或者主營(yíng)線(xiàn)下渠道的品牌，都在試圖把私域流量的運營(yíng)作為主導，心血傾注得越多，失望就越大。
2022年，化妝品線(xiàn)下實(shí)體店可怕的并不是不懂得轉型，而是遺忘了或者放棄了作為線(xiàn)下渠道的獨特優(yōu)勢。一家化妝品線(xiàn)下實(shí)體店，始終都是以服務(wù)和體驗為中心的，將精力全副轉移到線(xiàn)上模式是對自身不利的。
而對于化妝品品牌來(lái)說(shuō)，也并非所有的化妝品品牌都適合運營(yíng)“私域流量”。某些化妝品企業(yè)之所以能在疫情之下，將社群營(yíng)銷(xiāo)做得比以往更加風(fēng)生水起，是因為其自身就具備這種基因，例如上美，本身就具備豐富的社交營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗。
但是目前國內很多主營(yíng)線(xiàn)下渠道的化妝品品牌對于線(xiàn)上的模式都還處于摸索階段，在具體的操作上并不能做出很成熟的手法來(lái)，想要利用線(xiàn)上模式去清空疫情期間的庫存并不實(shí)際。
并且很多不熟悉線(xiàn)上領(lǐng)域的渠道商去涉足線(xiàn)上模式，都很容易被“薅羊毛”，即粉絲被社媒平臺“騙走”。
在疫情期間，大部分線(xiàn)下渠道突然大力投入線(xiàn)上模式，布局私域流量，主要的目的就是在消費者都足不出戶(hù)的時(shí)候增加銷(xiāo)售。有些更加“急功近利”的渠道商或者品牌商，還會(huì )加大線(xiàn)下實(shí)體店的促銷(xiāo)力度，在直播和微信中展開(kāi)各種“秒殺活動(dòng)”。但是在疫情之后呢？不但這些實(shí)體店很難再繼續操作下去，而且由于在疫情期間過(guò)度促銷(xiāo)，導致產(chǎn)品價(jià)格也很難再上得去。
因此，小編在這里就是想告訴大家，線(xiàn)下實(shí)體店千萬(wàn)不要對“私域流量”抱太大希望，不要往線(xiàn)上模式投入過(guò)多的人力物力財力，線(xiàn)下渠道想單純靠線(xiàn)上模式發(fā)家致富很不現實(shí)。
當然，2022年也仍然是線(xiàn)下渠道轉型的一年，小編并非說(shuō)大家不要去做線(xiàn)上，而是要適度，將線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)方法作為線(xiàn)下模式的補充。線(xiàn)上與線(xiàn)下的適度結合，才是2022年實(shí)體店真正的轉型。
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