母嬰終端門(mén)店在疫情新常態(tài)之下開(kāi)啟“過(guò)山車(chē)”模式,生意時(shí)而“陡升”,時(shí)而“驟降”。據我們觀(guān)察,新西特的合作伙伴竟然呈現出“風(fēng)景這邊獨好”態(tài)勢。
剛剛過(guò)去的7月,澳藥集團旗下?tīng)I養品牌新西特戰報頻傳。新西特營(yíng)養育兒顧問(wèn)特訓營(yíng)新疆站中DHA當日成交358641元,完成120%市場(chǎng)爆破;而安徽站的花袋鼠系列更是在3.5小時(shí)內銷(xiāo)售額突破了380970元;無(wú)獨有偶,新西特“藍光門(mén)店”0008號更是在新西特單店挑戰賽中完成月銷(xiāo)300聽(tīng)挑戰……
不斷傳來(lái)的戰績(jì)著(zhù)實(shí)令人振奮,同時(shí)也值得我們思索:在逆流而上這條路上,澳藥集團做對了什么?
隨著(zhù)新冠疫情全球大流行,給營(yíng)養食品市場(chǎng)帶來(lái)了新的發(fā)展趨勢和特點(diǎn),先行企業(yè)往往能根據新業(yè)態(tài)調整實(shí)時(shí)戰略。
數據顯示,2018年全球精準營(yíng)養市場(chǎng)價(jià)值約為72億美元,預計到2025年將達到115億美元,2020至2025年的年復合增長(cháng)率為7.03%,市場(chǎng)發(fā)展前景十分廣闊。
其中“精準營(yíng)養”“個(gè)性化營(yíng)養”正成為高頻熱詞,無(wú)疑是與新西特不謀而合。一直以來(lái),源自澳藥集團(FPA)的新西特根據新一代母嬰家庭的多元、全面、均衡的營(yíng)養需求,實(shí)現千人千面的個(gè)性化精準營(yíng)養解決方案。
聚焦于新西特,無(wú)論是從新手寶媽、二胎寶媽?zhuān)俚饺殝尩牟煌珳嗜巳弘?huà),還是從職場(chǎng)媽媽、全職媽媽場(chǎng)景全覆蓋,新西特均從產(chǎn)品力上實(shí)現了不同細分,走出了一條消費者畫(huà)像→不同人群乳鐵蛋白營(yíng)養劃分→精準營(yíng)養細分之路。(同時(shí),新西特對全場(chǎng)景的精準把握推動(dòng)了廣大寶媽的多次復購,關(guān)于“復購寶媽”的詳細分析,期待我們后期解讀)。
“從功能滿(mǎn)足到情感驅動(dòng),從物質(zhì)價(jià)格認知到心理價(jià)值體驗,消費者對營(yíng)養品的需求不再單一,這對乳鐵蛋白品牌場(chǎng)景化細分提出了更高的要求。”新西特相信,隨著(zhù)更多新食品形式的崛起,越來(lái)越多的營(yíng)養健康成分在專(zhuān)業(yè)和安全保證的前提下,可以添加到既定認知范疇的普通食品中,功能屬性與營(yíng)養形式的融合,也將成為營(yíng)養品市場(chǎng)創(chuàng )新發(fā)展的驅動(dòng)力。
洞察到國內消費者對個(gè)性化定制營(yíng)養的需求還遠未滿(mǎn)足,新西特秉承著(zhù)“改善寶寶體質(zhì)”的初心和“堅持專(zhuān)注乳鐵蛋白專(zhuān)家品牌”這個(gè)定位,圍繞乳鐵蛋白,不僅有專(zhuān)業(yè)度的科普與推廣,更有溫度的消費者情感鏈接。
基于此,邀請了很多行業(yè)專(zhuān)家參與《乳鐵蛋白創(chuàng )新發(fā)展論壇》,開(kāi)啟了《乳鐵蛋白藍皮書(shū)》編撰計劃,在專(zhuān)業(yè)營(yíng)養的道路上深耕。在“斷奶后加新西特”的基礎上,提出“乳鐵蛋白精準吃,更科學(xué)”的理念,同時(shí)以這個(gè)理念為基礎,重點(diǎn)推出了新西特的花袋鼠系列。
在保證乳鐵蛋白高活性、高純度的基礎上,對配方上進(jìn)行了“乳鐵蛋白+精準升級”,推出乳鐵蛋白+酵母β-葡聚糖(小紫罐),多核免疫更有效;乳鐵蛋白+益生菌(小橙罐),針對反復腸胃問(wèn)題;乳鐵蛋白+燕窩酸(小綠罐),提升寶寶專(zhuān)注力,適應不同體質(zhì)寶寶所需營(yíng)養元素標準不同的考量,提供不同體質(zhì)嬰幼兒成長(cháng)發(fā)育所需的多種營(yíng)養和能量,滿(mǎn)足了科學(xué)的精準喂養觀(guān)念。
好的產(chǎn)品部離不開(kāi)優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣與渠道賦能。新西特產(chǎn)品的深耕與推廣,除了《乳鐵蛋白藍皮書(shū)》等的專(zhuān)業(yè)背書(shū),同樣離不開(kāi)“上下貫通”的終端營(yíng)銷(xiāo)。
澳藥集團董事、新西特大中華區總裁——宋海華表示,當前營(yíng)養品市場(chǎng)還在不斷細分,消費者也在不斷迭代更新。“新西特的想法是一定要堅持在乳鐵蛋白品類(lèi)里深挖,堅持在免疫市場(chǎng)中做強,成為品類(lèi)發(fā)展的推動(dòng)者”。
聚焦線(xiàn)上,新西特通過(guò)明星代言、明星育兒脫口秀、綜藝冠名等方式基于對人群精準的定位后,向觀(guān)眾普及更多的營(yíng)養育兒知識,同步傳遞新西特的核心爆品——乳鐵蛋白的產(chǎn)品優(yōu)勢。
惠及線(xiàn)下,藍光俱樂(lè )部成為新西特動(dòng)銷(xiāo)里程碑式開(kāi)創(chuàng )。由新西特的優(yōu)秀運營(yíng)門(mén)店組成的的藍光俱樂(lè )部,享受新西特提供的7對1的精準服務(wù),為門(mén)店提供答疑服務(wù)、培訓服務(wù)、動(dòng)銷(xiāo)服務(wù)等,助推門(mén)店銷(xiāo)售。
除此之外,新西特認為調理型門(mén)店才是未來(lái),做調理型門(mén)店關(guān)鍵是提供專(zhuān)業(yè)+服務(wù)。新西特從以科學(xué)、造服務(wù)、贏(yíng)人心的調理型門(mén)店下手,成立高博士營(yíng)養調理學(xué)院,重金聘請三甲醫院醫生、母嬰營(yíng)養師為渠道的營(yíng)養知識提供專(zhuān)業(yè)指導,幫助門(mén)店實(shí)現增收,為各終端渠道提供強有力的賦能。
根據Research Dive最新發(fā)布的報告,預計全球定制化營(yíng)養市場(chǎng)將保持13.4%的年均增長(cháng)率。其中,亞太地區有望成為增長(cháng)較快的細分市場(chǎng)。越來(lái)越多的健康問(wèn)題、可持續生活方式和對免疫力需求的認知成為重要推動(dòng)因素。許多知名企業(yè)也紛紛推出自己的定制化營(yíng)養解決方案。
目前中國定制營(yíng)養市場(chǎng)還處在初步發(fā)展的階段,嬰幼兒的營(yíng)養需求愈加細分,當下產(chǎn)品難以完全滿(mǎn)足,定制營(yíng)養成為大勢所趨。
新西特從細分群體的需求切入定制營(yíng)養食品賽道,并針對不同階段的人群體質(zhì)特性設計專(zhuān)業(yè)營(yíng)養補充產(chǎn)品。依托高端生產(chǎn)技術(shù),打造出能夠滿(mǎn)足中國人身體健康需求,有助于大家獲得自主健康的新西特優(yōu)質(zhì)健康營(yíng)養品,這樣的產(chǎn)品自然能夠得到行業(yè)和父母的高度認可。
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