近幾年來(lái)，母嬰童賽道正在迎來(lái)一場(chǎng)大變革。一是中國母嬰童新生代崛起，母嬰人群對于養育及消費的理念不斷革新，全維度需求持續升級;二是母嬰童市場(chǎng)向更多元化、細分化、科學(xué)化的方向加速邁進(jìn)。根據今年一季財報，孩子王2024年第一季度凈利潤1165.89萬(wàn)元 同比增長(cháng)53.55%，依然交出優(yōu)異成績(jì)單，再次彰顯了持續領(lǐng)跑行業(yè)的實(shí)力，這背后是孩子王的理智布局和精準洞察風(fēng)向。
首先，去年孩子王發(fā)布公告擬以10.4億收購樂(lè )友，前者是母嬰童賽道第一的連鎖企業(yè)，后者亦是行業(yè)頭部企業(yè)。孩子王持續從供應鏈、數字化、財務(wù)及運營(yíng)、組織人力等方面對樂(lè )友充分支持和賦能。二者還在全國市場(chǎng)布局及商業(yè)模式上形成了互補效應：孩子王繼續保持大店模式及發(fā)揮專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，而樂(lè )友重點(diǎn)發(fā)展精品店并大力發(fā)展加盟模式，以及通過(guò)優(yōu)化供應鏈、提高研發(fā)能力等，形成更大規模優(yōu)勢。收購也推動(dòng)了自有品牌的持續增長(cháng)?？梢哉f(shuō)，“多模式”“雙品牌”的協(xié)同發(fā)展，為孩子王拓展更大市場(chǎng)空間和做深做細服務(wù)積蓄了更大勢能。
其次，就是孩子王推出面向全齡段的兒童生活館，這是業(yè)內首創(chuàng )的1-14全齡段兒童一站式購物及成長(cháng)服務(wù)新業(yè)態(tài)?；谑椎暌雅芡▎蔚昴Ｐ偷慕?jīng)驗，孩子王推出了全國最大兒童生活館旗艦店。孩子王兒童生活館的出現，打破母嬰童服務(wù)業(yè)態(tài)的固有邊界，超脫傳統母嬰行業(yè)的自我設限，向「學(xué)、趣、購」三者合一的更深廣的生命周期方向演進(jìn)，進(jìn)一步外拓母嬰童的服務(wù)邊界。
另外，就是全力推進(jìn)數字化驅動(dòng)戰略，開(kāi)發(fā)了KidsGPT 等人工智能技術(shù)，特別是KidsGPT作為一個(gè)突破生理和物理極限的專(zhuān)業(yè)育兒專(zhuān)家，能夠與用戶(hù)互相感知與交互，及時(shí)準確地滿(mǎn)足消費者全方位、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的育兒需求。同時(shí)，孩子王還聚焦同城業(yè)務(wù)，自主研發(fā)了同城即時(shí)零售全鏈路數字化系統，先后推出一小時(shí)達、全城送、半日達等產(chǎn)品，訂單及時(shí)履約率達99%，大大提高了用戶(hù)購物的便利性，這在母嬰童行業(yè)實(shí)現了領(lǐng)先。
在孩子王看來(lái)，母嬰童行業(yè)萬(wàn)億市場(chǎng)的決戰場(chǎng)地，商品僅是一小部分，更大比重在于服務(wù)。服務(wù)的群體，也不僅限于傳統母嬰范疇，而是親子家庭、全齡段兒童成長(cháng)的更廣闊空間。所以，在認知到傳統母嬰領(lǐng)域以0-3歲嬰兒商品為主營(yíng)業(yè)務(wù)存在天花板，其精準洞察用戶(hù)需求并在業(yè)務(wù)上持續深耕，也將獲得對應的回報。
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