| 消費者工作最核心也最難做
母嬰消費者3年換一波，母嬰市場(chǎng)千千萬(wàn)萬(wàn)的消費者教育，就像傳接力棒一樣，也讓一代又一代陪伴孩子們成長(cháng)的好品牌、好產(chǎn)品脫穎而出，成為眾多家庭信賴(lài)的選擇。
而對于母嬰品牌來(lái)說(shuō)，消費者工作的難點(diǎn)在于：始終建立高質(zhì)量育兒的品牌感知，即母嬰家庭成員高度關(guān)注其品牌相關(guān)信息，同時(shí)具有較高的品牌忠誠度。
當消費者越發(fā)趨于理性，消費者的購前路徑也變得更長(cháng)。在消費前，他們通常會(huì )貨比三家、查優(yōu)惠信息、判斷種草內容的真實(shí)程度等等。尤其對母嬰消費者而言，因為母嬰消費本身具有長(cháng)決策、高信任、強鏈接的特點(diǎn)，消費者在購買(mǎi)決策前，更是會(huì )進(jìn)行大量的信息搜集和對比。
以小紅書(shū)上腦部營(yíng)養的關(guān)注度為例，這屆父母已有答案。當今的寶媽群體喜歡分享萌寶、求助問(wèn)題、相互給予情緒價(jià)值，真實(shí)的生活分享讓媽媽們之間迅速共情、感同身受、相互支持[1]。
其中，與大腦營(yíng)養相關(guān)的話(huà)題包括：語(yǔ)言表達、專(zhuān)注力、視聽(tīng)反應、運動(dòng)神經(jīng)、創(chuàng )造能力、手眼協(xié)調、邏輯思維。越來(lái)越多的寶媽們愿意將平臺內專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的育兒知識分享給身邊更多的家長(cháng)學(xué)習。
不少家長(cháng)表示“即便不囤貨，向雙十一榜單看齊，就是給孩子成長(cháng)鋪路的更好投資準備”。
“種草”已經(jīng)成為一種通用語(yǔ)言，我們通過(guò)以上小紅書(shū)的一些重點(diǎn)話(huà)題，更能舉一反三、窺一斑而知全豹。
| 雙11營(yíng)養品飆升詞喚醒用戶(hù)需求 加速用戶(hù)決策
媽媽們很早就以專(zhuān)家態(tài)度對待自己和寶寶的衣食住行與成長(cháng)，除了身體發(fā)育，精神認知的早期發(fā)育同樣十分重要。
據統計，全球DHA市場(chǎng)規模預計到2030年將達到11.1億美元，在2023-2030年期間的年復合增長(cháng)率將達到4.51%。
與此同時(shí)，近日，小紅書(shū)雙11種草策略對外公布，2024年上半年搜索同比漲幅56%，兒童補劑、益智營(yíng)養相關(guān)均增長(cháng)迅猛。
據CBME孕嬰童展官網(wǎng)剛剛發(fā)布的“營(yíng)養品TOP搜索詞&飆升詞”顯示，2024年雙十一活動(dòng)前夕，營(yíng)養品類(lèi)目中的“DHA”就成為搜索飆升詞，占據了相關(guān)搜索詞的近一半[2]，這反映出消費者對這一腦部營(yíng)養成分的高度關(guān)注和需求的增長(cháng)。
而每一次的雙十一，也是DHA藻油TOP品牌紐曼思獲得大眾認可的集中曝光時(shí)段：
2023年雙十一，紐曼思就在平臺取得母嬰營(yíng)養品TOP1品牌的佳績(jì)[3]，贏(yíng)得了廣大消費群體的良好口碑；在同類(lèi)的平臺大促期間，紐曼思開(kāi)門(mén)紅也常常取得排名第一到第三等相當可觀(guān)的成績(jì)[4]，其中，紐曼思海藻油DHA獲得“營(yíng)養保健TOP10單品”。每每躋身榜單前列，目標用戶(hù)的忠誠度就更高一些。
此外，在B端各類(lèi)展會(huì )和活動(dòng)上，紐曼思也多次獲得獎項和榮譽(yù)。曾多次榮獲“銀杏獎-年度行業(yè)標桿獎”、“櫻桃大賞-年度嬰童DHA杰出產(chǎn)品大獎”等榮譽(yù)。
在C端各大平臺，紐曼思DHA藻油榮獲“寶寶樹(shù)2023年度專(zhuān)業(yè)品質(zhì)”獎；DHA藻油（兒童型）、DHA藻油（成人型）獲“育兒網(wǎng)寶寶用品年度人氣營(yíng)養品”和“育兒網(wǎng)媽媽用品年度人氣藥品營(yíng)養品”獎。
紐曼思旗下的DHA藻油皆使用life'sDHA®藻油原料，該藻油原料由代表了高質(zhì)量以及可靠性承諾的帝斯曼品牌官方授權，擁有獨一無(wú)二的編碼認證，不僅獲得美國FDA（美國食品監管局）認證，更經(jīng)過(guò)貝茲實(shí)驗和牛津大學(xué)DOLAB實(shí)驗室研究證明，確認其在腦力與視力發(fā)育上的積極作用，從根源上建立了高質(zhì)量育兒的品牌感知。
此外，紐曼思還致力于健字號產(chǎn)品的研發(fā)，健字號DHA產(chǎn)品不僅擁有帝斯曼官方認證的life's DHA®小綠標，還成功獲得國家市場(chǎng)監督管理總局批準的“小藍帽”認證標識，證明了紐曼思在DHA領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和權威性，更進(jìn)一步印證了紐曼思當之無(wú)愧是消費者所需的更加安全、可靠的健康選擇。
| 以品質(zhì)回應市場(chǎng)期待 默契的反向尋找讓渠道商無(wú)壓力
據匯員幫發(fā)布的《2024年上半年母嬰實(shí)體店消費數據洞察》顯示，營(yíng)養核心品類(lèi)DHA在線(xiàn)下母嬰連鎖門(mén)店的銷(xiāo)售再度迎來(lái)加速攀升[5]。
“以線(xiàn)上聲量和口碑沉淀形成品牌優(yōu)勢，同樣能夠為線(xiàn)下母嬰門(mén)店提供強大的品牌背書(shū)”。
這是渠道商近年來(lái)對紐曼思的真實(shí)感受。
每當全國各省份專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的頭部渠道齊聚，共同暢聊新品類(lèi)、新趨勢時(shí)，也總能聊到這個(gè)高熱度品牌。他們紛紛表示“期望尋求深耕賽道的品牌深度合作，改善品類(lèi)結構、確定深耕方向、強化母嬰標簽認識”……
而紐曼思能夠適配更多志同道合的渠道商，大都是憑借深厚的科研積淀、卓越的品牌實(shí)力與產(chǎn)品迭代能力，在為行業(yè)拓荒、領(lǐng)路的過(guò)程中彼此的惺惺相惜。
“如今已不是傳統的母嬰渠道生意路徑，相信線(xiàn)上的高熱度品牌，能夠為渠道帶來(lái)更強勢的賦能”。
“紐曼思是DHA品類(lèi)布局兒童和成人全年齡段的品牌，也是注重線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)共贏(yíng)的品牌，才能也成為我們線(xiàn)下門(mén)店的兒童營(yíng)養品熱銷(xiāo)榜、回購榜榜首品牌”。
這也是今年CBME展會(huì )上很多渠道代表的心聲。
“紐曼思所選取商業(yè)生產(chǎn)的微藻是單細胞生物、非海洋打撈的藻類(lèi)植物，原材料供應商更是出具了‘無(wú)放射性污染物’承諾書(shū)，從源頭上給消費更純凈、更安全的‘腦黃金’補充”。
在全國各區域門(mén)店，紐曼思藻油DHA以其科學(xué)的配方和顯著(zhù)的效果，贏(yíng)得了眾多家長(cháng)和專(zhuān)家的認可，在全國各級渠道中建立了良好口碑。
除了為母嬰渠道消費者提供安心的產(chǎn)品，以專(zhuān)業(yè)科研的積淀以及對渠道和品牌的竭力精耕，紐曼思還積極與眾多知名養育專(zhuān)家、學(xué)者合作，傳播科學(xué)育兒知識，提供專(zhuān)業(yè)、精準、高效科學(xué)、值得信賴(lài)的育兒服務(wù)，緩解媽媽育兒焦慮，讓更多家庭受益。
一系列的線(xiàn)上活動(dòng)，不僅為廣大家長(cháng)和門(mén)店提供了與權威專(zhuān)家交流的平臺，更將科學(xué)的健康知識和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養干預方案帶給了更多需要的家庭，讓每一個(gè)消費者在需要DHA補充的時(shí)候都有紐曼思陪伴左右。
| 中嬰觀(guān)點(diǎn)：紐曼思的競爭對手一直是去年的紐曼思
DHA藻油在雙十一期間各大種草平臺上的口碑非常良好，受到了眾多寶媽寶爸們的熱烈推薦。紐曼思產(chǎn)品的實(shí)用性與價(jià)值感也經(jīng)過(guò)了大量的信息搜集和對比后得到了廣泛認可，這使得母嬰用戶(hù)在選擇時(shí)有了更加全面和可靠的信息來(lái)源。
通過(guò)這些真實(shí)的種草和詳盡的使用心得，更多消費者能夠直觀(guān)地了解到紐曼思產(chǎn)品的實(shí)際效果和優(yōu)勢，從而做出更加明智的選擇，再次增強了品牌的可信度和吸引力。
為開(kāi)發(fā)新品和確保產(chǎn)品質(zhì)量，紐曼思一直保證充足的市場(chǎng)積累和堅實(shí)的技術(shù)保障，無(wú)數家庭的復購行為，便是對紐曼思產(chǎn)品品質(zhì)的更好證明。
只跟自己比，從未試圖走捷徑——正如紐曼思的競爭對手，一直只有去年的紐曼思。相信無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展，產(chǎn)品力是AI永遠無(wú)法取代的梯型地基。提供更具競爭力和性?xún)r(jià)比的商品，是母嬰渠道長(cháng)期穩定生意的基礎。母嬰品牌只有不斷完善自己和與消費者保持同頻的升級迭代，才能找到適合自身企業(yè)的增長(cháng)之路，讓自己和消費者成長(cháng)之路的每一步都不掉隊。
參考資料：
[1]《2024小紅書(shū)父母觀(guān)察報告》,小紅書(shū)靈犀數據平臺,小紅書(shū)&新華網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布,2024.03.
[2]雙11在即，母嬰各品類(lèi)如何在小紅書(shū)實(shí)現逆勢增長(cháng),CBME孕嬰童展官網(wǎng),2024.09.
[3]京東、天貓雙11歷屆公開(kāi)榜單.
[4]京東618營(yíng)養保健類(lèi)TOP10榜單.
[5]《2024年上半年母嬰實(shí)體店消費數據洞察》,匯員幫,2024.09.
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