12月13-14日，在中童傳媒主辦的2024第十一屆CBIS中國嬰童產(chǎn)業(yè)大會(huì )上，雅泰朵恩榮膺2024年中國嬰童產(chǎn)業(yè)原點(diǎn)獎——“年度創(chuàng )新服務(wù)獎”。作為嬰童產(chǎn)業(yè)的至高獎項，這份殊榮見(jiàn)證了行業(yè)對雅泰朵恩在服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)創(chuàng )新上的高度認可。
在嬰配粉領(lǐng)域，羊奶粉是一個(gè)典型的教育型賽道，市場(chǎng)份額的擴增很大程度上依賴(lài)持續的消費者教育和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，然而2024年隨著(zhù)消費者行為習慣的變化，品牌進(jìn)行消費者教育的思路也亟須轉變。
本屆CBIS發(fā)布了最新的2025中國嬰童產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞，其中“新流量場(chǎng)”一詞，就揭示了傳統流量場(chǎng)的失效，而以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，激發(fā)情緒價(jià)值、營(yíng)造創(chuàng )新互動(dòng)場(chǎng)景的新流量場(chǎng)越來(lái)越受到消費者認可。
中童傳媒創(chuàng )始人兼總策劃羅文杲就表示：“新流量場(chǎng)是以產(chǎn)品為紐帶，以人與環(huán)境的互動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)的情緒價(jià)值解決方案。”
對于流量時(shí)代出現的新變化，雅泰朵恩展現出深刻的洞察力，2024年，雅泰朵恩以5G(hǎo）羊奶粉為紐帶，創(chuàng )新服務(wù)模式，深度觸達消費者，強有力地推動(dòng)了羊奶粉品類(lèi)的市場(chǎng)教育。
品質(zhì)為基，定位升級
無(wú)論消費者的行為習慣發(fā)生怎樣的改變，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品始終是真正將羊奶粉推廣普及的前提條件。朵恩依托所屬的雅泰乳業(yè)30余年深厚的羊乳全產(chǎn)業(yè)鏈建設，在奶源、配方、品質(zhì)管控等各個(gè)方面精益求精，以匠心鑄就卓越品質(zhì)。
奶源層面，其在秦嶺北麓的7座現代化標準示范養殖基地、8萬(wàn)余頭自有奶山羊，保障了奶源的穩定；新鮮直取第一道羊晨乳，全程4°C恒溫冷鏈運輸，從牧場(chǎng)到工廠(chǎng)僅需2小時(shí)，保障了奶源的鮮活品質(zhì)。
同時(shí)，針對當代寶媽對寶寶消化吸收與免疫提升的重視，朵恩創(chuàng )新打出了“親乳第三代OPO+12倍乳鐵蛋白”的王牌組合，其中，親乳第三代OPO結構脂，脂肪比例更貼合中國母乳脂肪數據，助力寶寶吸收更高效；每100g含高達180mg的乳鐵蛋白，助力寶寶自護提升。
為了提供多樣化、差異化的產(chǎn)品選擇，朵恩還創(chuàng )新將馨貝貝系列納入品牌旗下，形成了“一高一低”的產(chǎn)品運營(yíng)策略。馨貝貝則專(zhuān)注消化吸收，打造“雙重益生菌+雙重益生元”的組合，助力寶寶腸道健康與營(yíng)養的高效吸收。
以卓越品質(zhì)的5G(hǎo)奶粉為紐帶，助力寶寶茁壯成長(cháng)的同時(shí)，朵恩品牌更深刻意識到，品牌不僅需要滿(mǎn)足寶寶的營(yíng)養需求，同時(shí)還需要考慮到媽媽的情緒價(jià)值滿(mǎn)足，尤其是嬰配粉行業(yè)。對此，雅泰朵恩在2024年對品牌定位進(jìn)行了全新升級，發(fā)布了全新的品牌Slogan—寶寶媽媽都喜歡，5G(hǎo)奶粉選朵恩。寶寶喜歡的，媽媽才更信賴(lài)，從寶寶的反饋和感受，來(lái)幫助寶媽們擺脫喂養焦慮，滿(mǎn)足寶媽們的情緒價(jià)值需求。全新的品牌口號也折射出雅泰朵恩對母嬰市場(chǎng)的深刻洞察。
創(chuàng )新服務(wù)，精耕市場(chǎng)
實(shí)際上，品牌希望與消費者真正的建立深層次的情感鏈接絕非易事。近年來(lái)，隨著(zhù)消費者逐漸回歸理性，傳統媽媽班等活動(dòng)對新一代寶媽們的吸引力不斷降低，門(mén)店想要與消費者保持黏性，就必須精細化運營(yíng)。
雅泰朵恩在提出全新品牌Slogan的同時(shí)，也在持續創(chuàng )新服務(wù)模式，致力于通過(guò)多元化的服務(wù)方式，為消費者帶來(lái)更具溫度的消費體驗。
對此，2024年雅泰朵恩推出了全新的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統，與用戶(hù)建立高頻互動(dòng),開(kāi)展全年不間斷的月月抽獎、掃碼積分抽大獎活動(dòng)，累計送出近100萬(wàn)份獎品。
此外，雅泰朵恩還聯(lián)合渠道合作伙伴，展開(kāi)一系列多元化的品牌賦能活動(dòng)，2024年累計定制超100場(chǎng)品牌專(zhuān)項活動(dòng)，與月子中心、兒童樂(lè )園、商場(chǎng)、系統連鎖門(mén)店等機構聯(lián)動(dòng)，累計覆蓋人群超30萬(wàn)人,為渠道創(chuàng )造了更多提升消費者黏性、增加終端銷(xiāo)量的機會(huì )。
堅守渠道利益
共同打響國產(chǎn)羊乳名片
一位代理商大咖曾對中童傳媒的記者團隊分享：“黑馬品牌必須具備兩種特質(zhì)，一是鮮明的差異化，二是尊重渠道，這樣的品牌具有銷(xiāo)量騰飛的潛力。”
雅泰朵恩在夯實(shí)5G(hǎo)奶粉的鮮明定位時(shí)，也尤為注重保護渠道利益。雅泰乳業(yè)總經(jīng)理程喜娥在接受大會(huì )記者團采訪(fǎng)時(shí)就表示：“雅泰朵恩始終堅持與渠道一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，堅決保護渠道利益，給足渠道安全感。”
2024年，雅泰朵恩在堅持服務(wù)創(chuàng )新的同時(shí)，也在通過(guò)多種方式控貨控價(jià)。一方面，斥資推出了全新的“智眼追蹤體系”，借用內碼等數字化手段，不僅有效促進(jìn)了會(huì )員切實(shí)回歸至其所屬門(mén)店，同時(shí)通過(guò)實(shí)時(shí)監控產(chǎn)品流向、后臺積分跨區預警等一系列措施，增強了對貨物流向的全過(guò)程管控能力，確保市場(chǎng)運行良性健康發(fā)展。
另一方面，雅泰朵恩還在線(xiàn)下指派專(zhuān)人不定期巡查，嚴格管控竄貨行為，堅決維護市場(chǎng)發(fā)展秩序。
而在營(yíng)銷(xiāo)端，雅泰朵恩也從線(xiàn)上線(xiàn)下全面構建品牌營(yíng)銷(xiāo)矩陣，持續拉升品牌聲量。從年初的春節高鐵廣告專(zhuān)線(xiàn)到5月強勢登陸中國西安高鐵北站；從雅泰乳業(yè)20周年慶典活動(dòng)，到精彩亮相2024年上海CBME孕嬰童展，從攜手高露拍攝了全新的親子時(shí)尚大片到?jīng)荜?yáng)鄭國渠大型城市馬拉松賽事，雅泰朵恩逐步提升品牌聲量，塑造國產(chǎn)羊奶粉新高度！
可以說(shuō)，2024年的奶粉行業(yè)著(zhù)面臨諸多挑戰，然而正所謂，風(fēng)雪交加時(shí)，必有迎難而上者。雅泰朵恩通過(guò)積極的創(chuàng )新服務(wù)，堅守“共生共贏(yíng)”的理念，為奶粉行業(yè)注入了新的增長(cháng)活力，期待雅泰朵恩攜手渠道合作伙伴，創(chuàng )造新的增長(cháng)空間。
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