【專(zhuān)訪(fǎng)】愛(ài)尚嬰文力強:這是一個(gè)合作的時(shí)代
觀(guān)點(diǎn)前言
在4、5年前,河北省母嬰行業(yè)變幻莫測的經(jīng)濟環(huán)境下,有人風(fēng)光,有人煩惱……有人固守產(chǎn)業(yè),有人毅然轉型。在眾人不理解的目光中,他狠心放棄已做了10年奶粉代理,開(kāi)起了母嬰店。從家店開(kāi)始一路前行,至今已發(fā)展成為擁有直營(yíng)門(mén)店300余家,員工1500余人的大型母嬰連鎖機構。中嬰網(wǎng)·渠道行走進(jìn)石家莊,采訪(fǎng)河北愛(ài)尚嬰母嬰用品銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理文力強,探尋他一路走來(lái)的那些年。
8月22-23日,京正嬰雄會(huì )暨中國孕嬰童品牌推薦會(huì )河北站在石家莊隆重舉行。本次展會(huì ),一共聚集了大約超過(guò)一百家品牌商,并得到了河北省眾多知名代理商和母嬰連鎖的大力支持。河北愛(ài)尚嬰母嬰用品銷(xiāo)售有限公司作為河北省的連鎖龍頭,備受關(guān)注。中嬰網(wǎng)的小編也是有幸采訪(fǎng)到河北愛(ài)尚嬰母嬰用品銷(xiāo)售有限公司董事長(cháng)文力強先生。
在談到何時(shí)進(jìn)入母嬰行業(yè)時(shí),文總跟我們說(shuō)到,他從事母嬰連鎖事業(yè)已經(jīng)四年半了,是12年進(jìn)入的。不過(guò)在此之前,文總也是在做相關(guān)的行業(yè)——奶粉代理;并且已經(jīng)做了十年。文總說(shuō),一開(kāi)始他只是做一些小食品的代理,像喜之郎果凍、徐福記這些,一個(gè)偶然的機會(huì ),開(kāi)始做奶粉代理。當使奶粉的體量不大,接了兩三個(gè)奶粉的品牌。在做到第三年的時(shí)候,奶粉在商貿中占得比例開(kāi)始變大。到了2011、2012年的時(shí)候,奶粉零售很難做。在了解了一些信息也考慮了自身情況之后,就考慮轉型。當時(shí)文總的奶粉代理在當地區占了百分之八十的份額,基本上是出于壟斷的地位。所以在轉型的時(shí)候很多人不理解,但是在四年半之后,文總的零售也能占到當地市場(chǎng)的百分之七八十??梢哉f(shuō)當時(shí)是掌握了這樣的一個(gè)先機。
這十多年來(lái),一路走來(lái)十分不易。在聊到大的阻礙時(shí)候,文總跟我們談了他的感觸。“母嬰行業(yè)發(fā)展的很迅速,很多人跟不上,對于市場(chǎng)和品牌的具體操作我們做的不算太多。很多人說(shuō)現在母嬰行業(yè)很不好做,尤其是電商的沖擊,包括微商,現在渠道多了。但是我們從代理商到零售商,中間也遇到了很多困難,從單店轉化成連鎖店,從單打獨斗到組成聯(lián)盟,四年半的時(shí)間開(kāi)了300家店鋪,遇到的苦難很多,但是嬰童行業(yè)機會(huì )比困難多,就看能不能走在別人前面。”
“我做生意十五六年的時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有厭倦過(guò),我就愿意從事這個(gè)行業(yè)。很多人做生意是為了養家糊口,我很幸運,我的事業(yè)就是我的愛(ài)好。”就算在遇到再大困難的時(shí)候,文總也沒(méi)有想過(guò)放棄母嬰行業(yè)。
“當時(shí)從事這個(gè)行業(yè)也沒(méi)有做過(guò)太多的考察,因為當時(shí)下崗了,就做了這一行,就這樣一直做下來(lái)了。中間也有過(guò)疑問(wèn),當時(shí)跟我的合作伙伴說(shuō)過(guò):這個(gè)行業(yè)有沒(méi)有問(wèn)題,發(fā)展空間怎么樣,母嬰行業(yè)肯定是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),現在的經(jīng)濟情況,前幾年是資源型的企業(yè)很風(fēng)光,之后是房地產(chǎn),他們都有一個(gè)周期,但是母嬰行業(yè)不一樣,受經(jīng)濟的影響很小,我就覺(jué)得這個(gè)行業(yè)很好,也很慶幸選擇了這個(gè)行業(yè)。我們覺(jué)得這個(gè)行業(yè)沒(méi)問(wèn)題,繼續做下去的決心就更堅定了。其實(shí)中間有一定的資金積累之后,也有考慮過(guò)去做點(diǎn)別的投資,但是沒(méi)有去做,通過(guò)多年的經(jīng)驗和經(jīng)歷來(lái)看,我們都覺(jué)得母嬰這個(gè)行業(yè)的確是一個(gè)非常好的行業(yè),前景非常好。也有考慮過(guò)我們這個(gè)企業(yè)怎么樣,我們發(fā)展了四年,開(kāi)了300家店,1000多員工,每年都組織所有的員工來(lái)開(kāi)年會(huì )。”
“很多的渠道商、代理商說(shuō)我們是窮折騰,因為一般的零售店很小,員工沒(méi)有參加過(guò)這樣規模的年會(huì ),但是我們的員工有,并且在參加年會(huì )之后會(huì )覺(jué)得在愛(ài)尚嬰工作很自豪。在母嬰行業(yè),這么做的不多??疾爝^(guò),覺(jué)得整個(gè)企業(yè)不錯,我們就全身心地來(lái)做了。”
當問(wèn)到“愛(ài)尚嬰發(fā)展了四年就達到這樣一個(gè)規模,并且銷(xiāo)售額也已經(jīng)達到了三億,作為企業(yè)的掌舵人,您是怎么去打造企業(yè)文化和理念的呢?”文總給我們的回答是這樣的:“公司在成立之初遇到了很多問(wèn)題,我們一共有二十多個(gè)股東,這些股東以前是各自分散地開(kāi)店的,還有一些是代理商,所以成立這個(gè)公司與其說(shuō)是我來(lái)組織的不如說(shuō)是因為大家都有這個(gè)需求,有很多不太懂的。大的老板考慮的是企業(yè)怎么發(fā)展,小的老板考慮的是怎么生存。當時(shí)我們是從大家的需求去做。小老板的想法是希望有人來(lái)幫助自己,但是又要以自己為主。我們當時(shí)就是和跟我們合作的老板組建了一個(gè)公司,我們不是一般的加盟,愛(ài)尚嬰是所有的老板的公司,不存在收編的問(wèn)題。公司成立之初,我們主張先讓大家看到利益,之后在輸入理念,讓小的老板看到前景。這一點(diǎn)也成為了我們公司的理念。除此之外,我們公司百分之五十的員工入股到公司,當他們都成為公司的一份子的時(shí)候,就會(huì )自覺(jué)自愿地去為公司付出。通過(guò)這些方式,我們把老板和員工緊密地結合在一起。”
母嬰行業(yè)比其他傳統行業(yè)其實(shí)落后的多,商超已經(jīng)發(fā)展的很好了,包括專(zhuān)賣(mài)店、便利店,他們的管理經(jīng)營(yíng)都很好,但是母嬰店做到的不多。我也考慮過(guò)原因,之所以做的不好,就是因為它太散了。從全國來(lái)說(shuō),做的好的母嬰店體量不大,做的好的也就十多個(gè)億。很多規范的東西還屬于商業(yè)的原始階段。我們是希望通過(guò)我們愛(ài)尚嬰的理念,團結更多的門(mén)店,同時(shí)結合上游客戶(hù),服務(wù)消費者,創(chuàng )造利潤。
文總說(shuō):“在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,各賺各的錢(qián),在每一個(gè)環(huán)節都能夠把它的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),比如說(shuō)門(mén)店,門(mén)店就有門(mén)店的優(yōu)勢,我們就是一個(gè)平臺,廠(chǎng)家有產(chǎn)品優(yōu)勢,供貨商有服務(wù)優(yōu)勢,我們一起來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù)?,F在嬰童行業(yè),不管是產(chǎn)品還是門(mén)店,的確是很混亂,如果我們能夠這樣結合起來(lái),真的能夠為消費者服務(wù)。那之后的收益自然不在話(huà)下。”
后,文總也談到了河北的母嬰市場(chǎng)。其實(shí)河北母嬰市場(chǎng)在全國來(lái)說(shuō)比較弱,其他省份會(huì )有一些大的母嬰連鎖,但是河北這里真正能夠跟別人聯(lián)合起來(lái)的只有愛(ài)尚嬰。“這是一個(gè)合作的時(shí)代,但是河北在這一點(diǎn)比較弱。河北的母嬰行業(yè)不發(fā)達,這對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)機會(huì )。另外河北沒(méi)有很優(yōu)秀的母嬰連鎖,愛(ài)尚嬰也是比較弱,因為發(fā)展的時(shí)間比較短。一旦外部的巨頭進(jìn)來(lái),對河北的嬰童行業(yè)都會(huì )是一個(gè)很大的沖擊。我們目前緊急的就是用愛(ài)尚嬰的模式聯(lián)合更多的零售商。”
小編也對文總提了一個(gè)小問(wèn)題:“如果回到十多年前您剛剛進(jìn)入母嬰行業(yè)的時(shí)候,您相對當時(shí)的自己說(shuō)點(diǎn)什么?”
“如果回到十年前,我想感謝我自己。我覺(jué)得這十幾年當中,基本上走的比較正確。十幾年下來(lái)感受也很多,每次當我遇到困難、迷茫的時(shí)候,都會(huì )有人指點(diǎn)我,這是我非常感激的。我們從奶粉的代理轉到母嬰店,很多朋友給了我指點(diǎn)。所以這一路走來(lái),需要感謝的人很多。當我們以誠待人的時(shí)候,別人也會(huì )幫助我們。有人說(shuō),剩者為王。企業(yè)的發(fā)展有時(shí)候并不是那么輝煌,也會(huì )經(jīng)歷很多的艱辛。”
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