陳輝平：通過(guò)電商直播形式 填補銷(xiāo)售額下降空缺

　　2020年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著(zhù)每個(gè)人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著(zhù)溫暖與團結。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線(xiàn)，為打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開(kāi)始憂(yōu)慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當越來(lái)越多的企業(yè)和門(mén)店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪(fǎng)寶貝計劃-陳輝平，共同尋找破解困境之道。

　　這次的新冠肺炎疫情對我國的各行各業(yè)無(wú)疑都是影響十分嚴重，工廠(chǎng)不能正常生產(chǎn)，商店不能正常營(yíng)業(yè)，學(xué)校不能正常開(kāi)學(xué)等等。

　　而對于母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)，影響也是嚴重的、先人流量下降了，進(jìn)店量下降了，消費額下降了。第二，商品開(kāi)始出現短缺，無(wú)法正常補貨或者有貨也無(wú)法送達。第三，無(wú)法保障每天的正常營(yíng)業(yè)，每天要應付各種檢查，營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短了三分之一以上。第四，店員的恐慌情緒導致每天上班的積極性不高。

　　在疫情來(lái)臨之際，我們所有連鎖門(mén)店每天必須進(jìn)行消毒工作，并暫停嬰兒游泳，產(chǎn)康等服務(wù)。給所有店員配備口罩，乳膠手套等消毒物品給每一個(gè)戴口罩進(jìn)店的顧客測量體溫，登記信息，消毒等工作。

　　同時(shí)，利用每一個(gè)門(mén)店的顧客聯(lián)絡(luò )群宣傳相應的防疫知識和母嬰護理知識，增強店員的自信心，消除恐慌情緒。

　　我們也一直在加大力度保證商品充足，防止搶購事件發(fā)生；配合國家相關(guān)部門(mén)工作，保證門(mén)店每天都能營(yíng)業(yè)。

　　如果物流出現問(wèn)題，不能配送貨物，我們的庫存也只能夠供應門(mén)店40-50天的貨物，且無(wú)法保證某些商品不會(huì )出現短缺，所以物流的順暢直接關(guān)系門(mén)店的生死存亡。

　　目前我們能做的就是擴大進(jìn)貨渠道，密切關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，加強與廠(chǎng)商對接頻率，合理安排商品銷(xiāo)售。

　　先要堅定信心，相信黨和政府一定能帶領(lǐng)全國人民打贏(yíng)這場(chǎng)防疫戰；其次要廣開(kāi)銷(xiāo)售之路，利用微信，抖音，網(wǎng)絡(luò )等各種渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，只要能銷(xiāo)售商品，不在乎在什么渠道。

　　我們目前開(kāi)展的是微信群秒殺，抖音直播賣(mài)貨等手段，當場(chǎng)可以銷(xiāo)售十幾萬(wàn)的貨品，填補由于疫情帶來(lái)的銷(xiāo)售額下降空缺。

　　在后疫情時(shí)期，我們應該做到以下幾點(diǎn)：

　　1、如有可能縮短商品的供應鏈；2、疫情過(guò)后，對于清潔、消毒、保健、預防等產(chǎn)品應該會(huì )有較好的市場(chǎng)；3、下半年到明年年初有可能會(huì )有一波生育高峰，要提前做好準備；4、建全完善的疫情預防系統比什么都重要。

　　面對人口出生率連年下降的趨勢，母嬰行業(yè)發(fā)展面臨艱難挑戰，在這種現狀下，我們只有更好的服務(wù)顧客，豐富產(chǎn)品資源，采取線(xiàn)上結合實(shí)體門(mén)店模式，多維度多方位的服務(wù)顧客。

　　2020年可能很會(huì )艱難，是知難而退？還迎難而上，深挖潛在的資源，都是我們應該去思考的問(wèn)題，狹路相逢勇者勝！

　　用心做好每一件事，相信光明就在前面！