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歐貝氏田德水:疫情之后或將迎來(lái)消費小高潮 提升產(chǎn)品“性?xún)r(jià)比”的含金量成關(guān)鍵!

專(zhuān)訪(fǎng)嘉賓:田德水  發(fā)布時(shí)間:2020-3-24 17:36:04  原創(chuàng )文章,轉發(fā)請務(wù)必標明來(lái)源中嬰網(wǎng)  品牌:歐貝氏孕嬰護膚用品+家庭洗護用品

  2020年春節,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著(zhù)每個(gè)人的心。陰霾籠罩下,因為母嬰人的眾志成城,彰顯著(zhù)溫暖與團結。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期,眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái),紛紛捐款捐物、支援抗疫前線(xiàn),為打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

  也有很多人開(kāi)始憂(yōu)慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展,當越來(lái)越多的企業(yè)和門(mén)店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業(yè)當下的發(fā)展難題。

  為此,中嬰網(wǎng)也特別采訪(fǎng)OBS歐貝氏中國CEO田德水,共同尋找破解困境之道。

  田總,您好!非常高興能夠采訪(fǎng)到您。本次疫情會(huì )對貴品牌影響嚴重嗎?您覺(jué)得對行業(yè)內所有品牌方又會(huì )帶來(lái)哪些影響?

  從整體來(lái)講的話(huà),還是有一定的影響,但并不嚴重。

  、此次疫情的發(fā)生時(shí)期恰逢春節期間,且國家施行了物流管控,這也使得我們對一線(xiàn)物資的配送方面出現了問(wèn)題。同時(shí)由于部分渠道門(mén)店不能開(kāi)門(mén),無(wú)法正常銷(xiāo)售,也使得業(yè)績(jì)受沖擊、成本不斷增加、 利潤下滑。

  第二,公司的產(chǎn)品品類(lèi)、產(chǎn)品的庫存,面對疫情也是受到了一些影響。 同時(shí)影響了我們工廠(chǎng)的周轉,也把歐貝氏2020年的原規劃徹底打亂了。這也是對我們歐貝氏品牌發(fā)展應對市場(chǎng)危機能力的一次考驗。

  對于行業(yè)的影響,有利也有弊:

  不利的方面是,大多數人的正常收入收到了影響,從而抑制了消費需求,消費者除了一些剛需品(奶粉),其它都會(huì )選擇可替代品,因此存量銷(xiāo)售他也會(huì )受到影響。

  有利的方面則是,疫情大大提高了消費者對洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護類(lèi)產(chǎn)品的重視程度;也引發(fā)消費者對這類(lèi)產(chǎn)品的強烈訴求和大量搶購。我預計在未來(lái)的一段時(shí)間當中,洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護類(lèi)產(chǎn)品會(huì )在今年的上半年會(huì )出現一個(gè)高峰期。

  貴品牌在疫情下,都做了哪些努力?

  面對疫情的嚴峻形勢,歐貝氏積極行動(dòng)起來(lái),共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會(huì )責任感和使命感,密切關(guān)注疫情發(fā)展,組織協(xié)調物資的調配與運送,以實(shí)際行動(dòng)投入到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中。

  ,在疫情來(lái)臨之后,我們很快就跟工廠(chǎng)進(jìn)行溝通,時(shí)間組織復工,生產(chǎn)消毒的洗手液、酒精的噴霧等消毒防護類(lèi)產(chǎn)品,緩解疫情期間的供貨壓力,也讓我們的代理商、門(mén)店有產(chǎn)品可銷(xiāo);

  第二,關(guān)于線(xiàn)上的布局,這是從初期我們就開(kāi)始做的事情。在疫情時(shí)期,我們也是把握線(xiàn)上的趨勢,針對爆品,開(kāi)展了線(xiàn)上的直播和秒殺等活動(dòng),把電商直播這個(gè)板塊正式地排上日程,成為歐貝氏下一步發(fā)展的重點(diǎn),將會(huì )全國性的展開(kāi);

  第三,針對我們的渠道門(mén)店,我們歐貝氏也開(kāi)展了直播的培訓,給門(mén)店設計一套非常清晰的思路和方案,告訴門(mén)店運營(yíng)的思路。通過(guò)線(xiàn)上的平臺以及銷(xiāo)售工具,幫助門(mén)店擴大他們的生意額,減少在疫情期間的損失。

  國內疫情限制了消費者到店等線(xiàn)下活動(dòng),企業(yè)是否有線(xiàn)上跟消費者互動(dòng)的服務(wù)?

  針對疫情,我們在線(xiàn)上開(kāi)啟了培訓課堂,及時(shí)給經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店提供疫情期間的護理及產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售等一系列的課程。

  當然,在疫情期間我們也在線(xiàn)上做了很多推廣及直播,比如直播電商、微信秒殺等等。

  針對后疫情時(shí)期,您有哪些思考?覺(jué)得應做好哪些準備?如何應對?

  后疫情時(shí)期的發(fā)展也是我們歐貝氏一直在探討的話(huà)題,在我看來(lái),疫情過(guò)后將會(huì )出現一個(gè)消費的“小高潮”,而我們就是要針對這個(gè)“小高潮”去做充足的準備。

  ,在我看來(lái),由于疫情的爆發(fā)以及防控的需要,消費者對于消毒用品需求還將持續增多,尤其是手部消毒液需求大增,預計2020年全年產(chǎn)量將突破5萬(wàn)噸。

  因此,對于此類(lèi)商品的庫存,要有大量的準備;從包材到商品、確保供應鏈的充足和產(chǎn)品供貨的及時(shí)。

  第二,我認為在疫情結束之后,中國有可能會(huì )像02非典結束后一樣,出現4~5年的經(jīng)濟高速增長(cháng)時(shí)期。所以說(shuō)我們針對產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品的延伸、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等方面,會(huì )更傾向于不僅僅追求產(chǎn)品本身的品質(zhì),還要在精神層面上與產(chǎn)品自身元素相結合,要有更多地創(chuàng )新。

  第三,結合線(xiàn)上的銷(xiāo)售模式,用新零售的思維去做突破,這也是我們后疫情時(shí)期需要長(cháng)期做的工作,我們也會(huì )設立專(zhuān)門(mén)的團隊和部門(mén)去推進(jìn)執行。

  第四,疫情之后,我們歐貝氏會(huì )在條件允許的情況下,還是會(huì )一如既往地展開(kāi)全國性的渠道商大會(huì )。今年預計會(huì )在湖南張家界召開(kāi),也是希望能夠讓在疫情期間憋壞了渠道伙伴們盡情的放松一下。

  都說(shuō)2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

  我不認為2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年,因為對于這個(gè)行業(yè)的未來(lái),我還是抱有信心。

  當然,未來(lái)行業(yè)的競爭一定會(huì )越來(lái)越激烈,對企業(yè)提出的要求更高了,我們唯有更加精細化的運營(yíng),提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,做好客戶(hù)服務(wù),提升自我的服務(wù)水平,才有能力來(lái)迎接未來(lái)的挑戰。

  同時(shí)疫情之后,消費者對產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比的要求會(huì )越來(lái)越高。以前消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,更看重價(jià)格便宜;而現在消費者則會(huì )追求質(zhì)量和健康。所以隨著(zhù)消費者在這方面意識的強烈,我們也要重視產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,把性?xún)r(jià)比做得更高。

  如果現在要對所有母嬰企業(yè)說(shuō)一句話(huà),您想說(shuō)的是什么?

  2020年是一個(gè)挑戰與機遇并存的一年,我們需要緊緊跟上時(shí)代的步伐,認準方向,找準自己的路,腳踏實(shí)地地、一步一步去加速實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。

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