業(yè)務(wù)資本雙推動(dòng) 打造可視化黃色小鴨

　　當嬰童用品供應商與上市資本實(shí)現對接的時(shí)候，相視一笑的故事發(fā)生了，原來(lái)大家的需求是那么的一致。黃色小鴨在面對自身發(fā)展需要和上市道路上，一致地發(fā)現了一個(gè)“可視化”公司的重要性。

　　伴隨著(zhù)中國獨生子女一代進(jìn)入適齡哺育期，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始面對四個(gè)隔代老人一個(gè)寶貝孩子的情況。從父母到老人對孩子的愛(ài)都在加倍，與此同時(shí)，近年來(lái)中國嬰童用品市場(chǎng)也在發(fā)展和壯大。而在這場(chǎng)角逐過(guò)程中，各家按照完全不同的商業(yè)模式創(chuàng )新著(zhù)自己的發(fā)展道路。

　　喜多從超市起家鋪貨，而后逐步通過(guò)麗家寶貝、樂(lè )友等連鎖幼兒用品專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)等“圈地”;德國品牌NUK則一直選擇高端發(fā)展，除了通過(guò)幼兒用品賣(mài)場(chǎng)外，還會(huì )在各種大型商場(chǎng)建立自己的專(zhuān)柜，甚至專(zhuān)賣(mài)店。

　　起源中國臺灣的知名嬰童服飾與用品企業(yè)黃色小鴨進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)耕耘十年，選擇了一條步步為營(yíng)的穩定路線(xiàn)，在產(chǎn)品上一直奉行高端路線(xiàn)，采用好的材質(zhì)和技術(shù)為“寶寶們”提供利于成長(cháng)健康的用品，及不傷害皮膚的服裝;而在銷(xiāo)售上，在一二線(xiàn)城市采用以大型商場(chǎng)建立高規格的專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜為主，而在三線(xiàn)城市及沒(méi)有鋪蓋到的區域，以批發(fā)給當地的專(zhuān)業(yè)零售商的模式經(jīng)營(yíng)。

　　業(yè)務(wù)資本雙催動(dòng)

　　通常在大家的想象中，寶寶服飾和用品并沒(méi)有成人的那么復雜，沒(méi)有那么明顯的潮流走勢，也沒(méi)有那么多不同的尺寸型號和需求，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中似乎較為容易。但恰恰相反，一直以來(lái)，寶寶的關(guān)注度就是要超過(guò)成人，就連經(jīng)營(yíng)寶寶用品依然。

　　先產(chǎn)品復雜度高，任何成人服飾或者某類(lèi)用品商都是專(zhuān)注在同一領(lǐng)域發(fā)展，而嬰童品牌則是“媽媽們”選擇一家品牌后，相當多的寶寶用品就會(huì )選擇這一品牌旗下的產(chǎn)品。無(wú)論是黃色小鴨還是NUK等品牌，都是從服裝、到奶瓶，到寶寶車(chē)，到寶寶護膚品、洗發(fā)水等等全線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。這種頗有“跨業(yè)態(tài)”的管理復雜度可想而知。

　　對于多數嬰童用品企業(yè)實(shí)際上更像是一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)商，即：用一個(gè)品牌以及其凝聚起來(lái)的健康標準體系，打動(dòng)媽媽的心理后，通過(guò)全線(xiàn)經(jīng)營(yíng)幼兒產(chǎn)品來(lái)獲得大效益。但這種媽媽們的消費心理，推動(dòng)了供應商的商業(yè)模式發(fā)展，也帶來(lái)了企業(yè)的很多經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。

　　而且，面向高端發(fā)展，鋪貨在各大高檔商場(chǎng)，都是，黃色小鴨如何有效地利用每一寸專(zhuān)柜的面積都是營(yíng)銷(xiāo)節儉的一大課題。種類(lèi)這么多、型號又多，而任何一個(gè)品種都不能在黃金商場(chǎng)存貨太多，這就需要黃色小鴨必須建立起一套非常靈敏的營(yíng)銷(xiāo)可視化系統，以利于及時(shí)補貨。

　　“我們不能讓一位媽媽等待超過(guò)一周，如果再長(cháng)，媽媽會(huì )轉向其他品牌”，黃色小鴨副總經(jīng)理詹志明介紹道。

　　隱隱約約，黃色小鴨開(kāi)始意識到自己的業(yè)務(wù)需求。那就是能讓制造和物流供貨端，隨時(shí)按天看到營(yíng)銷(xiāo)端的情況。一個(gè)可視化的需求隱隱約約開(kāi)始呈現。而當公司因為要上市，敲開(kāi)證券監管大門(mén)后，不由得撲哧一笑，原來(lái)業(yè)務(wù)需求就是資本市場(chǎng)的需求。

　　由于臺灣總公司臺凌集團整體上市，證券監理部門(mén)向臺凌提出了嚴格的業(yè)務(wù)財務(wù)管理要求，必須實(shí)現準確及時(shí)交付財務(wù)報告。

　　綜合業(yè)務(wù)和資本雙重需求，臺凌集團給黃色小鴨設定了明確的目標，那就是“五日交報表”。而在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)端，大規模設置POS機，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)以短24小時(shí)的時(shí)間為界，及時(shí)了解商場(chǎng)專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售情況。一個(gè)可視化的營(yíng)收端規劃，開(kāi)始在黃色小鴨籌備建立。

　　公司上市既是創(chuàng )業(yè)者們做大公司的好途徑，同時(shí)亦是對公司百年大計發(fā)展的一次梳理工作。由于證券監理部門(mén)嚴格的財務(wù)管控制度，讓每一位上市者都不得不對旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行一場(chǎng)近乎嚴酷的考評。在這一場(chǎng)考核中，公司從管理到業(yè)務(wù)流程都會(huì )按照現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)規則進(jìn)行完整的規范化梳理。

　　嬰童服裝用品行業(yè)的知名企業(yè)黃色小鴨，由于臺灣總公司臺凌集團整體上市的要求，近幾年對其業(yè)務(wù)進(jìn)行了一場(chǎng)不小的規范化變革。其中近代表性的一點(diǎn)，通過(guò)信息化建設將黃色小鴨轉變?yōu)橐粋�(gè)可視化的公司。就如同給公司管理高層每人帶上了一部X光機，隨時(shí)了解公司內部情況。

　　用友U8 All-in-One打造可視化管理

　　于是一個(gè)可視化的店面銷(xiāo)售和庫存管理系統，成為了黃色小鴨發(fā)展的必須。經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，黃色小鴨逐步建立起產(chǎn)供銷(xiāo)敏捷的協(xié)同運營(yíng)體系。臺灣總部臺凌復雜產(chǎn)品制造，而產(chǎn)品渠道分銷(xiāo)和終端零售由黃色小鴨管理。同時(shí)黃色小鴨與臺凌通過(guò)單據協(xié)同共享業(yè)務(wù)信息。

　　先，黃色小鴨的產(chǎn)、供、銷(xiāo)緊密結合高度協(xié)同。臺凌負責產(chǎn)品制造，黃色小鴨負責產(chǎn)品渠道分銷(xiāo)和終端零售。兩者通過(guò)單據協(xié)同共享業(yè)務(wù)信息，臺凌企業(yè)計劃部門(mén)可以隨時(shí)了解成產(chǎn)環(huán)節的業(yè)務(wù)進(jìn)程和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，據此調節生產(chǎn)計劃和銷(xiāo)售鋪貨計劃。從而供貨及時(shí)，產(chǎn)銷(xiāo)一體化。

　　此外，黃色小鴨的財務(wù)業(yè)務(wù)高度一體化管理。通過(guò)業(yè)務(wù)系統與財務(wù)系統的無(wú)縫集成，將業(yè)務(wù)數據轉換為財務(wù)憑證，減少人為干預及出錯幾率，使每月5日看財報成為可能，為將來(lái)上市審計打下基礎。

　　另外，黃色小鴨掌控渠道，決勝終端。通過(guò)分銷(xiāo)零售系統實(shí)時(shí)掌握全國辦事機構及門(mén)店的經(jīng)營(yíng)、庫存、市場(chǎng)及客戶(hù)的變化。實(shí)現了動(dòng)態(tài)可視化的庫存管理。為合理調配庫存、快速擴張終端提供可靠數據支持。

　　公司每年召開(kāi)兩次訂貨會(huì )，以此預測市場(chǎng)動(dòng)向并獲取訂單，作為制定生產(chǎn)、采購計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略的依據。這也是市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌宣傳和維護客戶(hù)關(guān)系的重要場(chǎng)合。訂貨會(huì )樣品與正式商品，訂貨會(huì )訂單與其他類(lèi)型訂單分類(lèi)管理，可進(jìn)行自動(dòng)轉換，避免無(wú)效商品及訂單累積對系統效能的影響。通過(guò)批量處理來(lái)完成樣品以及大批訂單的修改，可有效的管理訂單業(yè)務(wù)，分析市場(chǎng)效應，合理組織采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。