提高品牌童裝店的經(jīng)營(yíng)效益 從了解消費者特點(diǎn)開(kāi)始

　　童裝店經(jīng)營(yíng)者在針對這一部分顧客的消費特點(diǎn)進(jìn)行分析研究時(shí)，要用更為詳細的公關(guān)方法對其進(jìn)行品牌宣傳，讓他們了解品牌的定位，讓童裝店的品牌成為他們消費的品牌。據小編調查了解到這些顧客的消費特點(diǎn)如下：

　　一、顧客個(gè)人經(jīng)濟條件影響了消費

　　這些顧客一般收人較低，雖然喜歡童裝店經(jīng)營(yíng)品牌，但由于經(jīng)濟收人較低，只能很少消費。對于這部分顧客，童裝店經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)與進(jìn)行資源信息管理時(shí)，不能輕視他們，因為這一部分顧客一旦提高了經(jīng)濟收人就會(huì )成為童裝店經(jīng)營(yíng)品牌的忠實(shí)顧客。即使他們消費很少，童裝店經(jīng)營(yíng)者也應安排童裝店經(jīng)營(yíng)者或店員人員對其進(jìn)行定期服務(wù)，這樣可以形成廣告效應。顧客雖然消費不了太多的童裝店品牌產(chǎn)品，但是他們可以對自己的親朋好友進(jìn)行一種宣傳。

　　二、具體情況進(jìn)行公關(guān)與服務(wù)

　　由于是其他競爭品牌的忠實(shí)消費群體，所以對童裝店經(jīng)營(yíng)的品牌很少消費童裝店經(jīng)營(yíng)者應當找出顧客為何對品牌產(chǎn)生這樣的認識，然后根據其具體情況進(jìn)行公關(guān)與服務(wù)。這對于奢侈品牌更是重要，因為假如這一部分顧客一年消費一件童裝店經(jīng)營(yíng)品牌的商品，就能夠得到很好的效果。

　　三、潛在消費群體

　　這部分顧客是童裝店經(jīng)營(yíng)品牌定位的潛在消費群體，他們沒(méi)有消費過(guò)童裝店經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品，但其具有消費能力。童裝店經(jīng)營(yíng)者從其他的渠道獲取了這些顧客的個(gè)人信息后，要對其進(jìn)行必要的公關(guān)宣傳，使其進(jìn)人到品牌的顧客行列中來(lái)。顧客一旦提高了經(jīng)濟收人，就會(huì )成為童裝店經(jīng)營(yíng)品牌的忠實(shí)顧客。即使他們消費很少，童裝店經(jīng)營(yíng)者也應安排童裝店經(jīng)營(yíng)者或店員人員對其進(jìn)行定期服務(wù)，這樣可以形成廣告效應。顧客雖然消費不了太多的童裝店品牌產(chǎn)品，但是他們可以對自己的親朋好友進(jìn)行一種宣傳。

　　小貼士：

　　童裝品牌創(chuàng )立之初，把大量錢(qián)花在請代言人，甚至在央視少兒頻道砸廣告上，不如完善品牌規劃，同時(shí)在終端做適量的互動(dòng)性的線(xiàn)下推廣，如在目標市場(chǎng)區域內贊助少兒模特大賽、產(chǎn)品巡展發(fā)布會(huì )、社區親情互動(dòng)游戲、終端體驗促銷(xiāo)活動(dòng)、參與社會(huì )公益活動(dòng)。在組織線(xiàn)下活動(dòng)的同時(shí)，邀請當地權威媒體以及國內強勢行業(yè)媒體等參與互動(dòng)，媒體炒作報道使得活動(dòng)具有持續性以及產(chǎn)生久遠的影響力。這樣可以起到四兩拔千斤的作用。