童裝店導購員應該有的職業(yè)素養
對于一個(gè)童裝店來(lái)說(shuō),導購是其中重要的組成部分,盈利的高低就在于導購的銷(xiāo)售能力,導購是營(yíng)銷(xiāo)的核心部分。如果學(xué)會(huì )了做導購就是學(xué)會(huì )了做生意,因此,對有些人來(lái)說(shuō),要創(chuàng )業(yè),不妨先從做導購員做起。
1、熟悉自己推銷(xiāo)的童裝的特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規格、宣傳促銷(xiāo)、競爭童裝、。尤其在顧客面前要注意顯示對童裝非常熟悉。
2、熟悉童裝的市場(chǎng)
市場(chǎng)怎樣細分,競爭對手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,顧客的地理分布和童裝的時(shí)間分布如何,童裝店市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢)。
3、熟悉自己推銷(xiāo)童裝的目標顧客
這些目標顧客要進(jìn)行分類(lèi),哪些是核心顧客,那些的非核心顧客,哪些是重點(diǎn)顧客,哪些是非重點(diǎn)顧客,顧客可以分成幾類(lèi),按照什么方式分類(lèi),針對不同的顧客類(lèi)別應該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類(lèi)型的顧客所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
4、要講究方法和策略
推銷(xiāo)不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結經(jīng)驗,不斷提高,而且導購還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著(zhù)手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),會(huì )漸入佳境。從中會(huì )挖掘出很多商機。
5、推銷(xiāo)童裝時(shí),要合理安排時(shí)間
要根據顧客的購買(mǎi)習慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,這也是導購員的職業(yè)素養。導購的過(guò)程也是一個(gè)擴大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì )大量擴大,信息量也會(huì )大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng )業(yè)提供大量的機會(huì )。
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