跨境母嬰電商野蠻生長(cháng)：動(dòng)了誰(shuí)的利益奶酪？

　　跨境母嬰電商蜜芽寶貝正面臨創(chuàng )業(yè)以來(lái)大的一次危機：被頻繁質(zhì)疑銷(xiāo)售假貨，這幾乎碰到創(chuàng )始人劉楠(同時(shí)也是一位媽媽)的底線(xiàn)。

　　從淘寶店一路做到完成2000萬(wàn)美元融資的進(jìn)口母嬰電商，劉楠大的殺手锏就是口碑和信任，這是無(wú)數媽媽認可蜜芽寶貝的原因。“真貨”是劉楠給自己定的紅線(xiàn)，現在的她感覺(jué)到委屈和百口莫辯。

　　此次風(fēng)波也折射出跨境母嬰電商復雜的產(chǎn)業(yè)鏈，一方面進(jìn)口母嬰商品交易量高速增長(cháng)，另一方面代購、海淘、電商平臺及品牌方各種利益此消彼長(cháng)，讓這個(gè)行業(yè)處于野蠻生長(cháng)之中。

　　代購和掃貨

　　據海關(guān)總署數據顯示，2013年中國跨境電商的交易額為700億元，而電商研究機構中國電子商務(wù)研究中心的監測數據則表明，從2008年到2013年，跨境電商交易額的年復合增長(cháng)率高達31%。

　　護膚美妝、幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品等五類(lèi)消費品是海淘族熱衷購買(mǎi)的商品。值得一提的，在上述數據中，奶粉、輔食等幼兒食品類(lèi)的交易占總體交易的近25%，成為海淘市場(chǎng)中火爆的消費品。

　　眼下年輕的媽媽們多為80后，完全能夠應付復雜的海淘，火熱的市場(chǎng)也催生大批海外代購，在日本讀書(shū)的孫先生就是其中一員，通過(guò)淘寶店及微信熟人介紹，孫先生積累了不少用戶(hù)。

　　用戶(hù)通過(guò)微信或者淘寶下單后，孫先生就動(dòng)身去店里買(mǎi)，通過(guò)海運或空運到中國客戶(hù)手里。去年孫先生代購紙尿褲銷(xiāo)量非常好，每天都能夠發(fā)20包左右，其中購買(mǎi)成本約70元，包裝和郵費約40元，銷(xiāo)售價(jià)格在160元左右，利潤能夠達到30%以上。

　　但今年生意就沒(méi)那么好做了，尤其是紙尿褲和奶粉在日本限購，一個(gè)人只能買(mǎi)有限數量，讓孫先生非常為難，代購重心開(kāi)始轉向藥妝類(lèi)產(chǎn)品。擠壓孫先生代購利潤的另一個(gè)因素，是通過(guò)掃貨組織貨源的跨境電商、以及與跨境電商合作的本地專(zhuān)業(yè)掃貨公司。

　　具體的運作方式是，通過(guò)組織大量中國留學(xué)生、家庭婦女和當地日本人，在店鋪里掃貨然后加價(jià)收購。還是紙尿褲的例子，本地掃貨公司70元成本價(jià)掃貨公司出110元收，然后集中裝箱走海運發(fā)往中國，比個(gè)人代購更加快捷，并且通過(guò)規模效應降低成本和售價(jià)。

　　紙尿褲的旅程

　　紙尿褲作為嬰兒的貼身用品，和奶粉一樣成為媽媽們海淘的重點(diǎn)。而僅僅紙尿褲一種品類(lèi)，在國內就有行貨、貿易貨和水貨之分。

　　行貨通常由生產(chǎn)商統一進(jìn)口中國，再分銷(xiāo)出去;貿易貨則是由貿易公司通過(guò)一般貿易進(jìn)口到中國，水貨則由個(gè)人或者公司在國外采購，不經(jīng)過(guò)正軌報關(guān)手續走私到中國。行貨紙尿褲價(jià)格貴，后兩種則相對便宜。

　　從事在華貿易的王輝(化名)表示，紙尿褲火熱的花王品牌，上述渠道本質(zhì)上都是日本在售貨源，同工廠(chǎng)同品質(zhì)。國內大量連鎖商場(chǎng)中行貨和一般貿易貨都存在，電商和婦嬰店基本都是一般貿易貨，代購是一部分水貨，總貨量上行貨占很小份額。

　　不過(guò)根據日本花王集團的規定，其下屬批發(fā)商只許把貨批發(fā)給日本國內商場(chǎng)，不允許出口，如果發(fā)現則取消供貨，這些中國的貿易貨從哪兒而來(lái)?

　　話(huà)題則又回到掃貨上，掃貨公司及跨境電商平臺在流通渠道購買(mǎi)大量紙尿褲，通過(guò)非花王的批發(fā)公司進(jìn)行出口，這在法律允許范圍內。

　　“上海自貿區正在開(kāi)展的汽車(chē)平行貿易，就是通過(guò)非汽車(chē)品牌授權商的第三方汽車(chē)貿易商為供貨渠道。”王輝表示。

　　當紙尿褲通過(guò)“掃貨”方式流通的集裝箱到港口后，王輝的貿易公司會(huì )采用正規海關(guān)一般貿易進(jìn)口模式，繳納關(guān)稅、增值稅、船公司費、碼頭費、運輸等費用。檢疫要出檢疫證明和毒理報告，加貼中文標簽。

　　如果進(jìn)口貨柜達到一定數量，王輝可以要求日本貿易公司供貨價(jià)低于收購價(jià)，日方靠日本政府的退稅政策獲利。國內貿易公司的利潤在1-2元/包，靠貨量獲利，然后再把貨品分銷(xiāo)給合作的電商平臺或商場(chǎng)。

　　對于從事這一行業(yè)的電商平臺來(lái)說(shuō)，一個(gè)利好消息就是保稅區。包括蜜芽寶貝在內的74家電商已經(jīng)寧波保稅區獲批開(kāi)展業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)原本10%的關(guān)稅，將轉為行郵稅。而當消費者一筆訂單不足500元時(shí)，將免征行郵稅，間接上等于省去了10%的關(guān)稅。

　　對于平均毛利只有3%的紙尿褲行業(yè)是重大利好，使電商平臺銷(xiāo)售進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)將具有價(jià)格優(yōu)勢。

　　蜜芽寶貝正準備通過(guò)此種方式在花王紙尿褲上大干一場(chǎng)，不過(guò)由于目前電商倉庫出貨較快，有時(shí)搶單趕發(fā)貨造成工作疏忽忘貼中文標簽，引起不少用戶(hù)質(zhì)疑。蜜芽寶貝則回應稱(chēng)以上情況正處于改正階段。

　　據劉楠介紹，9月1日啟動(dòng)寧波倉后，蜜芽寶貝將日本紙尿褲直接進(jìn)口至寧波跨境電商保稅倉，在保稅倉里完成貼中文標、貼防偽碼和上架，消費者購買(mǎi)后，在倉庫內分揀打包，再經(jīng)過(guò)海關(guān)查驗放行。

　　品牌授權挑戰

　　跨境電商并不是一個(gè)輕松的活兒，其采貨方式無(wú)非是兩種，是直接派人在國外采貨發(fā)往國內，第二是獲得品牌授權。這兩種方式都能夠保證正品，但品牌授權方面，容易引起品牌及渠道商的利益糾紛。

　　雖然母嬰行業(yè)和化妝品、奢侈品一樣，面臨品牌商不愿直接授權電商渠道的困境，但已有越來(lái)越多品牌開(kāi)始關(guān)注電商渠道，比如惠氏啟賦奶粉就在天貓開(kāi)設官方旗艦店。

　　深受媽媽喜愛(ài)的日本一線(xiàn)母嬰品牌chuchu，則也和蜜芽寶貝在內的電商合作超過(guò)2年。chuchu中國區副總經(jīng)理王先生表示，開(kāi)始對電商渠道很擔心，主要是怕低價(jià)銷(xiāo)售影響線(xiàn)下代理商的利益。

　　“不過(guò)我們后來(lái)發(fā)現，線(xiàn)上渠道在營(yíng)銷(xiāo)和推廣方面很強，反而有助于線(xiàn)下知名度的提升。所以現在我們對線(xiàn)上很友好，在促銷(xiāo)時(shí)只要和我們市場(chǎng)部門(mén)知會(huì )，甚至有時(shí)候我們會(huì )和電商一起制定促銷(xiāo)方案，也會(huì )線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的來(lái)做一些品牌活動(dòng)。”王先生說(shuō)。

　　對于那些沒(méi)有精力親自打理中國市場(chǎng)的外國品牌，中國區總代理、亞太區總代理就是重要的海外合作伙伴，美國母嬰品牌小綠芽就是采用這種策略，小綠芽中國區總代理直接能夠決定是否與電商合作。

　　小綠芽中國區總代理劉先生表示，電商目前主要覆蓋經(jīng)濟發(fā)達地區，對于進(jìn)口產(chǎn)品接受度較高，另外電商銷(xiāo)售周期短回款速度快，所以今年列為重要戰略渠道。而為了防止串貨和糾紛，小綠芽中國區每個(gè)渠道只允許一家供貨商合作。

　　不過(guò)并非所有品牌在中國都這么規劃清晰，蜜芽寶貝近日被披露的“Maclaren Quest”兒童手推出涉嫌造假，品牌方則稱(chēng)沒(méi)有任何授權。而經(jīng)過(guò)蜜芽寶貝調查發(fā)現，銷(xiāo)售的推車(chē)為工廠(chǎng)正品，但是供應商違規出貨并偽造出廠(chǎng)授權。

　　有母嬰行業(yè)人士認為，電商平臺和品牌方溝通授權的過(guò)程，雖然并不是一件容易事情，但在國內電商發(fā)展迅猛情況下，將會(huì )有很大改善。但在母嬰電商野蠻增長(cháng)的初期，如果能夠對供貨商品質(zhì)有所把控，還是需要面對的問(wèn)題。

　　跨境電商野蠻生長(cháng)

　　包括蜜芽寶貝、麥樂(lè )購一批新晉進(jìn)口母嬰電商，都獲得風(fēng)險投資的追捧，并且聚集不少媽媽群體，但是依然處于創(chuàng )業(yè)初期，尤其是從原產(chǎn)地直采這件事情上，面臨大量資金的投入。

　　蜜芽寶貝官方資料顯示，其在德國、荷蘭及澳洲擁有海外倉儲，不過(guò)這些倉儲通常采用分租方式。比如蜜芽寶貝在荷蘭合作的國際物流公司是Postnl，當地倉庫就是Postnl的分站點(diǎn)倉庫，而企業(yè)在國際物流公司倉庫分租并發(fā)貨非常常見(jiàn)。

　　隨著(zhù)國外城市對奶粉、紙尿布的限購，讓跨境電商在海外組織貨源越來(lái)越困難。

　　蜜芽寶貝常駐荷蘭倉庫的李先生負責質(zhì)量控制，他表示在荷蘭通過(guò)超市和一級批發(fā)商如麥德龍完成采貨，“荷蘭超市也是做生意的，只要他們愿意，留些貨給我們也是合法的，而且采購價(jià)格也非常透明。我們可以提供麥德龍訂貨單、ETOS超市訂貨單等單據。”

　　當然他也坦言今年6月以來(lái)受到限購影響，也通過(guò)掃貨方式進(jìn)行貨源組織。事實(shí)上蜜芽寶貝在日本早已經(jīng)出現這種情況。

　　據蜜芽寶貝日本大阪倉庫負責人呂明(化名)表示，日本貨源是來(lái)自日本大嬰童連鎖店阿卡佳。阿卡佳有海外事業(yè)部，負責對外出口批發(fā)尿不濕等雜品，下面對接有五六家日本的貿易公司，這些公司有大半與蜜芽寶貝有聯(lián)系。這樣的貨大致占30%。

　　第二種是通過(guò)微信群，組織了大量的中國留學(xué)生、家庭婦女和當地日本人。這些人在商鋪里掃貨，然后加價(jià)賣(mài)給蜜芽寶貝。“我們有八個(gè)人，每天二十四小時(shí)在倉庫里收貨。裝箱后集中一個(gè)貨柜，訂船公司的艙位走海運發(fā)貨到中國。我們的倉庫位于三個(gè)大型商場(chǎng)中間，供貨量充足。這樣的貨占總供貨量的70%。”

　　劉楠坦言，這種掃貨模式并不是理想的商業(yè)模式，并且耗費大量的人力物力。但是為了保證產(chǎn)品是真貨，在電商發(fā)展初期必須走這樣一條又苦又累的道路。(來(lái)源：新浪科技訊)