“全渠道時(shí)代+大數據平臺” 中國童裝行業(yè)迎發(fā)展新態(tài)勢
童裝行業(yè)被視為服裝行業(yè)的后一塊蛋糕,隨著(zhù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,加之互聯(lián)網(wǎng)等外部媒介的更加多元化,童裝的銷(xiāo)售渠道也日漸豐富,然而在品牌多渠道發(fā)展的同時(shí),童裝企業(yè)似乎并沒(méi)有認真去思考究竟什么樣的渠道適合自家品牌。
日前,北京派克蘭帝兒童服飾有限公司席運營(yíng)官羅杰凡就曾表示,品牌渠道的多元化發(fā)展,讓童企銷(xiāo)售混亂的同時(shí),也容易造成消費者對品牌認知的混亂。
近,一直在推動(dòng)公司渠道改革升級的青蛙王子席設計總監鄧慶云對此也深表贊同。
童裝銷(xiāo)售迎來(lái)全渠道時(shí)代
銷(xiāo)售渠道的把控是童裝企業(yè)發(fā)展尤為重要的一環(huán),各大企業(yè)對銷(xiāo)售渠道的布局也不曾松懈。
“目前來(lái)說(shuō),我們從公司總部、總代理開(kāi)始,都要求深入零售,協(xié)助零售商制定以贏(yíng)利為目標的零售計劃。”鄧慶云說(shuō)道。
福建格林集團董事長(cháng)趙建河也表示,未來(lái)幾年公司將對渠道進(jìn)行創(chuàng )新和整頓,將把“枯枝敗葉”剪除。
而對于未來(lái)童裝品牌的渠道發(fā)展方向,巴拉巴拉事業(yè)部總經(jīng)理徐波認為,購物中心是未來(lái)主流,企業(yè)需要花時(shí)間去做研究,而電子商務(wù)則將被重新定位。徐波覺(jué)得童企需要對電商平臺持謹慎態(tài)度,一家企業(yè)不能既想在實(shí)體店大放光彩,又在電商平臺獲得較大收益,這樣只會(huì )兩邊落空,他表示:“對于電商,我們要建立關(guān)系,但不要過(guò)于迷信,否則會(huì )給我們的加盟代理體系帶來(lái)很大的負面影響。”
博士蛙副總裁呂奕昊也表示,電商的快速發(fā)展是因為企業(yè)需要電商渠道來(lái)消化前幾年的庫存,但隨著(zhù)企業(yè)庫存消化即將完畢,以及電商運營(yíng)綜合成本的逐日增加,實(shí)體店的價(jià)值將再一次得到體現。
業(yè)內人士表示,不管渠道如何更改,實(shí)體店始終是重要的一環(huán),不過(guò)隨著(zhù)其運營(yíng)成本的逐步增加,傳統實(shí)體店應把品牌優(yōu)勢放大,把更多的潛能挖掘出來(lái),以達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
杰米熊公司總經(jīng)理蘇聰寶表示,如今80,90后逐漸成為媽媽軍的主體,她們會(huì )有更多的想法,也更愿意去嘗試和接受新鮮的東西,為了滿(mǎn)足她們的消費需求,童裝行業(yè)勢必將出現更多的經(jīng)營(yíng)模式,而各大童裝企業(yè)要做的就是尋求適合自身發(fā)展的新模式。
“童裝企業(yè)應該從單店或者區域O2O做起,因為童裝的銷(xiāo)售渠道依然是以加盟為主,直營(yíng)的占比并不是很大。”對此,蘇聰寶認為,企業(yè)應將線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)相結合,使消費者、代理商、渠道商等可以在線(xiàn)訂貨、退換貨、平臺結算,同時(shí),企業(yè)也可以通過(guò)線(xiàn)上平臺進(jìn)行門(mén)店導購、手機結算平臺、門(mén)店管理、數據查詢(xún)、會(huì )員管理等。
“這樣的模式將大的發(fā)揮線(xiàn)下和線(xiàn)上的優(yōu)勢,不僅能夠使產(chǎn)品快速的銷(xiāo)售出去,節約傳統的訂貨成本,而且能夠保證資金的及時(shí)回籠,確保企業(yè)的良性發(fā)展。”蘇聰寶如是說(shuō)道。
然而要想真正順利的落實(shí)這些,離不開(kāi)企業(yè)對消費群體購物行為的精準分析。
大數據時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
現下,“大數據”的概念越來(lái)越熱,大數據時(shí)代變革似乎已悄然來(lái)到,而它的出現也早已突破了概念階段,成功衍生出了很多的商業(yè)機會(huì )。
你了解消費者嗎?你是怎么了解消費者的?似乎無(wú)論是產(chǎn)品設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、終端體驗營(yíng)造還是終服務(wù)等,都離不開(kāi)對消費者的了解,每一個(gè)企業(yè)無(wú)論你是什么風(fēng)格,無(wú)論你在哪里銷(xiāo)售,你都要建立一個(gè)大數據分析系統。
“現在都是80后、85后,甚至是90后的父母了,他們與70后的父母無(wú)論是在想法上還是消費理念上都有極大的差別,我們沒(méi)有更好、更充分的去了解他們,就沒(méi)有理由去下定論,而想要了解他們的消費需求,就需要大量的市場(chǎng)調查研究分析。”羅杰凡說(shuō)道。
高峰在來(lái)小星辰之前,是一直從事奢侈品牌運營(yíng)的。他指出,中國童裝品牌要走向國際,就要把行業(yè)概念突顯出來(lái),要制定行業(yè)標準,形成壁壘。然而目前中國童裝行業(yè)所面臨的問(wèn)題就是缺少數據,缺少標準。“要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)研究,沒(méi)有權威的調研,沒(méi)有詳細、真實(shí)有效的數據,我們很難真正的了解自己的定位,自己的長(cháng)短板究竟是什么?”
“中國童裝企業(yè)要攜手建立數據研究,實(shí)現企業(yè)間的數據共享,從而營(yíng)造好這個(gè)行業(yè),服務(wù)好消費者。”高峰表示,這不是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)品牌可以做到的,需要企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )和政府的共同參與。
當然,別指望通過(guò)大規模的統計來(lái)發(fā)現一些很“稀有”的事情或規律,大數據的挖掘分析,離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)思維。
童裝行業(yè)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)思維
眼下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已滲透到各行各業(yè),童裝行業(yè)自然也不例外,植入互聯(lián)網(wǎng)思維,構建企業(yè)的核心競爭力,是童裝企業(yè)發(fā)展的重要一步。
福建寶德服飾有限公司總裁助理宋濤表示,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“平臺思維”,構建多方共贏(yíng)的平臺生態(tài)圈 。未來(lái)的商業(yè)競爭不再只是企業(yè)與企業(yè)之間的肉搏,更多的是平臺與平臺之間的競爭,更甚者是生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的戰爭,單一的平臺是不具備系統性競爭力的。
“對組織來(lái)講,不應該只有領(lǐng)導是發(fā)動(dòng)機,每個(gè)人都要成為發(fā)動(dòng)機,要把企業(yè)打造成員工的平臺 。”
互聯(lián)網(wǎng)的思維精髓是‘開(kāi)放’、‘共贏(yíng)’、‘平等’、‘分享’。電商不會(huì )馬上給實(shí)體店帶來(lái)沖擊,但不可否定的是互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的思維方式,我們要在企業(yè)組織里建立一個(gè)創(chuàng )意的平臺,建立人才孵化平臺及分享的平臺。
杭州業(yè)盛實(shí)業(yè)有限公司董事長(cháng)朱文冬也表示,真正限制企業(yè)發(fā)展的是我們自己構筑的思維囚籠,思維的疆域決定了我們事業(yè)版圖的領(lǐng)域。
對此,杭州業(yè)盛董事長(cháng)朱文冬聯(lián)合簡(jiǎn)易企業(yè)共同打造“TOP22童裝商業(yè)平臺”,旨在營(yíng)造一個(gè)多主體共贏(yíng)互利的生態(tài)圈。“打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,TOP22既是一個(gè)精神聯(lián)合體,又是一個(gè)利益聯(lián)合體,也是品牌聯(lián)合體。”
朱文冬認為,平臺模式有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺商業(yè)模式,其中包括蘋(píng)果、谷歌等,這都是童裝行業(yè)的發(fā)展可以借鑒的地方。
如果“TOP22童裝商業(yè)平臺”運營(yíng)成功,可能銀泰會(huì )把TOP22作為行業(yè)合作伙伴,萬(wàn)達可能會(huì )讓TOP22免費入駐,國際童裝品牌進(jìn)入中國必須增加對TOP22數據的采集,TOP22可能成為大家的童裝合作伙伴。另外,這類(lèi)規;脚_的建立還能規范各自企業(yè),吸引資本青睞,幫助企業(yè)上市。
童裝行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道不斷豐富,大數據統計平臺也在進(jìn)一步籌劃,加上消費者的需求推動(dòng),中國的童裝市場(chǎng)必將迎來(lái)一番新氣象。
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