雙十一母嬰網(wǎng)購商機 廣禾堂月子餐正夯
正當所有電商為迎接雙十一而奮戰時(shí),月子餐業(yè)者投入網(wǎng)購戰局亦不缺席!顛覆過(guò)去坐月子文化給人濃厚的傳統觀(guān)感,月子餐領(lǐng)導品牌廣禾堂數年來(lái)投入電商轉型有成,今年以高性?xún)r(jià)比DIY月子餐系列備戰,讓源自中國臺灣地區的正宗月子餐,披澤大陸幅員遼闊的千萬(wàn)孕媽咪。
11月11日“雙十一”這個(gè)原本再平凡不過(guò)日子,如今已成為人們釋放消費欲望、血拼狂購的特別節日,電商也成功將原本屬于“光棍節”的雙十一成功扭轉定位為“全球購物狂歡節”。
據淘寶官方消息,2014年雙十一,天貓單日成交總額571億元的數據比2013年大增59%。阿里巴巴上市后為迎接2015年雙十一,早在今年初就已經(jīng)開(kāi)始籌備,從商家備貨、百億購物券、買(mǎi)家翹以盼等情況來(lái)看,今年人氣爆棚已成為定局。
今年又砸大錢(qián)舉行雙十一晚會(huì ),淘寶天貓每年不斷為雙十一傳奇造勢,也讓廣大店家跟著(zhù)摩拳擦掌,絲毫不松懈。
目前在中國網(wǎng)上零售市場(chǎng),傳統優(yōu)勢品類(lèi)(3C,家電,服裝,出版物)的發(fā)展已進(jìn)入瓶頸期,進(jìn)一步增長(cháng)空間有限;下一階段電子商務(wù)企業(yè)將把更多精力集中新興領(lǐng)域(母嬰,生鮮,汽車(chē),醫藥等)深耕。這些以母嬰為的新興領(lǐng)域進(jìn)入門(mén)檻較高,對專(zhuān)業(yè)化及相應的服務(wù)有較高要求。
其中積極投入電商、參戰雙十一的月子餐業(yè)者廣禾堂此次全力備戰。先,今年廣禾堂做了旗艦店升級,在原來(lái)基礎上增加品牌展示區。其中各地真實(shí)客戶(hù)的口碑成為品牌信譽(yù)的明證,廣禾堂指出,月子餐行業(yè)客戶(hù)的體驗、口碑非常關(guān)鍵!透過(guò)在線(xiàn)平臺的活動(dòng)參與,更讓客戶(hù)口碑在活動(dòng)中得到傳播,所謂「金杯、銀杯都不如客戶(hù)的口碑」,這些來(lái)自客戶(hù)的真實(shí)體驗,不僅是成功案例,更多的是借重電商的平向更多媽咪分享成功坐月子的理念和秘訣。
廣禾堂表示,孕產(chǎn)人群較一般消費者的差異在于,有一定時(shí)間性與預測性,許多孕產(chǎn)人群都會(huì )選擇預產(chǎn)期前的雙十一作為年度“囤貨”的佳時(shí)機。這兩天數據來(lái)看,客戶(hù)對廣禾堂的認可和購買(mǎi)需求確實(shí)有好的表現,包括購物車(chē)的寶貝收藏和預購。
廣禾堂創(chuàng )始人兼董事長(cháng)鐘宇富表示,站在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流前沿的“80后”、“90后”逐漸成為母嬰市場(chǎng)的消費主體,也逐漸成為母嬰市場(chǎng)的中堅力量,他們對電子商務(wù)接受程度高,網(wǎng)購滲透率也更高。各大電商都看到了母嬰行業(yè)新商機,紛紛布局母嬰市場(chǎng),分搶“搖籃經(jīng)濟”大蛋糕,國內各大主要電商也已完成對B2C母嬰市場(chǎng)布局。
根據國家統計局數據顯示,預計在未來(lái)三年,每年新生嬰兒數量依然保持在1600萬(wàn)以上。鐘宇富進(jìn)一步表示,迎接二胎商機,龐大的人口基數、母嬰市場(chǎng)的剛性需求,加之電子商務(wù)的飛速發(fā)展,母嬰行業(yè)在線(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大。未來(lái)電商平臺將會(huì )扮演商貿主流,母嬰品牌千萬(wàn)不能缺席電商狂潮,不能忽視這一成交平臺!
過(guò)去月子餐往往給人濃厚傳統文化的觀(guān)感,成功轉型電商也徹底顛覆了外界想象。鐘宇富進(jìn)分析說(shuō),投入電商運營(yíng)并非與追求量的成長(cháng)劃上等號,他尤其強調,月子餐與孕產(chǎn)婦族群有一定特性,實(shí)體門(mén)店、調理師與客服必須更重視客戶(hù)反饋與親身體驗,提供給客戶(hù)貼心的服務(wù)。
2011年底,廣禾堂啟動(dòng)電子商務(wù)事業(yè),接連進(jìn)駐淘寶、天貓商城、當當網(wǎng)、京東商城和1號店,2015年更相繼投入飛牛網(wǎng)、唯品會(huì )、與母嬰類(lèi)垂直蜜芽寶貝等電商銷(xiāo)售平臺。如今已完成在線(xiàn)、線(xiàn)下銷(xiāo)售服務(wù)鏈整合,日前更蟬聯(lián)天貓月子食品類(lèi)名,2011至2014雙11更創(chuàng )下市占率八成成績(jì)、母嬰類(lèi)目排名第七。
就在日前公布的2015年天貓雙十一母嬰類(lèi)爆款產(chǎn)品清單中,廣禾堂更占據前五款推薦品中的四款。為天貓雙十一預熱打響了名號。
鐘宇富說(shuō),迎接電商時(shí)代,必須采取全新思維與營(yíng)運策略,備戰雙十一更投入所有市場(chǎng)、 運營(yíng)部全心力、全程投入,在線(xiàn)、線(xiàn)下必須一齊聯(lián)動(dòng)(O2O)。
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