嗒嗒遇上好奇心--親子消費時(shí)代的信任危機和藍海
現在面臨著(zhù)行業(yè)里面越來(lái)越多的產(chǎn)品,部分的中國的年輕媽媽陷入了選擇恐懼癥----不是沒(méi)有品牌可選,而是沒(méi)有品牌可以信任,不知道從何選起。消費者對品牌沒(méi)有信任感是從業(yè)者大的危機,母嬰產(chǎn)品不同于其它市場(chǎng),它必須要建立信任,而信任需要長(cháng)期的積累,因此就需要我們長(cháng)期做好產(chǎn)品品質(zhì)和品牌管理工作,使得用戶(hù)對我們品牌產(chǎn)生信任感,得到消費者的信任,產(chǎn)生需求的滿(mǎn)足,這也是企業(yè)得以發(fā)展的重要因素之一。
目前為止在國內市場(chǎng)上還沒(méi)有一家真正的親子家庭消費概念的公司,中國消費市場(chǎng)體積大增長(cháng)也快,消費需要多樣化增長(cháng),為什么今年來(lái)出現了很多海外代購和海外旅游購物團現象,就是因為市場(chǎng)上還有很多沒(méi)有滿(mǎn)足的消費需求,市場(chǎng)藍海依然存在。在這種情況下廠(chǎng)家又不斷用新的品牌刺激媽媽們的感官,只會(huì )讓她們更加迷茫。
如果“污染”和“霧霾”相對寶寶“過(guò)敏”和“濕疹”完全正相關(guān)。談及污染和霧霾多的時(shí)候,談寶寶濕疹、過(guò)敏就比較多。這種情況下,如果產(chǎn)品可以注重環(huán)保和高品質(zhì),就將會(huì )滿(mǎn)足現在大多數媽媽的需求。未來(lái)霧霾污染越嚴重,他越可以滿(mǎn)足更多用戶(hù)的需求。所以,我們在想如何做更好營(yíng)銷(xiāo)之前,先想我們產(chǎn)品到底是否能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求;如果能,我們努力做好,創(chuàng )造新的藍海;反之如果根本不是用戶(hù)需求,無(wú)論付多大努力也是白費。
在母嬰行業(yè),很多用戶(hù)需求沒(méi)有被滿(mǎn)足是因為這個(gè)時(shí)代是消費主權時(shí)代,我們不要去幻想自己可以作出一個(gè)小米或者褚橙那樣的案例。對于我們從業(yè)者來(lái)講,只有真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求才能未來(lái)活下去才有機會(huì )做大。
很多消費者在做新品選擇的時(shí)候,會(huì )去選擇那些在國外流行的品牌和產(chǎn)品,然后在國內盲目跟從。那么,在國外流行的產(chǎn)品,在中國是否依然會(huì )流行呢?我們?yōu)槭裁床幌热フJ真了解我們的客戶(hù)需要,再做產(chǎn)品呢? 回到需求的原點(diǎn),市場(chǎng)上還是需求為王。種是滿(mǎn)足所有人的單一需求,第二種是滿(mǎn)足單一人群的所有需求。我們做的就是第2種,我們是滿(mǎn)足中國母嬰家庭用戶(hù)所有需求。所以我們旗下有嗒嗒的護理產(chǎn)品、好奇心的孕產(chǎn)婦產(chǎn)品、 劈柴的家用機器人等幾個(gè)細分品牌,談到所有需求一定不單單是產(chǎn)品,還有服務(wù)兩萬(wàn)億的市場(chǎng),還有很多的需求可以創(chuàng )造,有需求就要得到市場(chǎng)的滿(mǎn)足 就是一片可以開(kāi)發(fā)的藍海市場(chǎng) 我們要努力擁抱這個(gè)親子消費時(shí)代的到來(lái)。
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