佳貝艾特劉純：三點(diǎn)要求為成長(cháng)蓄能丨澳優(yōu)人物志

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，母嬰消費者的精準營(yíng)銷(xiāo)已成為產(chǎn)品運營(yíng)成功的關(guān)鍵，澳優(yōu)旗下佳貝艾特憑借精準的營(yíng)銷(xiāo)理念，按下了年輕一代母嬰消費者的情感按鈕，讓品牌與消費者更加緊密，而會(huì )員管理正是助力精準營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一步。

　　“好口碑積淀之下是所有佳貝艾特人的真誠付出。”佳貝艾特會(huì )員互動(dòng)中心會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理主管劉純如是說(shuō)。

　　劉純--佳貝艾特會(huì )員互動(dòng)中心會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理主管-2020年度優(yōu)秀員工

　　保持自我驅動(dòng)，實(shí)現職場(chǎng)進(jìn)階

　　9月又是一如既往地忙碌，歷經(jīng)3次改約，澳優(yōu)君終于和劉純約采成功；9月也是收獲的季節，于劉純而言更是新的起點(diǎn)，在剛剛結束的公司競聘中，憑借踏實(shí)高效的工作作風(fēng)和的工作業(yè)績(jì)，劉純在眾多競爭者中脫穎而出，晉升為主管，實(shí)現了職場(chǎng)進(jìn)階。

　　加入公司還不足兩年，但劉純早已成為和公司密切共融的“佳貝人”。2019年11月，擁有多家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)策劃及運營(yíng)經(jīng)驗的劉純，毫不猶豫地選擇加入佳貝艾特。行業(yè)前景和團隊戰斗力是劉純擇業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，幾輪面試接觸了解之后，她堅信佳貝艾特就是適合的發(fā)展平臺。

　　作為會(huì )員中心會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理，劉純的主要工作就是做好總部會(huì )員中心與全國各省區團隊溝通的橋梁，如確?？偛繒?huì )員中心新政策的下沉及活動(dòng)資源的匹配共享；各省區會(huì )員板塊的需求梳理與跟進(jìn)解決；針對會(huì )員板塊定期提供關(guān)鍵維度數據分析報告并給予合理化建議……致力于聯(lián)合省區團隊共同為消費者提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　“會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)工作絕不可飄在空中。”劉純特別強調會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)必須與銷(xiāo)售一線(xiàn)緊密結合，勤跑一線(xiàn)，深入了解一線(xiàn)銷(xiāo)售在會(huì )員板塊的情況，更加精準全面地為省區解難點(diǎn)，找痛點(diǎn)，這也是劉純一直努力的方向。自我明確的目標要求和執行標準，正是劉純在佳貝艾特快速成長(cháng)、不斷突破的大驅動(dòng)力。

　　一波王炸：MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡

　　2018年佳貝艾特率先推出藍鉆會(huì )員制，如今已在寶媽圈備受安利，付費入會(huì )即可獲得藍鉆特權，享受諸多增值服務(wù)，由此提升用戶(hù)體驗感、鎖定忠誠度。

　　然而，“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡”才是王炸。2020年佳貝艾特會(huì )員服務(wù)再創(chuàng )新高，推出張“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡”，“聯(lián)名會(huì )員”的玩法此前在業(yè)內并無(wú)先例，佳貝艾特也是次和全國連鎖系統開(kāi)展會(huì )員合作項目，壓力之大可想而知，而當時(shí)剛入職不到一年的劉純便大膽地接下了這個(gè)項目。“怎能放過(guò)這么好的‘錘煉’機會(huì )！”劉純說(shuō)壓力是的動(dòng)力。

　　2020年11月中旬，佳貝艾特和合作系統在一次溝通會(huì )上提出了“聯(lián)名會(huì )員”的概念，會(huì )員中心迅速響應。自此，從項目立項到全盤(pán)規劃、整體商務(wù)溝通、跨公司跨部門(mén)協(xié)調、上線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、推廣運營(yíng)策劃等各項工作，嚴控每一個(gè)環(huán)節，抓好每一處細節，劉純全身心地投入在項目全程。

　　起初，因項目涉及雙方公司多個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合，既是多方的次協(xié)作，又是推的全新項目，項目推動(dòng)難度極大。“越是處于困境之時(shí)，越要沉著(zhù)應對。”劉純開(kāi)始抽絲剝繭解決問(wèn)題，全面細化項目節點(diǎn)，分類(lèi)明確項目需求，協(xié)調各方資源，全力加速縮短項目“磨合期”進(jìn)入高效“適應期”，為項目推進(jìn)保駕護航。

　　2020年12月28日“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡會(huì )員”正式上線(xiàn)，穩抓優(yōu)勢，也為后期宣發(fā)推廣加碼蓄力，推動(dòng)項目影響力實(shí)現大化。數據顯示，截至2021年8月 “MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡會(huì )員”貢獻了系統內銷(xiāo)售額超34%，同時(shí)也作為系統方優(yōu)秀案例在業(yè)內進(jìn)行口碑分享，更開(kāi)啟了行業(yè)多元合作的先河，而“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡會(huì )員”也在不斷迭代優(yōu)化，朝著(zhù)更高目標進(jìn)發(fā)！

　　三點(diǎn)要求為成長(cháng)蓄能

　　入職不到兩年即晉升，許多人佩服劉純的成長(cháng)速度，但她卻絲毫不敢懈怠。劉純常說(shuō)自己很幸運，在佳貝艾特這個(gè)優(yōu)秀的磁場(chǎng)里，身邊有許多優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事，他們總能在不同方面給自己提點(diǎn)和指引，而她就能像磁鐵般充分吸收各方能量，為自己的成長(cháng)奠基。

　　“不怕別人優(yōu)秀，就怕比你優(yōu)秀的人比你更努力。”劉純分享道，如果總在奮斗目標上留有余地，在工作標準上降格以求，在縱向比較中自我陶醉，在橫向參照中不夠客觀(guān)，那么必將被先進(jìn)者拋棄、被同行者甩開(kāi)、被追趕者超越。

　　那么，如何在工作中收獲更多成績(jì)？對此，劉純分享了自己對于工作的三點(diǎn)要求：先要契合初心，確定這是自己接受并認可的工作，也是你發(fā)自?xún)刃南胍龊玫氖虑?；其次要嚴格標準，永遠以來(lái)自我要求，只有設定更高目標才能不斷突破；后要永遠保持學(xué)習力和創(chuàng )新力，以一顆開(kāi)放的心，接受更多新鮮事物并大膽實(shí)踐。

　　剛剛升任新的職務(wù)，劉純坦言這是一個(gè)新的起點(diǎn)，更是一個(gè)新的考驗。未來(lái)，除了個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升，還應注重團隊建設和管理，凝聚團隊發(fā)展力量，助力打造公司中堅力量。劉純心中只有一個(gè)念頭：“繼續大步向前，不斷乘風(fēng)破浪！”