習慣性消費中斷 嬰童替代品難覓

　　日本大地震已經(jīng)影響到了中國媽媽們的生活，用慣了日系嬰童產(chǎn)品的她們在地震爆發(fā)的時(shí)間變得手忙腳亂起來(lái)。

　　上海的郭媽媽就是其中一員。望著(zhù)只剩下半罐的明治奶粉，她非常著(zhù)急，因為一歲的兒子自打出生以來(lái)，就只吃這個(gè)牌子的奶粉。而如今，門(mén)口的母嬰用品商店里，這個(gè)牌子的奶粉已是空空如也。店員告訴她，日本大地震以來(lái)，這個(gè)牌子的奶粉先是提價(jià)，從原來(lái)150元/罐漲到220元/罐，即便提價(jià)幅度上升到40%左右，還是遭到了搶購。“我們這很快就斷貨了，因為擔心核輻射的問(wèn)題，這個(gè)牌子的奶粉這段時(shí)間都沒(méi)有再進(jìn)貨。”

　　除了明治奶粉，日本花王、大王尿片的價(jià)格自地震以來(lái)也有大幅上漲。但由于尿片的替代性比較強，所以漲幅相對沒(méi)有那么大，約為兩成。

　　國內不少嬰童產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)也體會(huì )到了這波消費者的瘋狂。日系嬰童產(chǎn)品一直是博士蛙銷(xiāo)售的“主力軍”，從日本進(jìn)口的奶瓶、奶嘴、紙尿片以及洗浴用品等長(cháng)期以來(lái)都是各門(mén)店的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　博士蛙副總裁呂奕昊告訴《財經(jīng)日報》記者，前段時(shí)間的確出現了一波日本嬰童產(chǎn)品的搶購風(fēng)。消費者對日本進(jìn)口的尿布、奶粉都是整箱購買(mǎi)，好在年初企業(yè)加大了對日系嬰童產(chǎn)品的進(jìn)口量，囤貨充足才確保這段時(shí)間的正常供應。

　　國內消費者對日本嬰童產(chǎn)品的青睞并非無(wú)理，郭媽媽就曾試著(zhù)換了另外一個(gè)牌子的奶粉，結果她的寶寶就是不肯吃。

　　郭媽媽曾反復比較過(guò)各種嬰童用品，后選擇了“日本制造”。她告訴記者，“我覺(jué)得日本嬰童產(chǎn)品非常人性化，比如紙尿片里面的襯布非常柔軟，手感好，而且換下的尿片表面沒(méi)有濕氣，而其他尿片襯布都有點(diǎn)僵硬。”

　　這些人性化的考慮也讓另一位媽媽小胡嘖嘖稱(chēng)奇，她向記者舉例，譬如奶粉罐設計就很貼心，“量平勺奶粉很方便，只要打開(kāi)大半圓那邊，舀起滿(mǎn)滿(mǎn)一勺奶粉，在大半圓和小半圓的棱上一刮就是一平勺。”小胡說(shuō)，“這樣用量就會(huì )很精確，而且還不會(huì )浪費。”

　　她強調，日本奶粉很容易溶開(kāi)，轉圈晃動(dòng)就行，不需要上下?lián)u奶瓶，由于不產(chǎn)生多余的奶泡，寶寶在喝奶后就不容易脹氣。

　　對于“日本制造”強大的競爭力，呂奕昊認為，關(guān)鍵在于國內消費者對日本嬰童產(chǎn)品長(cháng)期“人性化”的體驗，這也是“日本制造”的嬰童產(chǎn)品明顯的特征。

　　呂奕昊曾經(jīng)去日本考察過(guò)一些嬰童用品企業(yè)，他發(fā)現，這些產(chǎn)品的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節都分工細致，精細化程度超過(guò)想象。“他們對一個(gè)奶瓶的容量規格、瓶口的大小，甚至刻度的標注都研究到了。”呂奕昊說(shuō)，“有些家族企業(yè)幾代人都在做同一樣產(chǎn)品。”

　　一位研究嬰童產(chǎn)業(yè)的業(yè)內人士告訴記者，與日本嬰童行業(yè)深厚的發(fā)展基奠相比，國內嬰童行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，向日本同行學(xué)習走專(zhuān)業(yè)化、精細化的道路應該是必然的發(fā)展方向。但他也直言，要縮短現有差距并非短期內可以實(shí)現。

　　他向記者舉例，比如嬰兒奶粉、輔食、紙尿褲、哺喂用品等品牌集中度較高，用戶(hù)一旦認定品牌，養成消費習慣后很難改變。“對國內企業(yè)而言，更大的動(dòng)力還是來(lái)自于如何盡快地提升產(chǎn)品標準、確保產(chǎn)品品質(zhì)，擺脫目前無(wú)序競爭、一味向利潤看齊的行業(yè)浮躁心態(tài)。”