神馬集團：自主創(chuàng )新是市場(chǎng)全球化的靈魂

　　有人說(shuō)，中國的珠三角與長(cháng)三角承擔著(zhù)世界童車(chē)品牌的制造，寧波神馬集團有限公司則在國際化中著(zhù)“中國制造”。目前神馬嬰兒推車(chē)系列產(chǎn)品在“中國制造”中占5%-8%的市場(chǎng)份額。主導產(chǎn)品嬰兒推車(chē)已形成六大系列100多個(gè)品種，產(chǎn)品出口歐洲、美國等90多個(gè)國家和地區，實(shí)現年產(chǎn)500萬(wàn)輛生產(chǎn)規模，年銷(xiāo)售收入達到5.3億元。談及全球化戰略，董事長(cháng)徐銀昌強調，“產(chǎn)品自主創(chuàng )新是市場(chǎng)全球化的靈魂”。

　　品牌發(fā)展

　　“品牌是產(chǎn)品立足市場(chǎng)，并終決勝于市場(chǎng)的制勝法寶，”每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都深諳自主品牌的重要性，神馬集團亦不例外。在長(cháng)達十幾年的企業(yè)發(fā)展歷程里，始終有一條主線(xiàn)貫穿前后，既“品牌發(fā)展，品質(zhì)鑄就輝煌”。

　　“神馬”人牢牢將品牌把握于胸。1988年“神馬”商標在國內注冊，徹底擺脫了借牌、定牌的局面，“神馬”品牌開(kāi)始小試鋒芒;1997年“神馬”商標進(jìn)行全類(lèi)注冊，“神馬”品牌在國內越叫越響;2006年“神馬”商標在香港、法國、德國、羅馬尼亞、保加利亞、土耳其、俄羅斯等多國注冊，自主品牌向國外拓展，2006年底“神馬”商標被認定為中國馳名商標，“神馬”品牌又在國內雄起。這一系列的成果表明，神馬集團始終將品牌作為發(fā)展動(dòng)力，完成了借牌-貼牌-自主品牌的華麗轉型。

　　神馬集團通過(guò)國際專(zhuān)業(yè)展會(huì )的參與、國際互聯(lián)網(wǎng)的推廣、電視、報紙、戶(hù)外媒體的展示、企業(yè)文化的拓展、公益社會(huì )活動(dòng)的廣泛參與等形式，不斷推廣品牌，不斷壯大自我。如今，“神馬”牌系列嬰兒推車(chē)已獲中國、產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢、寧波市出口等稱(chēng)號。品牌戰略的實(shí)施使神馬從一個(gè)高度向另一個(gè)高度跨越。

　　寧波神馬集團有限公司也以爭創(chuàng )中國、中國馳名商標、中國出口三個(gè)國字號為契機，積極打響“神馬”自主品牌，“神馬”商標已在國內全類(lèi)注冊，并在法國、德國、波蘭、俄羅斯及香港60多個(gè)國家和地區注冊。

　　品質(zhì)鑄就輝煌

　　打造品牌要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎，產(chǎn)品質(zhì)量需要優(yōu)質(zhì)品牌加以保障。兩者相鋪相成，缺一不可。神馬集團始終堅持“品質(zhì)是品牌的內涵，是品牌長(cháng)盛不衰的保障”的原則，“神馬”因品牌而壯大，品牌因品質(zhì)而閃光。

　　從企業(yè)創(chuàng )辦伊始，追求高品質(zhì)產(chǎn)品的理念始終扎根于“神馬”人心中。神馬集團配備了行業(yè)的生產(chǎn)設備及高精度檢測設施，采用先進(jìn)的國際標準，以ISO9001質(zhì)量管理體系為質(zhì)量控制準則，形成了嚴密的質(zhì)量控制體系，化重金聘請了一大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才參與研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)全過(guò)程的控制，對影響產(chǎn)品質(zhì)量設計、采購、工藝、設備、生產(chǎn)、檢驗、包裝、儲運、銷(xiāo)售及售后服務(wù)各環(huán)節進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制，以確保產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)率始終保持在97%以上，企業(yè)榮獲中國外貿出口質(zhì)量效益型企業(yè)，“神馬”牌嬰兒推車(chē)獲慈溪市市長(cháng)質(zhì)量獎，浙江省消費者協(xié)會(huì )推薦商品等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　如今，借助品牌優(yōu)勢，“神馬”牌嬰兒推車(chē)已遠銷(xiāo)歐美、中東、北非、澳洲、東南亞等90多個(gè)國家和地區，國內銷(xiāo)售覆蓋全國20多個(gè)省、市、自治區。內外銷(xiāo)并駕齊驅格局已經(jīng)形成，新一輪經(jīng)濟騰飛正撲面而來(lái)。

　　人才保證發(fā)展

　　“人才是企業(yè)寶貴的財富”，徐銀昌強調，神馬集團的外來(lái)員工有外來(lái)管理技術(shù)人才和外來(lái)務(wù)工人員兩部分，他們是企業(yè)寶貴財富，只有這支隊伍相對穩定，才能確保企業(yè)的持續發(fā)展。

　　在150多名中層以上管理技術(shù)人員中，引進(jìn)來(lái)的外地人才占一半以上，神馬為此建立100多套“人才公寓”，徐銀昌說(shuō)，“企業(yè)為這些中層以上骨干基本解決了兩地分居問(wèn)題，使他們扎根神馬貢獻聰明才智”。神馬集團每年人才流動(dòng)不超過(guò)5人，時(shí)間長(cháng)的在神馬工作已有十多年，相對于國內制造業(yè)人才大量流失的現狀，神馬集團在人才管理上取得的成績(jì)值得同行學(xué)習借鑒。

　　熟悉行業(yè)的人都知道，國內童車(chē)行業(yè)一線(xiàn)熟練技術(shù)員工相對緊缺，他們的穩定性事關(guān)企業(yè)的規模經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品品質(zhì)。神馬集團建造的員工宿舍，供1000多名外來(lái)務(wù)工人員居住，使他們安居樂(lè )業(yè)。目前神馬集團仍在建設新項目，隨著(zhù)新項目投產(chǎn)，員工隊伍擴大，企業(yè)將新增員工宿舍樓。

　　神馬集團不僅關(guān)心員工更關(guān)心員工的子女。為解決職工子女上學(xué)難問(wèn)題，神馬集團出資30萬(wàn)元興建了職工子女幼兒園，把工作做到了職工的心坎里，除此之外，神馬集團致富不忘回報社會(huì )，以徐銀昌董事長(cháng)為代表，他積極投身光彩事業(yè)及拯災濟貧、修路鋪橋、助學(xué)結對、新農村建設、鎮文化基礎建設等社會(huì )公益事業(yè)，至今已累計捐款捐物累計金額850萬(wàn)元。同時(shí)，神馬集團還積極吸納、安置下崗失業(yè)人員及農村富余勞動(dòng)力，累計已達900多人。

　　創(chuàng )新全球化

　　神馬集團一直強調實(shí)施多元化國際市場(chǎng)戰略，徐銀昌談到，“實(shí)施多元化國際市場(chǎng)戰略，從美國市場(chǎng)起步，銷(xiāo)售遍地開(kāi)花。既減少了市場(chǎng)風(fēng)險，又提高了企業(yè)適應多樣化標準的能力。”

　　走自主創(chuàng )新之路是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，“神馬”深諳其道。從上世紀80年代初的塑料、五金配件加工，到80年代未電吹風(fēng)、電風(fēng)扇的整機生產(chǎn);從90年代初以取暖器為代表的慈溪小家電從神馬生發(fā)，到如今已成為嬰兒車(chē)國內行業(yè)生產(chǎn)標桿企業(yè)，在神馬樹(shù)立自主創(chuàng )新始終伴隨著(zhù)“神馬”成長(cháng)之路。

　　“神馬”擁有一套以績(jì)效考核為核心，股權、期權相結合的嚴謹的創(chuàng )新研發(fā)機制，擁有一支富有理論知識且具實(shí)踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人才隊伍，成立了慈溪市行業(yè)工程技術(shù)中心，和浙大、交大建立了校企產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)動(dòng)機制，和國家玩標委、國家玩具質(zhì)量監督檢驗中心及其他有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)保持著(zhù)良好的合作共融關(guān)系，不斷應用新工藝、新材料，產(chǎn)品研發(fā)不斷走向深入。

　　如今神馬集團已獲各項專(zhuān)利57項，其中發(fā)明專(zhuān)利4項，08年又有4只新產(chǎn)品列入寧波市新產(chǎn)品試制計劃。年新產(chǎn)品產(chǎn)值率保持在45%以上，企業(yè)被評為慈溪市科技進(jìn)步企業(yè)、寧波市專(zhuān)利示范企業(yè)、浙江省專(zhuān)利示范企業(yè)。

　　徐銀昌指出，“市場(chǎng)定位導引價(jià)格定位”，神馬集團以美國和英國、德國等歐盟國家為高端客戶(hù)群做精品，以其他國家客戶(hù)群為大眾化普遍型客戶(hù);產(chǎn)品以高端為頂點(diǎn)，以中低檔為塔基，每年數百萬(wàn)輛童車(chē)出口中，中低檔普通型每輛10美元-20美元的占主體，而每輛50美元-60美元的高檔產(chǎn)品年銷(xiāo)售量有幾十萬(wàn)輛。

　　多元化國際市場(chǎng)戰略實(shí)施，推進(jìn)了企業(yè)規模經(jīng)營(yíng)，提高了生產(chǎn)效率。童車(chē)行業(yè)受氣候影響，有較明顯的淡旺季，“神馬”主攻一年四季如春的南美市場(chǎng)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)南美10多個(gè)國家大市場(chǎng)，有效地解決了這一難題。

　　“十三年國際化實(shí)踐，神馬人深切感受到市場(chǎng)全球化是以產(chǎn)品自主創(chuàng )新為靈魂”，徐銀昌解釋?zhuān)�多方歷練，神馬形成了自主設計、自主開(kāi)發(fā)、自主制造的一體化運作模式，已獲得近百項外觀(guān)設計、發(fā)明等專(zhuān)利，近部分產(chǎn)品正申報國家標準，爭取把“企標”變?yōu)?ldquo;國標”，現神馬已成為中國玩具協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。這些年來(lái)，神馬新產(chǎn)品頻頻在各類(lèi)境內外參展中亮相，成為外商搶手貨。

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售靠經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)認同靠消費者。不僅需要客戶(hù)滿(mǎn)意，更需要消費者滿(mǎn)意，作為企業(yè)決策者要有市場(chǎng)洞察力。通常神馬集團一個(gè)新產(chǎn)品批量投放市場(chǎng)周期至少為一年，即經(jīng)銷(xiāo)商一年三次進(jìn)貨后才可確認產(chǎn)品是否被市場(chǎng)認同，神馬每年開(kāi)發(fā)7-8個(gè)新產(chǎn)品，市場(chǎng)認同率在90%以上，有的產(chǎn)品多年長(cháng)銷(xiāo)不衰，單一品牌年銷(xiāo)量50-60萬(wàn)輛。因此，神馬童車(chē)有“霸氣”，經(jīng)銷(xiāo)商樂(lè )意銷(xiāo)售，一些同行競相仿效。

　　通過(guò)近20年的努力拼搏，如今神馬集團已從1家小型的家庭式配件加工作坊演變?yōu)?家擁有3.6億元固定資產(chǎn)、2000余名員工、年銷(xiāo)售超過(guò)5億元的國內嬰兒車(chē)生產(chǎn)龍頭企業(yè)。從無(wú)牌到貼牌到做專(zhuān)做精自我品牌，“神馬”已從1名無(wú)名小卒成長(cháng)為一匹搏擊海內外的駿馬。