童鞋“國美”模式如何區隔 需注意資源管理平衡
本期嘉賓:
東正(福建)兒童用品有限公司副總經(jīng)理 林翔
阿迪熊(福建)體育用品有限公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 修水波
九洲同行品牌策劃機構品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家 郭漢堯
近,東正(福建)兒童用品有限公司試水多品牌終端運營(yíng)模式———包括“大力水手”、“海綿寶寶”、“朵拉”等在內的五個(gè)童鞋品牌放在“奈足童品世界”終端共同銷(xiāo)售。
那么,這種多品牌“國美”模式該如何區隔各個(gè)童鞋品牌產(chǎn)品?童鞋企業(yè)在運營(yíng)多品牌“國美”模式時(shí),會(huì )遇到哪些挑戰?帶著(zhù)這些疑問(wèn),我們走進(jìn)這一期的產(chǎn)業(yè)會(huì )客廳。
不同口味的“方便面”
晉江經(jīng)濟報:多品牌“國美”模式是否會(huì )造成兩個(gè)、甚至多個(gè)品牌在同一個(gè)終端的競爭?如何區隔各個(gè)童鞋品牌產(chǎn)品?
林翔:我們的奈足童品世界就像專(zhuān)業(yè)型童鞋產(chǎn)品超市,這個(gè)“超市”集結了多個(gè)童鞋品牌,能為消費者提供各種功能、各種風(fēng)格的童鞋產(chǎn)品,而各品牌不同風(fēng)格、不同定位的差異化產(chǎn)品定位,就成為多品牌相互區隔、相互補充的關(guān)鍵。
以我們奈足童品世界店中的“大力水手”這個(gè)品牌為例,它的定位重心放在了男童這個(gè)群體上,所主打的產(chǎn)品都是以男童為主的童皮鞋、童五指鞋等。而在女童方面,我們店里主要是以“海綿寶寶”、“朵拉”等品牌的產(chǎn)品為主。不同童鞋品牌的目標消費群體的不同,導致了他們在奈足童品世界中所陳列的產(chǎn)品會(huì )有不同。
不僅如此,在產(chǎn)品風(fēng)格方面,我們也會(huì )以不同的風(fēng)格進(jìn)行多品牌組合出擊。比如像童鞋戶(hù)外這個(gè)領(lǐng)域,就是由我們“奈足少年戶(hù)外”童鞋品牌來(lái)經(jīng)營(yíng),而休閑、運動(dòng)、功能性等其他風(fēng)格的產(chǎn)品,則是由其他幾個(gè)童鞋品牌主營(yíng),每個(gè)品牌都有一個(gè)側重的風(fēng)格方向。這就好像一個(gè)超市所賣(mài)的方便面一樣,不管是“牛肉味”還是“海鮮味”,是“泡面”還是“拌面”,我們都有,還都能賣(mài)得很好。
修水波:其實(shí),不同年齡段的兒童消費群體之間的差異往往很大。比如像小童群體,更偏重色彩上的“感覺(jué)”,相比之下,大童群體就有“時(shí)尚”、“趣味性”等消費訴求。所以童鞋企業(yè)在終端導入多品牌一站式的“國美”模式時(shí),應盡量針對現有的核心童鞋消費群體進(jìn)行多品牌的延伸,以一種品牌風(fēng)格、消費群體為重點(diǎn)或核心,在現有消費群體中形成交叉銷(xiāo)售,發(fā)現并滿(mǎn)足原有消費者的延伸和潛在需求。同時(shí),進(jìn)駐的每一個(gè)童鞋品牌所針對的兒童消費群體更加聚焦,在風(fēng)格上更加突出差異化,才能在相同的消費群體之間形成交叉銷(xiāo)售,避免多個(gè)品牌之間的同質(zhì)化,使各個(gè)童鞋品牌在產(chǎn)品上“區隔”,在品牌整體上又形成互補整合優(yōu)勢。
管理方面是挑戰
晉江經(jīng)濟報:童鞋企業(yè)在運營(yíng)多品牌“國美”模式時(shí),會(huì )遇到哪些挑戰?
林翔:在終端導入這種多品牌“國美”模式對我們來(lái)說(shuō),其實(shí)也是一種嘗試。在童鞋行業(yè),這種模式還沒(méi)有非常成功的先例,我們也是“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。
先,童鞋企業(yè)面臨著(zhù)資源的分散與平衡問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),童鞋企業(yè)的資源有限,在終端開(kāi)這種多品牌一站式“超市”必將把有限的資源分給多個(gè)品牌,平衡就是一個(gè)難題。比如,如果有兩種童鞋品牌風(fēng)格類(lèi)似,產(chǎn)品又同質(zhì)化,那么我們到底要支持哪個(gè)品牌,舍棄哪個(gè)品牌,如果處理不當,很容易顧此失彼。
其次,多品牌“國美”模式在管理方面,也將為童鞋企業(yè)帶來(lái)很大的挑戰。多品牌“國美”模式目前還屬于“直營(yíng)”,細到每個(gè)店、每個(gè)品牌產(chǎn)品的陳列都要由總公司負責,這要求童鞋企業(yè)不僅僅要培養自己的終端人才,還要終端人才“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)”高———他們要對每一個(gè)童鞋品牌的風(fēng)格、產(chǎn)品、消費定位都要做到“心中有數”。而這種終端人才的培養所花費的時(shí)間、人力、財力等資本都不少,對于童鞋企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不小的挑戰。
郭漢堯:先我要說(shuō)的是,童鞋企業(yè)采用多品牌“國美”模式經(jīng)營(yíng)時(shí),一定要看是否適合企業(yè)構架。童鞋企業(yè)一定要考慮清楚自己的整體品牌戰略和品牌結構,不能在品牌未來(lái)發(fā)展方向還不清晰的情況下采取這種經(jīng)營(yíng)方式,那樣只會(huì )給品牌的發(fā)展帶來(lái)沖突和矛盾。
其次,童鞋企業(yè)在終端多做一個(gè)品牌,也意味著(zhù)企業(yè)采購需多一倍的資金投入。因此,這種“超市”的建立需要雄厚的資金支持,如果這種超市開(kāi)起來(lái)所獲得的利潤沒(méi)有那么“可觀(guān)”的話(huà),“國美”模式很難良性發(fā)展下去。而與之倒掛的是,童鞋產(chǎn)品的毛利率并不高,是否能憑借多品牌整合的優(yōu)勢增益品牌價(jià)值,從而提高毛利率維持這種多品牌“國美”模式?我想大部分童鞋企業(yè)還在觀(guān)望。
后,每多一個(gè)品牌,也就意味著(zhù)庫存多增加一倍,這對于眾多童鞋企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)很大的負擔。在管控和預估方面稍有不慎,庫存很容易就成為童鞋企業(yè)頭疼的事情。因此,童鞋企業(yè)沒(méi)那么大“盤(pán)子”承擔這種巨大的庫存風(fēng)險,還是做一個(gè)品牌的專(zhuān)賣(mài)店好。
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