解讀:中國孕嬰童市場(chǎng)的發(fā)展之路
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,正在悄然改變消費者的購物習慣,傳統營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始失靈,線(xiàn)上消費卻呈現出的大發(fā)展,在這樣一個(gè)顛覆的時(shí)代,任何行業(yè)都無(wú)法置身事外。整合線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢,走新型020商業(yè)模式將是越來(lái)越多行業(yè)的發(fā)展之路。
中國嬰童《嬰童產(chǎn)業(yè)020調查報告》指出,笛莎、綠盒子等嬰童用品的淘品牌已經(jīng)在線(xiàn)下開(kāi)設了相當數量的門(mén)店,嬰童產(chǎn)業(yè)O2O已經(jīng)不僅僅吸引大家的眼球,也已經(jīng)成為一些企業(yè)的實(shí)踐。未來(lái)的中國孕嬰童市場(chǎng)不是只有網(wǎng)絡(luò )的天下,是020的天下。實(shí)體店必須和網(wǎng)絡(luò )相結合,中國孕嬰童行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,要往這個(gè)方向上走。O20商業(yè)模式的核心數據顯示,即使在電子商務(wù)發(fā)達的美國,線(xiàn)下消費的比例依舊高達92% 。這不僅僅是因為線(xiàn)下的服務(wù)不能裝箱運送,更重要的是快遞本身無(wú)法傳遞社交體驗所帶來(lái)的快樂(lè )。特別是母嬰店吸引消費者的“寶寶游戲”、“兒童玩耍區”、“產(chǎn)品試用體驗”及“育兒講座”服務(wù)項目等都必須通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店來(lái)實(shí)現。所以,拋棄線(xiàn)下只做線(xiàn)上,或是只做線(xiàn)下不做線(xiàn)上,都是不行的。但如果能通過(guò)020模式,將線(xiàn)下商品及服務(wù)進(jìn)行展示,并提供在線(xiàn)支付預約消費,這對于消費者來(lái)說(shuō),不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過(guò)線(xiàn)上對比擇選令人期待的服務(wù),以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒(méi)有線(xiàn)上展示,也許消費者會(huì )很難知曉商家信息,更不用提消費二字了。所以,傳統孕嬰童門(mén)店想要存活下來(lái),必須跳脫傳統思維,不能再用傳統思維來(lái)經(jīng)營(yíng)孕嬰童門(mén)店。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣越來(lái)越深入,中國孕嬰童零售市場(chǎng)為王的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與品質(zhì)保證,注重消費者感受與體驗,放大消費者空間,站在消費者的角度,通過(guò)線(xiàn)上推廣與線(xiàn)下體驗創(chuàng )新思維來(lái)經(jīng)營(yíng)孕嬰童實(shí)體店,實(shí)現真正意義上的020,必將是中國孕嬰童市場(chǎng)的發(fā)展之路。
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