堅持自己的選擇 訪(fǎng)小獅貝恩佛山旗艦店店主王女士姜女士

　　小獅貝恩家居生活館，是樂(lè )欣企業(yè)旗下的服飾家居連鎖品牌，也是目前中國家集專(zhuān)業(yè)研發(fā)、設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的母嬰家居生活品牌。品牌攜手國際設計團隊，結合新國際流行趨勢，為中國0-6歲嬰童及孕產(chǎn)婦量身定制高端服飾及家居用品。小獅貝恩秉持著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量即為企業(yè)生命的宗旨，為嬰童營(yíng)造一個(gè)健康、舒適、充滿(mǎn)童趣的家居世界。

　　小獅貝恩佛山旗艦店店主王女士、姜女士

　　1、您是什么時(shí)候開(kāi)始決定創(chuàng )業(yè)的?有什么心路歷程嗎?

　　答：幾年前，我們就對母嬰行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)憧憬。自從無(wú)意中在廣州的直營(yíng)店次接觸到小獅貝恩服飾，感覺(jué)就特別喜歡，經(jīng)過(guò)詳細的了解和考察后，我們就特別看好小獅貝恩這個(gè)品牌，覺(jué)得它很有市場(chǎng)前景，所以決定加盟。

　　2、目前，您的店鋪規模有多大，有哪些服務(wù)項目?

　　答：我的門(mén)店面積有180平方米，有兩層，主要出售小獅貝恩嬰童服飾、璞卡洗護產(chǎn)品等。因為小獅貝恩是高端服飾品牌，所以我的店鋪裝修風(fēng)格也融入了很多歐式的元素，更加突顯我們小獅貝恩的品牌特色。

　　3、您平時(shí)是怎么管理店鋪和員工的，有哪些方法可以增加店鋪盈利?

　　答：母嬰行業(yè)是一個(gè)屬于引導消費的行業(yè)，對營(yíng)業(yè)員的要求比較高。業(yè)界有一句話(huà)：營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀與否直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)與否。所以我們在管理店鋪的同時(shí)，也要考慮到調動(dòng)員工的積極性，憑業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，獎金、提成這些都是實(shí)際也是有效的方法。

　　4、您用了哪些方法來(lái)宣傳推廣店鋪，讓大家都認識小獅貝恩?

　　答：談到宣傳和推廣，這都是一門(mén)大大的學(xué)問(wèn)。因為宣傳和推廣這些都是無(wú)形的東西，可是又是店鋪后期發(fā)展必不可少的。我們在開(kāi)業(yè)期間采用的是散發(fā)單張和傳統的舞獅進(jìn)行宣傳推廣，把名頭打響了，在樹(shù)立口碑的基礎上，讓大家越來(lái)越關(guān)注小獅貝恩。

　　5、您是怎樣進(jìn)行會(huì )員管理的，怎么讓顧客喜歡和信賴(lài)來(lái)可愛(ài)可親?

　　答：進(jìn)行會(huì )員管理是為了培養店鋪的顧客忠誠度，提升顧客回頭率。所以每一次當顧客進(jìn)行消費后，我們都會(huì )實(shí)行積分制度，并且在節日或者促銷(xiāo)期給予會(huì )員優(yōu)惠的折扣，以實(shí)惠的方式回饋一直以來(lái)支持小獅貝恩的顧客，有效實(shí)現會(huì )員管理。

　　6、您的座右銘是什么?這和您的成功有什么關(guān)聯(lián)嗎?

　　答：我的座右銘是：堅持自己的選擇。人生不是一蹴而就的，在這條看似漫長(cháng)而非然的道路上，每個(gè)人要想到達成功的彼岸都要經(jīng)受住各種磨練、各種打擊，當然也會(huì )有各種鼓勵，各種支持，堅持自己的選擇，不畏艱辛，我們終能到達成功的彼岸，這也是我們一直堅持的信念。