日前，由于部分工廠(chǎng)暫停生產(chǎn)、母嬰門(mén)店長(cháng)時(shí)間歇業(yè)以及物流供應不足，致使當下幼兒配方奶粉在部分地區出現“缺貨”的情況。
“幼兒配方奶粉供應緊張主要存在三個(gè)原因，一是大部分奶粉工廠(chǎng)仍未全面恢復生產(chǎn)，二是工作人員只能待在家里，母嬰門(mén)店無(wú)法開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，三是物流未能全面恢復、運輸時(shí)間較長(cháng)且成本較高，”一位奶粉企業(yè)負責人告訴《五谷財經(jīng)》，慶幸的是，現在幼兒配方奶粉供應緊缺的事情已經(jīng)引起了關(guān)注，奶粉企業(yè)和有關(guān)部門(mén)都在合力解決，而在這個(gè)節骨眼上，海外工廠(chǎng)并未受到影響，所以生產(chǎn)一切如常。
以藍河為例，在生產(chǎn)供應上，藍河在新西蘭和意大利的工廠(chǎng)，于春節期間一直在加班加點(diǎn)的開(kāi)展生產(chǎn)工作，因此，幼兒配方奶粉供應充足。
無(wú)獨有偶！
伊利股份和雅士利國際在新西蘭的幼兒配方奶粉工廠(chǎng)，以及貝因美在澳大利亞的幼兒配方奶粉工廠(chǎng)，也都在正常生產(chǎn)之中。
對此，乳業(yè)資深專(zhuān)家王丁棉等行業(yè)人士認為，這將在一定程度上緩解幼兒配方奶粉供應緊張的局面。
鼓勵消費者囤口糧
由于疫情來(lái)的十分突然，很多消費者并未在春節之前給自己的寶寶儲存足夠多的“口糧”，而春節之后疫情仍在繼續，為了減少人員流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險，大部分母嬰門(mén)店未能如期開(kāi)門(mén)，且消費者進(jìn)出也較為麻煩，因此，購買(mǎi)幼兒配方奶粉存在一定困難。
“雖然各地的大型商超都在營(yíng)業(yè)，但是，如今的商超并非是幼兒配方奶粉的主流銷(xiāo)售渠道，不僅品類(lèi)少，且價(jià)格高，促銷(xiāo)力度也低，”上述奶粉企業(yè)負責人告訴《五谷財經(jīng)》，幼兒“轉奶”較為困難，大部分都是認定某一款幼兒配方奶粉，可是，商超卻未必有，這就是幼兒“口糧”斷炊的主要原因之一。
武漢協(xié)和醫院臨床營(yíng)養師吳艷則指出，幼兒胃腸消化功能發(fā)育不完善，“轉奶”不當，除了常見(jiàn)的拉肚子，還可能出現過(guò)敏反應，如皮膚癢、出紅疹。不愛(ài)吃奶、嘔吐、便秘、哭鬧也是司空見(jiàn)慣，長(cháng)期下去甚至會(huì )影響孩子的生長(cháng)發(fā)育。
基于此，藍河鼓勵消費者囤口糧在家，對藍河會(huì )員囤貨，由經(jīng)銷(xiāo)商給消費者不低于12送3的補貼支持，公司則給與經(jīng)銷(xiāo)商/門(mén)店額外支持，而對有意向的新客，藍河啟動(dòng)小聽(tīng)粉免費試用活動(dòng)。
實(shí)際上，消費者為幼兒“囤口糧”，不僅可以減少人口流動(dòng)，同時(shí)，現在的幼兒配方奶粉都是按照“制藥標準”生產(chǎn)的，保質(zhì)期較長(cháng)，一般是2年，所以適合“囤積”。
以春天羊為例，已經(jīng)實(shí)現了全程品質(zhì)自控可追溯系統，不光對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴格檢測，連生產(chǎn)環(huán)境、車(chē)間空氣都進(jìn)行每天檢測，被稱(chēng)為“擁有放心品質(zhì)的幼兒配方奶粉”。
據悉，藍河的伙伴是全球做品牌運營(yíng)的代理商和全國藍河產(chǎn)品銷(xiāo)售門(mén)店，藍河將通過(guò)多重措施支持代理商和門(mén)店，確保藍河寶寶購買(mǎi)到充足口糧。
據悉，藍河對老客囤貨和新客開(kāi)發(fā)給予政策投入，且前置投入，減少核銷(xiāo)流程，從而確保經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
“藍河要對消費者負責，要保障全球萬(wàn)千寶寶的‘口糧’，”藍河集團董事長(cháng)陳立韜表示，作為一家有責任感的企業(yè)，保障萬(wàn)千寶寶喝上質(zhì)優(yōu)價(jià)平的好奶，保障員工及員工家人能健康生活，保障合作伙伴獲取合理的利潤，是藍河的核心責任。
給予終端補貼、確保送貨上門(mén)
由于部分地區的幼兒存在“斷炊”的情況，國內外幼兒配方奶粉企業(yè)都在積極協(xié)調，采取多種措施保障市場(chǎng)不缺貨、寶寶不斷糧。
然而，幼兒配方奶粉從出廠(chǎng)開(kāi)始，到達經(jīng)銷(xiāo)商倉庫，再到母嬰門(mén)店，后到達消費者手里，都需要通過(guò)物流進(jìn)行運輸，但是，國內物流并未全面恢復，這就延長(cháng)了幼兒配方奶粉的運輸時(shí)間，也提高了運輸成本。
另外，消費者“進(jìn)出”不便，到店購買(mǎi)幼兒配方奶粉的難度較大，且附近的母嬰門(mén)店也無(wú)法保證正常營(yíng)業(yè)。
基于此，飛鶴、君樂(lè )寶、藍河、達能等國內外大型幼兒配方奶粉企業(yè)，紛紛開(kāi)啟了“送貨上門(mén)服務(wù)”。
以藍河為例，其在中國擁有近1000名銷(xiāo)售服務(wù)人員，如有特殊需要，藍河可派當地業(yè)務(wù)，協(xié)助門(mén)店向消費者提供送貨上門(mén)服務(wù)。
同時(shí)，藍河線(xiàn)上店，即京東和天貓的“blueriver藍河母嬰旗艦店”全天候在線(xiàn)，并承諾通過(guò)順豐快遞及時(shí)把“口糧”送到消費者手里。
除此之外，藍河升級了“媽媽有驚喜”微信小程序，消費者足不出戶(hù)即可在線(xiàn)下單，而附近的門(mén)店則同樣可以通過(guò)手機接收訂單，通過(guò)送貨上門(mén)、順豐包郵等方式為消費者妥善將幼兒配方奶粉送達。
比如湖北地區的所有居民都足不出戶(hù)，幼兒的斷糧情況亟待解決，拿到綠色通行證（對于發(fā)往疫情嚴重地區的幼兒配方奶粉運輸車(chē)）的藍河，便將送貨上門(mén)做到了。
更有一位合作的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，在封城、封路、交通停運的情況下，凌晨4點(diǎn)起床，步行2個(gè)小時(shí)將姆阿普幼兒配方奶粉送到寶媽的手中。
“藍河在特殊時(shí)期給予門(mén)店物流費用補貼，要求經(jīng)銷(xiāo)商同步給予支持，確保在極端的情況下，藍河產(chǎn)品能終送到消費者手中。”藍河方面表示，在疫情期間，公司對于經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店面臨的各種問(wèn)題也大力給予支持，包括活動(dòng)資源支持、物流補貼、送貨補貼、系統支持等等。
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