2月3日,本該是大多數企業(yè)在春節過(guò)后開(kāi)工大吉的日子。但由于受到疫情影響,原本應該人潮涌動(dòng)的寫(xiě)字樓,如今卻空空如也。據統計,北京目前的地鐵客流不及去年同期的10%,上海的地鐵客流不及去年同期的15%。
然而另一個(gè)數據是:根據智聯(lián)招聘的調查,2月3日當天,近6成的企業(yè)選擇復工。原本應該出現在各大寫(xiě)字樓里的人紛紛涌上線(xiàn),短時(shí)大流量的流入,甚至一度擠崩了釘釘和企業(yè)微信的服務(wù)器。
今日頭條甚至啟動(dòng)了電腦郵寄方案,直接將公司的電腦郵寄給在家沒(méi)有電腦的員工,方便他們在線(xiàn)辦公。
這場(chǎng)迫于現實(shí)環(huán)境壓力,而不得不推行的“大型社會(huì )實(shí)驗”,會(huì )將在線(xiàn)辦公推上前臺,并成為辦公的新趨勢嗎?
1、在線(xiàn)辦公的眾生相
在這個(gè)全民在線(xiàn)辦公的非常時(shí)期,有的企業(yè)如魚(yú)得水,業(yè)務(wù)幾乎不受影響;但也有的企業(yè)因為跳出了原本的辦公舒適區,而苦不堪言。
有一類(lèi)企業(yè),它們的員工非常明確如何遠程交流推進(jìn)業(yè)務(wù),因為這就是他們工作的日常。它們就是近10年來(lái)飛速發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工來(lái)說(shuō),他們是一群能在人來(lái)人往的星巴克中旁若無(wú)人的寫(xiě)出策劃全案、可以在紛亂嘈雜的地鐵中迅速敲出正確代碼的新時(shí)代勞模,區區在線(xiàn)辦公,對他們而言自然也不在話(huà)下。一臺電腦、一部手機、一個(gè)WIFI,走到哪里,哪里就是他們的辦公室。
然而還有一類(lèi)企業(yè),它們的員工和管理層并不熟悉在線(xiàn)辦公的模式和流程,但出于企業(yè)生存壓力,不得不付出大量學(xué)習成本,來(lái)使用釘釘、企業(yè)微信等在線(xiàn)辦公工具。
對于大多數傳統行業(yè)來(lái)說(shuō),他們的業(yè)務(wù)流程和工作流程仍然相對集中于線(xiàn)下,員工也更習慣面對面溝通的工作模式。但經(jīng)此一役,想必傳統企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們也會(huì )重新思考他們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,倒逼他們設計出適合線(xiàn)上、線(xiàn)下同步發(fā)展的全新經(jīng)營(yíng)模式,從而應對未來(lái)仍有可能會(huì )出現的緊急情況。
2、在線(xiàn)辦公的利與弊
從微博等平臺上發(fā)起的不少“在線(xiàn)辦公體驗”的投票中,我們可以看到,雖然有不少人覺(jué)得在線(xiàn)辦公非常便利,和在辦公室沒(méi)有什么太大區別;但也有近半的投票者認為,在線(xiàn)辦公的效率更低,體驗很差。
在評論區中,我們不難看出,在線(xiàn)辦公對于不同職場(chǎng)人的利弊關(guān)系。
在線(xiàn)辦公的自由度更高,時(shí)間安排更加靈活,安靜舒適、無(wú)人干擾的工作環(huán)境,對于從事創(chuàng )作的人來(lái)說(shuō),可以快速調動(dòng)靈感和專(zhuān)注力。在員工擁有足夠自律,且保證效率的前提下,在線(xiàn)辦公對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工來(lái)說(shuō)都是一種雙贏(yíng)。企業(yè)省去了大量的日常開(kāi)支成本,讓經(jīng)營(yíng)的效率更高;員工則免去了穿衣打扮和通勤的時(shí)間,可以根據具體工作情況更自由地安排時(shí)間,以及按照自己喜歡的方式進(jìn)行工作(比如在床上工作)等。
但在線(xiàn)辦公也給不具備辦公條件或自律性較差的員工帶來(lái)了很不好的辦公體驗。例如不少投票者是與老人和孩子同住,不具備合適的辦公環(huán)境,頻頻受到打擾,效率一降再降。也有的投票者因為電腦配置和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等原因,不足以支撐在線(xiàn)辦公的條件。受到自律問(wèn)題困擾的投票者也表示,在線(xiàn)辦公讓自己的思想頻頻不能集中,終導致一天下來(lái)沒(méi)有完成既定的工作量。
但總體來(lái)看,目前在線(xiàn)辦公的優(yōu)勢已經(jīng)突顯出來(lái),而在線(xiàn)辦公的弊端,也不存在不能解決的問(wèn)題,只要通過(guò)改進(jìn)工作流程、創(chuàng )造在線(xiàn)辦公條件及更合理的監管等方式,相信這些制約在線(xiàn)辦公發(fā)展的問(wèn)題,在未來(lái)都能夠得到妥善解決。
3、在線(xiàn)辦公的工具真的好用嗎
目前市場(chǎng)占有率高的在線(xiàn)辦公工具,當屬騰訊的企業(yè)微信和阿里巴巴的釘釘。這兩款在線(xiàn)辦公工具,從產(chǎn)品設計理念和核心功能上來(lái)說(shuō),都如出一轍。能夠幫助職場(chǎng)人實(shí)現即時(shí)溝通、考勤、審批、資料分享等一系列功能。
但這兩款在線(xiàn)辦公工具設計的初衷,仍然是為了提高職場(chǎng)人在辦公室場(chǎng)景中的辦公效率而誕生,從底層邏輯上來(lái)講,并不能完全滿(mǎn)足全員線(xiàn)上辦公的需求。
在2月3日,多達2億人涌入企業(yè)微信和釘釘時(shí),這兩款在線(xiàn)辦公工具的服務(wù)器也無(wú)法承受如此巨大的負載,而險些癱瘓。
未來(lái)想要真正滿(mǎn)足人們線(xiàn)上辦公的需求,恐怕還是要重新設計一款,專(zhuān)門(mén)針對線(xiàn)上辦公的辦公工具,并提供一些諸如主動(dòng)降噪高清電話(huà)會(huì )議等功能,創(chuàng )造全新的線(xiàn)上辦公方式、辦公環(huán)境,才能使線(xiàn)上辦公充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。
4、憨牛說(shuō)
自次工業(yè)革命,英國先誕生“辦公室+辦事員”這樣的辦公模式以來(lái),辦公室的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了近200年的時(shí)間。隨著(zhù)科技和生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,加上辦公室思想的解放,女性進(jìn)入職場(chǎng)、在線(xiàn)辦公等理念的出現,辦公環(huán)境也一直都在進(jìn)化。
相信隨著(zhù)5G技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完善,未來(lái)針對線(xiàn)上辦公的需求逐漸被滿(mǎn)足,在線(xiàn)辦公一定會(huì )因為其更高的效率,成為新的辦公趨勢。
同時(shí),繼滴滴司機和短視頻up主等新型互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)后,在線(xiàn)辦公也將催生更多的自由職業(yè)者,他們將擁有更高的工作自由度和工作自主權,在享受著(zhù)自由的同時(shí),為這個(gè)社會(huì )的發(fā)展,做出自己的貢獻。
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