每一次波及全社會(huì )的重大事件發(fā)生，影響都不僅僅作用于當下。短期內大量迸發(fā)的信息和新需求，在改變人們觀(guān)念和行為習慣的同時(shí)，也深刻影響著(zhù)與之相關(guān)的各個(gè)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)就是其中之一。
2003 年，“非典”橫行，害怕出門(mén)的人們開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )購物，很大程度上促成了人們對互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限想象；2008 年，汶川地震，網(wǎng)絡(luò )平臺在信息公開(kāi)、社會(huì )動(dòng)員等方面展現出力量，后來(lái)逐漸走向主流。
2020 年，新冠病毒肆虐，閉門(mén)不出的中國人與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有了更多更長(cháng)的親密接觸。
根據Quest Mobile數據，2020年的春節期間，每天沉浸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的活躍用戶(hù)比去年同期多了1000萬(wàn)，平均沉浸時(shí)間也比春節前多出1小時(shí)——達到7.3小時(shí)。
在今天的文章里，我們會(huì )回答這么幾個(gè)問(wèn)題：更漫長(cháng)、更深度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活，給我們的生活方式帶來(lái)了哪些改變？哪些大公司在這次疫情中更受青睞？這又會(huì )如何影響中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?
誰(shuí)迎來(lái)了高光時(shí)刻？
我們發(fā)現，從春節期間到春節之后，大家對APP類(lèi)別的偏好并不相同。
春節期間，活躍用戶(hù)增長(cháng)多的APP主要集中在視頻、綜合資訊、游戲等行業(yè)。而在春節之后，效率辦公、教育工具、綜合電商和社區交友迎來(lái)大幅上漲。
這種變化主要還是跟大家在不同時(shí)段的生活訴求有關(guān)系。
春節伊始，正是新冠爆發(fā)嚴重的時(shí)期。大家出于對病毒的未知和恐慌，陷入的知識和社交焦慮。綜合資訊、微博社交、即時(shí)通訊、瀏覽器等APP，都成為大家了解疫情發(fā)展進(jìn)程的重要途徑。
周小琪就告訴DT君：“病毒剛爆發(fā)那會(huì )，我每天都抱著(zhù)手機，天天刷新聞熱搜，看看有什么新消息，把朋友圈大家轉發(fā)的疫情相關(guān)文章也都一個(gè)不落的看完了。”
而在滿(mǎn)足信息焦慮之外，不能出門(mén)的大家還有許多時(shí)間需要打發(fā)，短視頻、在線(xiàn)視頻以及飛行射擊、MOBA、益智休閑游戲等共同填滿(mǎn)了大家漫長(cháng)的宅家時(shí)光。
度日如年的春節假期結束后，白領(lǐng)們迎來(lái)在線(xiàn)辦公，學(xué)生們開(kāi)始網(wǎng)上課程，效率辦公、教育工具類(lèi)APP也迎來(lái)了的高光時(shí)刻。
周小琪的公司就是本次加入在線(xiàn)辦公大軍的一員，同事們在線(xiàn)上開(kāi)例會(huì )，討論新一季度的策劃方案。她大呼真香，“用了之后才發(fā)現，其實(shí)大部分工作都是可以在線(xiàn)完成的。”
上述行業(yè)APP受追捧的背后，是大家的生活習慣發(fā)生了改變。
疫情期間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
改變了人們的哪些習慣
在疫情的穹頂之下，大家被迫提前過(guò)上了“云端生活”，這些活躍度飆升的APP們，就是對大家本次“云端生活”的真實(shí)映射。
這段時(shí)間，人們對信息、知識和干貨的渴求度膨脹。除了在騰訊新聞、今日頭條等資訊平臺上刷新聞，在百度和QQ瀏覽器上瘋狂搜索，還要去新浪微博、微信等社交平臺上跟蹤來(lái)自KOL和親朋好友的新解讀。
全民的自?shī)首詷?lè )大潮，也激發(fā)出了更廣泛的生活創(chuàng )作熱情。
宅在家里的人們，變本加厲地進(jìn)行著(zhù)傳統的線(xiàn)上娛樂(lè )項目，更努力地刷劇，推升了騰訊視頻、愛(ài)奇藝等平臺的熱度；順帶再與好友相約浴血奮戰、愉快吃雞，擴大《和平精英》的影響力。
但活躍度增長(cháng)多的卻是快手、抖音等短視頻平臺，大概是宅家生活過(guò)于漫長(cháng)和無(wú)聊，硬是讓更多人憋出了強大的創(chuàng )作熱情與靈感；而當大家都身處同樣的生活情境下，也更容易產(chǎn)生情感上的共鳴，而短視頻平臺成為激發(fā)和表達這種共鳴的主要平臺。
在云端生活的這一個(gè)月里，除了原本就已經(jīng)擁有廣大用戶(hù)的社交、資訊和娛樂(lè )，疫情還重構了滿(mǎn)足日常吃喝、學(xué)習和辦公這些基本需求的方式——這樣的生活方式，原本存在于各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的未來(lái)暢想PPT里，但如今提前到來(lái)了。
在線(xiàn)辦公是典型的一項。
疫情隔離，讓年輕的朋友們徹底體驗了一把傳說(shuō)中的、“自由”的遠程辦公生活，釘釘莫名迎來(lái)暴漲，要不是靠著(zhù)被“雙11”鍛造出來(lái)阿里云，差點(diǎn)無(wú)法應付這突如其來(lái)的熱情。
而這張被迫刷出的體驗卡，讓不少公司開(kāi)始考慮更新工作方式。周小琪就表示，釘釘上很多功能比如定向回復、在線(xiàn)編輯文件，還有ding一下的短信提醒都十分實(shí)用，公司很有可能之后會(huì )持續使用。
中小學(xué)生也提前感受了一波未來(lái)社會(huì )的生活，在釘釘上網(wǎng)課的同時(shí)，還積極報名猿題庫的百萬(wàn)大?？?，自覺(jué)參加“云自習”。由于過(guò)于火熱，猿題庫還曾一度導致服務(wù)器崩潰，網(wǎng)友大呼“不要攔著(zhù)我學(xué)習”。
當然，被大幅改變的還有每天的必修課：吃。在餐館和菜市場(chǎng)都從生活中消失后，大家被迫過(guò)上了中華小當家的生活，盒馬突然成為了救命稻草。曾經(jīng)的菜市場(chǎng)霸主們，一夜之間就過(guò)上了“時(shí)髦”的到家生活，硬是被錘煉出一手定時(shí)搶菜的新功夫。
小婷就告訴DT君，以前，老一輩人傳統的意識還是去菜場(chǎng)自己挑更新鮮，但今年因為疫情的原因，就嘗試了一下。后來(lái)發(fā)現菜很新鮮，甚至還能買(mǎi)口罩、洗手液等醫療日用品，真的很方便。
還有一些曾經(jīng)被我們忽視的機會(huì )也在被看見(jiàn)。
下廚房創(chuàng )始人王旭在一次采訪(fǎng)中就提到：一直認為做飯是一件比較邊緣化的事，但這次疫情來(lái)臨，忽然發(fā)現這件事兒很受關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)格局將發(fā)生什么變化？
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們來(lái)說(shuō)，用戶(hù)習慣的突然改變，也帶來(lái)了更多的“危”和“機”。
由于所有改變都來(lái)得太突然，各公司根本來(lái)不及做新動(dòng)作，這一波考驗的都是各個(gè)企業(yè)已有的布局。
在上文提到春節表現頗為出色的APP中，我們不難發(fā)現，除了人民日報、芒果TV等少數幾個(gè)平臺，在各個(gè)日活段位中，增長(cháng)快的APP均來(lái)自阿里巴巴、騰訊、百度、字節跳動(dòng)、新浪、快手等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)。
可以說(shuō)，我們的云端生活需求都被大廠(chǎng)們給包了。
在這樣的大背景下，大廠(chǎng)之間的廝殺也顯得更加激烈。在鞏固自身優(yōu)勢建立圍城的同時(shí)，也在逐步侵蝕對方的領(lǐng)地。
騰訊在上述受益多的APP榜單中承包了多的名額，占據了從社交、搜索、資訊、游戲到視頻的頭部位置，可以說(shuō)在2C的市場(chǎng)里，騰訊依舊是王者。
但我們也注意到，雖然騰訊旗下的《和平精英》和《王者榮耀》仍舊是游戲行業(yè)的大贏(yíng)家，是春節后日活增量高的兩個(gè)游戲。但在此之前的近一年來(lái)，兩款游戲的日活都在震蕩下跌。即使本次疫情給游戲行業(yè)帶來(lái)了新的生機，使得它們的日活都迎來(lái)了短期的小高峰，但與去年春節相比，還是有很大的差距。
另一方面，在騰訊想要重點(diǎn)轉型突破的2B業(yè)務(wù)方面，其積累還并不夠成熟，并沒(méi)有完全接住突然掉下來(lái)的這塊餅，從結果來(lái)看疫情期間的表現遠不如對手突出——而在大廠(chǎng)的競爭里，一向都是不進(jìn)則退。
那個(gè)在2B領(lǐng)域表現突出的對手，就是擁有釘釘和阿里云的阿里巴巴。釘釘在疫情期間的大規模普及，讓阿里巴巴有了更明顯的2B優(yōu)勢。而由小學(xué)生引發(fā)的意外出圈，也讓釘釘成功打破了B和C的社交次元壁。
當然，我們也注意到，由于十分嚴厲的防控措施，阿里巴巴原本優(yōu)勢的線(xiàn)上消費并沒(méi)有太多可發(fā)揮的空間，在上述熱門(mén)APP榜單中也找不到線(xiàn)上消費的身影——不過(guò)，在本次疫情中逆襲的生鮮電商行業(yè)里，盒馬獲得的增量高。
雖然有業(yè)內人士透露，目前生鮮電商雖然獲客成本降低，但運營(yíng)成本卻大大增加了，幾乎是賣(mài)一單虧一單。疫情過(guò)后，這波客戶(hù)的留存率卻不一定高，生鮮未來(lái)是否能逆襲還不好說(shuō)——但如果有巨頭撐腰，持續造血的能力或許可以穩住優(yōu)勢。
而在剩余的兩個(gè)“B”里，字節跳動(dòng)的表現在意料之中，百度的表現比我們想象的好一些（也有可能是過(guò)去一段時(shí)間的負面新聞，拉低了大家的期待值）。
靠著(zhù)依舊強勢的今日頭條和抖音，字節跳動(dòng)站位還是十分靠前。
但在短視頻領(lǐng)域，其競爭對手快手亦十分強勁。得益于今年與春晚牽手，快手在春節后的日活增幅高達15%，整體漲幅在日活大于1億的APP中獨領(lǐng)風(fēng)騷。根據易觀(guān)千帆的測算，快手的日活在大年初一當天就上漲近10%，此后雖然稍有下跌，但兜兜轉轉在近日又回到了高位。而抖音整體的增幅僅有4%。
視線(xiàn)轉到百度，在日活大于1億的高漲幅APP中，其不僅貢獻了增幅略低于今日頭條但高于QQ瀏覽器的百度，還貢獻了愛(ài)奇藝；其布局下的作業(yè)幫，也獲得了突出的增長(cháng)——總之，百度還是擔得起大廠(chǎng)的稱(chēng)謂。
后，我們大致可以總結，資訊、短視頻、線(xiàn)上教育辦公等生態(tài)真正開(kāi)始崛起，但當疫情過(guò)后，業(yè)余時(shí)間再度回歸碎片化，長(cháng)視頻、游戲、生鮮等行業(yè)能否持續造風(fēng)還有待驗證。在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)戰役之下，這些在疫情期間站好位的公司們，又會(huì )迎來(lái)新一輪的腥風(fēng)血雨。
疫情漸落，互聯(lián)網(wǎng)蕭風(fēng)又起。
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