截止20號上午，全球新冠感染者達159968人。疫情開(kāi)始在全球蔓延、爆發(fā)。尤其是歐洲，目前已成為海外新疫情中心。歐洲作為中國進(jìn)口奶粉、奶源的主要“供給站”，隨著(zhù)疫情的“侵略”，是否會(huì )影響進(jìn)口奶粉品牌以及奶源的供應？
短期供應正常，但依然要和疫情“賽跑”
歐洲一直以來(lái)都是我國進(jìn)口奶粉的優(yōu)質(zhì)來(lái)源地，據統計，2019年我國嬰配粉共進(jìn)口34.55萬(wàn)噸，同比增長(cháng)6.5%，歐盟占71.6%、新西蘭占20.1%、澳大利亞占3.7%。很多中國乳企都在法國、荷蘭、丹麥等歐洲國家布局有工廠(chǎng)。除歐洲外，此次受災嚴重的韓國、美國等國也是我國主要進(jìn)口奶粉品牌及奶源供給國。
疫情期間，雖然各大乳企針對牧場(chǎng)、生產(chǎn)、供應鏈做了相應的調整管理，短期供應不成問(wèn)題，但長(cháng)期看來(lái)，奶源供應，工廠(chǎng)運作包括運輸必然會(huì )隨著(zhù)疫情的發(fā)展受到影響。
目前意大利、丹麥、奧地利、德國等國均已采取“封禁”措施，而“解禁”時(shí)間基本都在4、5月份......鐘南山院士也預測，全球疫情至少延續到6月份?？梢?jiàn)對于進(jìn)口奶粉品牌來(lái)說(shuō)，考驗就是時(shí)間和疫情的賽跑了。
進(jìn)口奶粉品牌的供應危機，國產(chǎn)品牌或“補位”成功？
據調查，有31%的中國媽媽近在考慮替換進(jìn)口奶粉品牌。中國疫情爆發(fā)期間，國產(chǎn)品牌強大的應急能力與服務(wù)能力，讓許多消費者有目共睹。作為中國奶粉優(yōu)秀品牌，雅士利在疫情期間，通過(guò)調整供應鏈、市場(chǎng)運營(yíng)策略，順利保障市場(chǎng)正常運轉。
產(chǎn)品供應端：調整進(jìn)口周期，做好運輸風(fēng)險管控
雅士利供應鏈通過(guò)以下4個(gè)措施，確保產(chǎn)品正常供應：
1）適當延長(cháng)進(jìn)口供應周期，提前加單，錯峰采購，避免原料供應緊張；
2）盡量采用海運，避免陸運邊境封鎖，與船運公司做好定期溝通，同時(shí)洽談備用船運公司，避免運輸風(fēng)險；
3）進(jìn)口清關(guān)，提前做好溝通與資料準備，避免因主觀(guān)情況延長(cháng)檢疫周期；
4)分時(shí)段、分港口發(fā)貨，避免貨品積壓港口風(fēng)險；
作為供應前端，雅士利供應鏈及時(shí)作出響應及備案策略，確保在疫情期間，也能保障市場(chǎng)供貨。
市場(chǎng)運營(yíng)端：線(xiàn)上線(xiàn)下結合，疫情之下的“新零售”模式
疫情期間，95%的門(mén)店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，快遞停運......嚴格的城市封鎖制度下，如何讓消費者拿到奶粉成了雅士利要市場(chǎng)任務(wù)。利用遍布全國范圍的“前置倉”優(yōu)勢，結合線(xiàn)上系統，雅士利成功打通線(xiàn)上與線(xiàn)下運營(yíng)“壁壘”，解決送貨問(wèn)題。
2月8號，“共克時(shí)艱 愛(ài)不斷糧”雅士利送貨上門(mén)活動(dòng)上線(xiàn)，動(dòng)員全店力量，通過(guò)社群、會(huì )員系統，消費者可直接線(xiàn)上下單，店員直接送貨上門(mén)。即使在疫情“腹地”湖北武漢，送貨上門(mén)活動(dòng)，也在如火如荼進(jìn)行。
3月2號，“小雅到家”（現更名為“蒙雅到家”）線(xiàn)上商城小程序上線(xiàn)。以“銷(xiāo)售方式+渠道+社交分享”的模式，成功鏈接消費者、門(mén)店、社交圈層。激活更多潛在用戶(hù)，動(dòng)員更多社交營(yíng)銷(xiāo)的力量，確保市場(chǎng)正常運作。
“送貨上門(mén)”、“蒙雅到家”項目的成功運行，使得在疫情期間，雅士利客戶(hù)也能維持正常的生意運轉，更能讓雅士利的消費者足不出戶(hù)，也無(wú)需擔心寶寶口糧問(wèn)題。
送貨上門(mén)活動(dòng)，萌寶留影
此次，新冠疫情不僅給了進(jìn)口奶粉品牌巨大的考驗，對于國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，也是一次嚴苛的試煉。雅士利高層表示，海外疫情的爆發(fā)，能否給國產(chǎn)奶粉品牌制造增長(cháng)風(fēng)口，還有待市場(chǎng)的長(cháng)期反映，但對于國貨品牌來(lái)說(shuō)，這次疫情之下的奶粉市場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)機會(huì )點(diǎn)，我們國產(chǎn)品牌應該具備應對這種緊急狀況的應變能力與措施，抓取市場(chǎng)“機會(huì )點(diǎn)”，營(yíng)造更好的國潮環(huán)境。
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