在4月16日CTJPA精英學(xué)院第八期在線(xiàn)直播培訓課程中,逸馬集團高級合伙人楊坤龍先生就如何打造私域流量池、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、微信群快速成交等熱點(diǎn)話(huà)題展開(kāi)分享,以下為精彩內容。
01
建立流量模型,設計轉化路徑
高效打造私域流量池
近兩年,“私域流量”這一概念逐漸火熱,私域流量是相對于京東、淘寶等公域流量而言的。隨著(zhù)京東、淘寶等大型電商平臺推廣成本、獲客成本越來(lái)越高,商家都希望擁有自己的客戶(hù)資源,這就是私域流量池。
打造私域流量池,需根據自身實(shí)際建立流量模型
所謂流量模型,就是通過(guò)歸納總結而得出的商家將客戶(hù)及潛在客戶(hù)轉化為微信粉絲的途徑。
以線(xiàn)下門(mén)店為例,其流量模型可以歸納為:路過(guò)的人、進(jìn)店客人、購買(mǎi)客人等。商家針對每種途徑,設計不同的方式方法,將客戶(hù)及潛在客戶(hù)轉化為微信粉絲。如,針對購買(mǎi)的客客戶(hù),可通過(guò)贈送帶有二維碼的定制小禮品的方式來(lái)引導客戶(hù)掃碼關(guān)注微信號,成為商家粉絲。
設計轉化路徑,利用客戶(hù)池快速變現
有了私域流量池并不是萬(wàn)事大吉了,商家還需設計讓粉絲達成購買(mǎi)成為客戶(hù)的方式。常見(jiàn)的轉化方式有一對一私聊、朋友圈種草、微信群發(fā)售、公眾號裂變、小程序商城等,其中朋友圈種草技巧性更強,實(shí)操效果更好,下面做重點(diǎn)介紹。
02
“6+1”劇本,快速掌握朋友圈種草營(yíng)銷(xiāo)
朋友圈種草營(yíng)銷(xiāo)要講究趣味性,沒(méi)有趣味性的廣告內容,粉絲是不會(huì )去關(guān)注的。
所謂“6+1”劇本,就是6天發(fā)朋友圈種草,1天售賣(mài)。
6天朋友圈種草包括:
小調查:
預告某款新品即將上市,詢(xún)問(wèn)粉絲是否感興趣。
上新預告:
預告新品即將上市,敬請期待。
產(chǎn)品劇透:
提前透露新產(chǎn)品的某個(gè)功能、特色,引起粉絲興趣。
福利:
預告新品上市時(shí)間,利用小程序進(jìn)行新品、贈送,進(jìn)一步吸引大家的關(guān)注。
公布:
公布結果及產(chǎn)品上架時(shí)間,邀請粉絲進(jìn)群提前了解更多詳情。
產(chǎn)品上架:
產(chǎn)品按時(shí)上架,組織裂變分享活動(dòng),如前20位將文案分享給15名好友的,可免費獲得獎品。
1天售賣(mài):
產(chǎn)品發(fā)布當天,再次通過(guò)活動(dòng),聚集客戶(hù)流量,達成成交。
“6+1”劇本內容,玩具及嬰童商家可根據自身實(shí)際情況,靈活加以變通。
朋友圈的黃金發(fā)圈時(shí)間包括早、中、午、晚四個(gè)時(shí)段:
03
快閃群成交,簡(jiǎn)單三步
讓客戶(hù)從看熱鬧到搶著(zhù)買(mǎi)
當前社群運營(yíng)有三大痛點(diǎn):活躍低、運營(yíng)難、成效慢,而快閃成交的三大好處在于周期短、易上手、成果好。
所謂快閃群,就是把客戶(hù)拉到一個(gè)微信群批量成交。
微信群批量成交的三個(gè)步驟:
售前預熱:
活動(dòng)前充分地在朋友圈預熱,讓更多人關(guān)注和點(diǎn)贊。
朋友圈預熱的三個(gè)“種草”:
活動(dòng)調查——通過(guò)朋友圈發(fā)文,調查粉絲希望哪款產(chǎn)品做活動(dòng)
有獎競猜——吸引粉絲猜測具體做活動(dòng)的產(chǎn)品名稱(chēng)
拼團預告——預告產(chǎn)品拼團信息
售中氛圍:
活動(dòng)中通過(guò)微信群激發(fā)潛在顧客從眾心理,集體快速下單。
群成交關(guān)鍵的4個(gè)刺激:
簽到包——微信群開(kāi)始前通過(guò)多次發(fā)紅包調動(dòng)群內氛圍
團接龍——利用接龍形式讓粉絲填寫(xiě)購買(mǎi)數量,造成刷屏效果
訂單雨——曬出購買(mǎi)訂單
倒計時(shí)——宣布產(chǎn)品限時(shí)特價(jià)活動(dòng)即將結束,刺激粉絲盡快下單
售后追蹤:
活動(dòng)后通過(guò)一對一、微信群、朋友圈跟進(jìn)未成交顧客,激發(fā)購買(mǎi)。
活動(dòng)結束后的3個(gè)跟進(jìn):
進(jìn)度播報——通過(guò)朋友圈發(fā)布產(chǎn)品發(fā)貨圖片
好評反饋——曬出客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋
預熱下期——通過(guò)朋友圈進(jìn)行下期活動(dòng)的預熱
4月23日,CTJPA精英學(xué)院第九期培訓,將還邀請子虛榜樣媽媽&子虛智庫創(chuàng )始人馮翀翀女士,為大家帶來(lái)《零基礎學(xué)會(huì )直播引流與變現》的課程,歡迎到時(shí)收看!
在線(xiàn)咨詢(xún)