哪怕是疫情時(shí)期，聯(lián)合制藥照樣通過(guò)維護產(chǎn)業(yè)鏈穩定、全方位調配資源、創(chuàng )新銷(xiāo)售渠道等多種方式保障產(chǎn)品供應，若問(wèn)這其中有什么奧秘，匯聚了全球精英中堅力量的團隊，他們對高效與創(chuàng )新、研發(fā)與品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，對客戶(hù)服務(wù)的高效鏈接，便是答案。
創(chuàng )新與質(zhì)造護航
聯(lián)合制藥人來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。其中，研發(fā)經(jīng)理李垚，人類(lèi)營(yíng)養學(xué)研究生、食品科學(xué)碩士出身，曾任國內知名乳企研究院臨床營(yíng)養研究中心營(yíng)養經(jīng)理和知名法規咨詢(xún)集團高級法規咨詢(xún)師。他認為“聯(lián)合制藥的多項專(zhuān)利技術(shù)能真正保護客戶(hù)的核心利益，將這些技術(shù)保護好，即是對客戶(hù)更大的保護，比如我們的新型軟膠囊和凝膠糖果的雙C技術(shù)”。
而來(lái)自韓國的聯(lián)合制藥質(zhì)檢技術(shù)總監Anthony So，參與組建過(guò)多家新西蘭知名保健品生產(chǎn)企業(yè)一體化質(zhì)量控制體系，他帶隊的質(zhì)量管理團隊，保證了每批產(chǎn)品從原料到成品都有溯源記錄，從始至終的信息都做到實(shí)時(shí)監管，有效保障產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。
高效解決方案與流程管理體系
在客戶(hù)服務(wù)方面，銷(xiāo)售總經(jīng)理李欣女士和我們分享到，一個(gè)完善優(yōu)秀的市場(chǎng)部門(mén)，一定要為客戶(hù)帶去貼心的服務(wù)和滿(mǎn)意的客戶(hù)體驗，并竭盡全力為他們解決問(wèn)題，“聯(lián)合制藥更在乎從客戶(hù)咨詢(xún)到產(chǎn)品研發(fā)、商標支持、包裝設計、生產(chǎn)加工、安全倉儲和出口服務(wù)的‘交鑰匙式’一站服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行跨境營(yíng)銷(xiāo)的探索”。
后，擁有20年新西蘭保健藥廠(chǎng)管理經(jīng)驗的董事經(jīng)理陳青峰先生，也和我們強調了“以客戶(hù)為本”，“利用更加高效合理的流程管理，能夠為客戶(hù)更大程度壓縮各類(lèi)生產(chǎn)成本，終也使越來(lái)越多的頭部品牌選擇聯(lián)合制藥”。曾參與規劃多家新西蘭知名保健品、幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè)流程管理體系的陳經(jīng)理還認為，“作為上游生產(chǎn)企業(yè)，服務(wù)的初心永遠是保證高品質(zhì)”。
訪(fǎng)談中，聯(lián)合制藥團隊也表示，雖然發(fā)力中國嬰童行業(yè)也只是近5年的時(shí)間，能夠快速取得有目共睹的成績(jì)，少不了大健康趨勢的改變，和各大營(yíng)養企業(yè)品牌意識的崛起，所服務(wù)的客戶(hù)也在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下有了品牌方面的新需求。聯(lián)合制藥才能在給客戶(hù)的新策略中，為自己沉淀下了“質(zhì)造”與“創(chuàng )新”等競爭優(yōu)勢。
聯(lián)合制藥憑借專(zhuān)業(yè)的國際化團隊和全球資源，及時(shí)為品牌方提供解決方案，并得到很好的反饋，讓營(yíng)養食品的未來(lái)發(fā)展更加多元化、個(gè)性化、高端化。更多訪(fǎng)談內容，可點(diǎn)擊圖片或掃描上方海報二維碼，深入了解中嬰網(wǎng)訪(fǎng)談·溯源欄目之《營(yíng)養質(zhì)造溯源｜揭秘新西蘭聯(lián)合制藥42年生產(chǎn)經(jīng)驗傳承》。
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