2020年受疫情影響,全國居民可支配收入和人均消費支出均呈現不同比例的下降,但母嬰用品作為“剛需”消費,整體的抗風(fēng)險能力相較于娛樂(lè )、餐飲等其他行業(yè)更強,形勢也更加樂(lè )觀(guān)。根據尼爾森零售研究與CBME、時(shí)尚育兒消費者研究組共同發(fā)布的《2020CBME未來(lái)消費新趨勢報告》顯示,90%消費者預期在未來(lái)6個(gè)月內外部環(huán)境不會(huì )影響到家庭孕嬰童產(chǎn)品/服務(wù)的購買(mǎi)。消費市場(chǎng)的穩定,對于愛(ài)得利等母嬰品牌無(wú)疑是利好消息,但與此同時(shí),品牌也應當對母嬰行業(yè)的消費風(fēng)向變化予以重視。
90后、95后已經(jīng)開(kāi)始達到適婚適育的年齡,母嬰消費群體的年輕化,是值得品牌方注意的一大趨勢。面對主力消費群體的迭代,母嬰品牌也需要加強與新一代用戶(hù)群體的對話(huà)與交流,推動(dòng)品牌的轉型升級。比如愛(ài)得利品牌VI形象、產(chǎn)品設計都進(jìn)行了全面的更新?lián)Q代,品牌名稱(chēng)也從ivory轉變?yōu)閑vorie,品牌融入了更多年輕化基因,才能與新一代消費者緊密對話(huà)。
年輕一代母嬰消費者話(huà)語(yǔ)權的提升,也帶來(lái)了市場(chǎng)需求的變化。身為互聯(lián)網(wǎng)原住民的新生代消費圈層,有了更為豐富的信息來(lái)源,也更加注重科學(xué)育兒和母嬰消費的品質(zhì)。以奶瓶為例,新生代消費者在奶瓶產(chǎn)品的選擇上,有了更多的考核標準。愛(ài)得利奶瓶近年來(lái)一直在加強產(chǎn)品的創(chuàng )新升級,新一代的奶瓶除了材質(zhì)更加安全,奶嘴質(zhì)感更加仿真之外,在奶瓶的形狀設計上,也開(kāi)始慢慢變得更為容易抓握以及便于奶液流動(dòng)。
同時(shí),不同于過(guò)去母嬰品牌以線(xiàn)下母嬰用品店為主的發(fā)展格局,如今新生代母嬰用戶(hù)的崛起,帶動(dòng)了母嬰行業(yè)在線(xiàn)的增長(cháng)趨勢。新數據顯示,70%的母嬰消費者線(xiàn)上購物金額比以前增加,而品牌口碑和美譽(yù)度,成為了消費者的重要參考選擇。比如育兒網(wǎng)橙品清單媽媽口碑之選,就是采用真實(shí)媽媽反饋數據,通過(guò)真實(shí)用戶(hù)的真實(shí)口碑,也讓許多寶藏品牌憑借口碑出圈。愛(ài)得利Tritan寬口徑奶瓶在2017年到2020年間,連續四年上榜育兒網(wǎng)寶寶用品年度人氣哺喂用品,高人氣也成為了高品質(zhì)直接的反饋。
無(wú)論在什么時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)都是品牌的立身之本。母嬰品牌雖是“剛需”,但行業(yè)洗牌趨勢家居的當下,只有滿(mǎn)足消費者更專(zhuān)業(yè)、更高效、更舒適、更精細化的要求,才能在激烈的競爭中站穩腳跟。
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