新的一年母嬰市場(chǎng)有哪些突破點(diǎn)，需要從業(yè)者們認真思考
2020年對于各行各業(yè)都是不平凡的一年，母嬰行業(yè)也不例外。疫情加速了行業(yè)洗牌，不少母嬰店沒(méi)有抗過(guò)寒冬，直接退出了市場(chǎng)。也有不少母嬰店積極應對，采取多種舉措，抗住了疫情帶來(lái)的沖擊。
2021年母嬰市場(chǎng)將會(huì )走向何方記者采訪(fǎng)了多位業(yè)內人士，為您帶來(lái)答案。
線(xiàn)上銷(xiāo)售火爆直播帶火三、四線(xiàn)母嬰品牌
電商改變了一代人的消費習慣，也顛覆了母嬰行業(yè)的傳統。
曾經(jīng)，母嬰行業(yè)被看作是有潛力的行業(yè)之一，商家“躺著(zhù)就能掙錢(qián)”。
一位從事母嬰銷(xiāo)售近20年的老板告訴河南商報記者，自己在2000年入行的時(shí)候，門(mén)店根本不愁客源。
這一局面，隨著(zhù)電商的興起，逐漸被改變。
隨著(zhù)淘寶、京東等電商平臺的崛起，消費者的購物習慣逐漸改變。實(shí)體店和電商的競爭也逐漸白熱化。
2020年突如其來(lái)的疫情，更是讓母嬰產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)售迅速崛起。疫情前期，因為消費者的恐慌心理，一些年輕父母開(kāi)始瘋狂“囤貨”。因為無(wú)法外出，直播帶貨也被越來(lái)越多的家庭接受，成為不少人的購物新選擇。
河南蘇寧紅孩子母嬰用品有限公司總經(jīng)理崔燕飛說(shuō)，過(guò)去一年里，線(xiàn)下母嬰店的銷(xiāo)量下滑，但是線(xiàn)上的銷(xiāo)量一直呈現增長(cháng)趨勢。“不少家長(cháng)會(huì )選擇在線(xiàn)上購買(mǎi)奶粉、紙尿褲，而玩具等產(chǎn)品則更傾向于在線(xiàn)下購買(mǎi)。”
崔燕飛介紹，直播帶貨也構成了線(xiàn)上銷(xiāo)售的一部分。“現在的市場(chǎng)不缺產(chǎn)品，渠道也很多元化。很多三、四線(xiàn)母嬰品牌在寶媽中間口碑較好，不少寶媽也投身直播行業(yè)，成為帶貨主播。”
實(shí)體店“不甘寂寞”多項舉措應對沖擊
面對來(lái)勢洶洶的電商沖擊，母嬰實(shí)體店反應如何呢？記者走訪(fǎng)了一些母嬰實(shí)體店，發(fā)現門(mén)店也推出了各項舉措，打響“反擊戰”。
鄭州寶貝在線(xiàn)母嬰用品有限公司市場(chǎng)管理中心總監申冰介紹，在疫情進(jìn)入常態(tài)化之后，寶貝在線(xiàn)推出了許多活動(dòng)，“為滿(mǎn)足粉絲需求，我們舉辦了多場(chǎng)線(xiàn)上直播；2020年8月舉辦了為期20天的寶貝在線(xiàn)十五周年慶；11月策劃了以?xún)热葺敵鰹楹诵牡?lsquo;嗨購節’，帶來(lái)了超出預期的效果。”
申冰介紹，在“嗨購節”活動(dòng)現場(chǎng)，除了產(chǎn)品銷(xiāo)售外，還設有多項體驗類(lèi)的活動(dòng)，如動(dòng)漫IP大巡游、繪本劇場(chǎng)、職業(yè)體驗等，受到了廣大會(huì )員一致好評。此外，寶貝在線(xiàn)還通過(guò)一系列的線(xiàn)上活動(dòng)及門(mén)店活動(dòng)吸引顧客到店，門(mén)店有了客流保證，銷(xiāo)售額自然也增加了。
對于普通的母嬰實(shí)體店應該如何吸引顧客，申冰給出了以下建議：新的消費人群及環(huán)境的改變，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大變化，應該本著(zhù)真誠的態(tài)度，從消費者需求出發(fā)，除了產(chǎn)品之外，為消費者打造硬核、持久的內容和服務(wù)，才能建立穩定、持久的連接和深度的消費互動(dòng)。
其次，越來(lái)越多的母嬰社區門(mén)店開(kāi)始使用“門(mén)店前端產(chǎn)品銷(xiāo)售，門(mén)店后端水育館”的模式，也受到了消費者的歡迎。“社區門(mén)店采用這種布局形式，兩種業(yè)態(tài)可以相互補充、相互引流。”申冰說(shuō)。
2021年母嬰市場(chǎng)將走向何方
2021年，母嬰市場(chǎng)將走向何方？來(lái)看看這些關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞一：泛母嬰
人口出生率的持續走低，引起了全社會(huì )的關(guān)注。
面對這種情況，業(yè)內人士也積極探索，尋找新的突破點(diǎn)。崔燕飛介紹，“我們發(fā)現年輕孕媽的消費需求遠超過(guò)去的媽媽們。圍繞孕媽需求衍生出一系列產(chǎn)品，如孕媽專(zhuān)用的洗護用品、衣物等。以后，‘泛母嬰’會(huì )成為新的市場(chǎng)關(guān)鍵詞。”
關(guān)鍵詞二：國貨崛起
近年來(lái)，“國潮風(fēng)”愈刮愈烈。如今，母嬰行業(yè)也刮起了“國潮風(fēng)”。究其原因，新一代消費者的消費觀(guān)念與過(guò)去有了很大的改變。隨著(zhù)中國國力的持續增強，人們不再盲目相信國外產(chǎn)品，而是有了更強的民族認同感和自信感，對于國貨的認可度也更高。其次，疫情對進(jìn)口奶源及物流帶來(lái)了較大的影響，為國貨崛起提供了更大的市場(chǎng)空間。
業(yè)內人士介紹，2020年，不少?lài)鴥饶谭燮放其N(xiāo)量倍增，這一現象將在2021年體現得更加。
關(guān)鍵詞三：創(chuàng )新
我國的母嬰市場(chǎng)駛入發(fā)展“快車(chē)道”有近30年的時(shí)間，但是相較于其他行業(yè)，如服裝市場(chǎng)等，還有很大的差距。
“母嬰市場(chǎng)從長(cháng)遠來(lái)看，還是很有發(fā)展潛力的。這就對于母嬰行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求，我們要不斷創(chuàng )新，滿(mǎn)足顧客多樣化的需求。”申冰說(shuō)。
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