3月3日，荷蘭皇家菲仕蘭公布了2020年財報，雖然有疫情影響，但是，菲仕蘭仍然交出了一份亮麗的成績(jì)單。財報顯示，菲仕蘭全球業(yè)務(wù)保持穩健。全年營(yíng)業(yè)收入111億歐元，其中電商渠道業(yè)務(wù)增長(cháng)50%，營(yíng)業(yè)利潤達2.68億歐元。
荷蘭皇家菲仕蘭表示，得益于皇家美素佳兒業(yè)務(wù)的快速成長(cháng)以及電商渠道業(yè)務(wù)的大幅增長(cháng)，菲仕蘭旗下美素佳兒業(yè)務(wù)在中國區業(yè)績(jì)增長(cháng)強勁。
事實(shí)上，作為菲仕蘭中國業(yè)務(wù)的重要組成部分，皇家美素佳兒品牌的市場(chǎng)表現突出，為中國區業(yè)績(jì)帶來(lái)亮眼增長(cháng)。
數據顯示，皇家美素佳兒產(chǎn)品中乳鐵蛋白含量遠超同類(lèi)產(chǎn)品水平，其中皇家美素佳兒3段的乳鐵蛋白含量更高達450mg/100g，在疫情時(shí)期，成為幼兒構建自護力的優(yōu)先選擇。在短短兩年的時(shí)間里，皇家美素佳兒憑借對中國消費者的洞察，用獨特的品牌故事、出色的產(chǎn)品配方，實(shí)現了銷(xiāo)量翻倍，單品銷(xiāo)量成功突破20億元大關(guān)。此次財報顯示，菲仕蘭的乳鐵蛋白業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)部門(mén)和基礎供應鏈都取得了實(shí)質(zhì)性的改善。這關(guān)鍵一步，為皇家美素佳兒提供更加穩定的原料供應，也為未來(lái)長(cháng)期穩健的發(fā)展創(chuàng )造了條件。
財報指出，2020年全球范圍對乳制品的需求相較2019年增長(cháng)0.6%，而世界市場(chǎng)對乳制品的需求增長(cháng)大的是中國和東南亞。在疫情期間，菲仕蘭中國強勢發(fā)力電商渠道，并注重下線(xiàn)城市的滲透?；谥袊袌?chǎng)的策略，菲仕蘭中國將更注重電商渠道、產(chǎn)品創(chuàng )新以及在更多下線(xiàn)城市的擴張。
疫情對乳品企業(yè)供應鏈帶來(lái)了巨大的挑戰，確保產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節有序運行，成為乳品行業(yè)的一大挑戰。在這樣特殊的時(shí)期，菲仕蘭中國力保寶寶口糧不斷供，上下一心緊密團結，在疫情期間快速反應和精準應對，全力保障了供應鏈的每一個(gè)環(huán)節。在疫情宅家期間，菲仕蘭從管理層到一線(xiàn)團隊、美媽顧問(wèn)，上下緊密團結在一起，化危為機。通過(guò)快速在線(xiàn)調研，精準了解消費者的媒體觸點(diǎn)和內容的變化，用數字化的方式通過(guò)新的觸點(diǎn)溝通了消費者宅家期間急需的內容。在交通受阻的特殊時(shí)期，采用特殊的深度分銷(xiāo)方式（RTM）把寶寶口糧送達了消費者手中。
菲仕蘭中國全員在疫情期間表現出的業(yè)務(wù)優(yōu)先和巨大韌性也獲得高度肯定。菲仕蘭全球CEO司馬翰（HeinSchumacher）在財報中指出：“為防止新冠病毒疫情蔓延，中國大陸與香港間部分口岸關(guān)閉，上海和武漢以及其他地區的分支機構也面臨運輸限制，但是由于同事們所做出的巨大努力，菲仕蘭中國全年的收入獲得大幅增長(cháng)。”
談及2021年的市場(chǎng)策略，菲仕蘭表示，將力爭逐步發(fā)展，在中國繼續推行2020年采用的市場(chǎng)策略，并進(jìn)一步提升收入。
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