3月3日，上海家化與阿里巴巴集團旗下天貓新品創(chuàng )新中心(Tmall Innovation Center,簡(jiǎn)稱(chēng)TMIC)，在公司青浦跨越工廠(chǎng)舉行了“上海家化與天貓新品創(chuàng )新中心深度合作簽約儀式”，上海家化董事長(cháng)兼席執行官潘秋生與阿里巴巴集團副總裁家洛正式簽署了深度合作簽約書(shū)，并為雙方共同打造的C2B創(chuàng )新工廠(chǎng)揭牌，上海家化及天貓新品創(chuàng )新中心相關(guān)領(lǐng)導和負責人共同出席了此次活動(dòng)。
作為中國美妝日化行業(yè)的，上海家化此次攜手天貓新品創(chuàng )新中心，將通過(guò)柔性供應鏈、新品數字系統和企業(yè)的虛擬團隊重組，實(shí)現快速反應的創(chuàng )新工廠(chǎng)模式，同時(shí)，借助天貓新品創(chuàng )新中心的大數據生態(tài)系統以及C2B創(chuàng )新工廠(chǎng)模式，助力公司的數字化轉型。
Part 1 深入洞察消費者需求 打造優(yōu)質(zhì)爆款產(chǎn)品
隨著(zhù)消費者需求的迅速變化并越來(lái)越細分化，依靠數據化賦能提升企業(yè)的消費者洞察能力是市場(chǎng)上的一大趨勢。作為國內美妝日化行業(yè)的龍頭企業(yè)，上海家化始終堅持以消費者為中心，不斷打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足消費者，2020年，上海家化多舉并措推動(dòng)品牌創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新，聚焦于和大數據平臺的合作，與TMIC的合作便是其中之一。
簽約儀式上，上海家化董事長(cháng)兼席執行官潘秋生表示：“上海家化作為擁有123年歷史的中國美妝日化龍頭企業(yè)，致力于以盡善之心追求至美的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者、員工、股東和社會(huì )創(chuàng )造大價(jià)值，為此，公司制定了以消費者以中心的123企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，其中數據驅動(dòng)被視為關(guān)鍵，TMIC擁有全面的消費者大數據、行業(yè)洞察及完整的新品孵化全鏈路，與公司的戰略?xún)r(jià)值觀(guān)相吻合，升級后的創(chuàng )新工廠(chǎng)2.0將推動(dòng)上海家化全面數字化轉型步伐，同時(shí)期待與TMIC深化合作，加速上海家化的復興與騰飛。”
TMIC旨在助力品牌探索新的賽道和戰略，在產(chǎn)品孵化、上市前及整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行消費者洞察, 通過(guò)精準的市場(chǎng)分析，加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，大大提高新品成功率。目前，天貓新品創(chuàng )新中心已與全球150個(gè)集團達成戰略合作，覆蓋15個(gè)行業(yè)，涵蓋一線(xiàn)品牌超1200個(gè)，品牌新品孵化周期平均從18個(gè)月降低到了6個(gè)月。
上海家化是TMIC的批用戶(hù)，2020年，雙方的合作進(jìn)一步加深，上海家化旗下10個(gè)自有品牌及3個(gè)合作品牌全面融入TMIC生態(tài)圈，當年成功孵化新品超40個(gè)，如高夫銳智多效青春煥顏精華露、美加凈酵米煥活保濕系列、家安洗衣凝珠等新品，新品孵化體現出“全鏈路，嚴標準，快速迭代，品類(lèi)拓展”的特點(diǎn)，產(chǎn)品創(chuàng )新能力得到有效提升。
阿里巴巴集團副總裁家洛在活動(dòng)現場(chǎng)表示：“上海家化作為美妝日化國貨的代表企業(yè)，是TMIC非常重視的合作伙伴，目前雙方合作已擴展至全品類(lèi)、全品牌、全鏈路。創(chuàng )新工廠(chǎng)是TMIC與品牌所有合作中高階的合作，是雙方團隊全面深入合作的展現，期待攜手上海家化為消費者打造更多更優(yōu)質(zhì)的國貨精品，共同開(kāi)創(chuàng )更美好的數字化未來(lái)。”
值得一提的是，在3月1日發(fā)布的“2021年TMIC創(chuàng )新艦長(cháng)商家榜單”中，上海家化成為入榜的國貨美妝日化品牌，TMIC也將授予“艦長(cháng)商家”更多的高階權益。
Part 2 創(chuàng )新工廠(chǎng)2.0落地 產(chǎn)品創(chuàng )新步伐進(jìn)一步加快
上海家化目前已搭建了以消費者需求為導向的大數據研究方法論，而TMIC是其中為重要的部分，通過(guò)TMIC大數據分析和平臺賦能，上海家化的產(chǎn)品創(chuàng )新能力得到有效提升，同時(shí)，上海家化也助力了TMIC平臺的迭代。未來(lái)，上海家化將不斷深化與TMIC的合作，在源頭創(chuàng )新、明星共創(chuàng )方面和營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)等方面探索更多可能性，不斷打造符合消費者需求的有價(jià)值的產(chǎn)品。” 上海家化席市場(chǎng)官濮春華在現場(chǎng)表示。
此次上海家化與天貓新品創(chuàng )新中心簽署深度合作協(xié)議并達成創(chuàng )新工廠(chǎng)2.0合作項目，是在雙方合作基礎上的又一步飛躍。升級后的創(chuàng )新工廠(chǎng)將從新產(chǎn)線(xiàn)、新組織、新?tīng)I銷(xiāo)三個(gè)維度更深層次賦能上海家化，加速構建上海家化與TMIC新智造模式。其中，新產(chǎn)線(xiàn)將從上海家化研發(fā)、企劃和產(chǎn)銷(xiāo)入手，構建數字化運營(yíng)體系，利用TMIC已有的知識庫+孵化器、智能新品畫(huà)像+3D測款、數字白瓶+試銷(xiāo)診斷功能提升公司大數據分析能力和數字化水平，實(shí)現敏捷創(chuàng )新新嘗試。同時(shí)，創(chuàng )新工廠(chǎng)將進(jìn)一步驅動(dòng)家化產(chǎn)品創(chuàng )新，實(shí)現更快的新品開(kāi)發(fā)速度、更多的爆款產(chǎn)品、更高的新品成功率、更低的試錯成本。
除了產(chǎn)品創(chuàng )新之外，天貓新品創(chuàng )新中心還將持續為上海家化賦能，整合包含研發(fā)、品牌、市場(chǎng)、生產(chǎn)等多部門(mén)的數字化團隊，并進(jìn)行供應鏈調整，通過(guò)數字化平臺實(shí)現新品決策的跨越式提效，打造快速反應的組織架構與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。創(chuàng )新工廠(chǎng)2.0的落地也對企業(yè)廠(chǎng)線(xiàn)保障提出更高要求，依托上海家化科創(chuàng )中心強大的研發(fā)實(shí)力和跨越工廠(chǎng)優(yōu)秀的供應保障能力，確保了從消費者洞察到產(chǎn)品的高效轉化和產(chǎn)品的高品質(zhì)。
創(chuàng )新工廠(chǎng)2.0合作項目的成立，展示了上海家化希望通過(guò)全域營(yíng)銷(xiāo)等數字化手段實(shí)現品牌創(chuàng )新的決心。未來(lái)，上海家化將推進(jìn)數據化賦能，持續以盡善之心追求至美的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者、員工、股東和社會(huì )創(chuàng )造大價(jià)值，堅持秉承“百年匠心、盡善致美”的初心，深化企業(yè)優(yōu)化升級，持續發(fā)揮行業(yè)龍頭的作用，不斷美妝日化乃至快消品行業(yè)的變革和創(chuàng )新。
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