疫情推動(dòng)母嬰用戶(hù)需求向線(xiàn)上化轉移，通過(guò)移動(dòng)應用記錄孩子成長(cháng)、獲取育兒知識、進(jìn)行在線(xiàn)早教、購買(mǎi)母嬰商品，成為越來(lái)越多85后、90后父母的選擇。知名第三方數據機構QuestMobile發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展啟示錄（2022版）》（下文簡(jiǎn)稱(chēng)《啟示錄》）顯示，國內垂直母嬰類(lèi)APP月活躍用戶(hù)數已經(jīng)突破8473萬(wàn)，其中80后和90后成為育兒母嬰細分行業(yè)的消費主體，占比達73.2%（統計截止至2021年9月）。
QuestMobile調研發(fā)現，垂類(lèi)母嬰APP已經(jīng)成為新生代父母獲取母嬰知識，了解及購買(mǎi)母嬰商品的要渠道。根據QuestMobile的用戶(hù)行為價(jià)值模型顯示，親寶寶、寶寶樹(shù)孕育、媽媽網(wǎng)孕育等母嬰垂類(lèi)應用，在月活躍用戶(hù)數、月均使用次數、月均使用時(shí)長(cháng)、月均使用天數、月線(xiàn)上消費等多維度指標綜合考評，位居行業(yè)前三位。
用戶(hù)對垂類(lèi)母嬰APP 保持較高的認知和粘性
極光報告顯示，主流垂類(lèi)母嬰APP的活躍用戶(hù)構成中，親寶寶用戶(hù)黏性更強，其2021年Q1的 DAU、MAU均已經(jīng)超過(guò)寶寶樹(shù)和媽媽網(wǎng)總和，中度用戶(hù)和重度用戶(hù)占比合計超過(guò)5成，其中每月活躍天數超過(guò)14天的重度用戶(hù)達2成以上。從用戶(hù)行為來(lái)看，作為一個(gè)中度及重度用戶(hù)占比過(guò)半的APP，親寶寶用戶(hù)黏性更高，用戶(hù)分享意愿更強，這跟親寶寶一直以來(lái)堅持“用戶(hù)至上”的理念，打造優(yōu)異的用戶(hù)體驗，帶來(lái)的口碑和用戶(hù)認可密不可分。
在母嬰賽道深耕8年多來(lái)，親寶寶以成長(cháng)記錄和育兒兩個(gè)核心需求切入，以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品體驗建立了用戶(hù)的信任，讓用戶(hù)愿意用自己的信譽(yù)安利親寶寶，形成口碑傳播。而吸引了大量忠誠用戶(hù)的親寶寶，也正在成為所有基于家庭育兒場(chǎng)景的家庭品牌不可忽視的品牌營(yíng)銷(xiāo)新陣地。艾瑞咨詢(xún)的榜單顯示，親寶寶從2018年底開(kāi)始，就在DAU、MAU等數據維度領(lǐng)跑行業(yè)，寶寶樹(shù)孕育、媽媽網(wǎng)孕育分占第二名、第三名。
母嬰行業(yè)消費需求升級 追求更加“精專(zhuān)”的育兒方式
據《啟示錄》顯示，隨著(zhù)消費主體的轉變，受過(guò)更好教育、收入更高的80后、90后新生代父母，追求更加精細化、專(zhuān)業(yè)化的育兒方式，對母嬰類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)正在悄然地進(jìn)行著(zhù)消費升級，其中月消費額度在2000元以上的用戶(hù)在顯著(zhù)增長(cháng)。同時(shí)，使用垂類(lèi)母嬰APP的要原因是學(xué)習育兒知識（65.0%），其次是記錄寶寶成長(cháng)（55.0%）和尋求育兒難題解答及營(yíng)養建議（49.0%）。
親寶寶能在多個(gè)維度保持明顯的前列地位，除了親寶寶自身的產(chǎn)品力、運營(yíng)理念和用戶(hù)質(zhì)量等底層原因，選對了高頻需求的切入點(diǎn)也很重要。母嬰是一個(gè)特別需要信任的賽道，用戶(hù)是否信任和滿(mǎn)意決定了產(chǎn)品的發(fā)展潛力和商業(yè)價(jià)值。親寶寶創(chuàng )始人馮培華曾透露，2012年開(kāi)始著(zhù)手做親寶寶，就是出于對記錄成長(cháng)這個(gè)需求的洞察，判斷能通過(guò)這個(gè)點(diǎn)來(lái)鏈接所有家庭用戶(hù)，從而產(chǎn)生用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。只有切中用戶(hù)的核心需求，把每一個(gè)細節和體驗都做扎實(shí)，持續進(jìn)化并保持穩定的服務(wù)，才能建立用戶(hù)信任，形成口碑傳播。
好的的產(chǎn)品形態(tài) 決定了用戶(hù)規模
目前，親寶寶有三個(gè)核心業(yè)務(wù)，包括成長(cháng)記錄云相冊、智能育兒助手和DTC產(chǎn)品。區別于其他母嬰親子APP，親寶寶APP以成長(cháng)記錄云相冊作為流量入口，天然具備更長(cháng)的生命周期，也建立了自己的壁壘。而另一核心功能智能育兒助手則進(jìn)一步深入家庭育兒場(chǎng)景，深耕用戶(hù)科學(xué)孕育的個(gè)性化需求，進(jìn)一步增加用戶(hù)黏性。換句話(huà)說(shuō)，親寶寶的產(chǎn)品形態(tài)決定了用戶(hù)生命周期比孕育類(lèi)APP更長(cháng)，用戶(hù)規模比孕育類(lèi)APP更大，產(chǎn)品的留存和用戶(hù)粘度也更高。
截至2022年初，親寶寶 APP 注冊用戶(hù)超 1 億，月活躍用戶(hù)超 2000 萬(wàn)，累計上傳照片數超100億張，累計上傳視頻超50億分鐘，口碑拉新率占比達60%，高居國內母嬰行業(yè)移動(dòng)端應用榜。
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