隨著(zhù)“健康中國”建設的不斷推進(jìn)，2023年是一個(gè)具有挑戰的一年，特別是母嬰行業(yè)怎樣打破困惑、把握機遇突出重圍成為了企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。近日，健合集團在杭州隆重舉辦了“2023年健合集團嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)迎春峰會(huì )”，聚焦2023年增長(cháng)“變”與“不變”的問(wèn)題，攜手眾多母嬰同行和合作伙伴共同探討母嬰行業(yè)發(fā)展策略，實(shí)現可持續增長(cháng)未來(lái)。
2023年健合集團嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)迎春峰會(huì )
踐行可持續發(fā)展之道：VUCA時(shí)代下的健合長(cháng)期主義
大會(huì )開(kāi)始，健合集團CFO王亦東（Jason）就率先分享了當下國際形勢分析，以及帶來(lái)了健合集團的全球發(fā)展戰略。他提及，“盡管面臨外部市場(chǎng)的變化，健合將堅持長(cháng)期戰略方向，聚焦高端營(yíng)養和健康產(chǎn)業(yè)賽道，提供全家庭營(yíng)養解決方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。2023年，我們將尤其專(zhuān)注于敏捷性、執行力和能力建設。”
秉承健合“像顛覆者一樣思考”的理念，Jason通過(guò)分享和剖析健合集團基于長(cháng)期主義原則，持續推進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。他說(shuō)道，“戰略可分為三大部分：第一部分，我們將持續發(fā)揮核心業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位，保持業(yè)務(wù)可持續性盈利增長(cháng)；第二部分，以消費者為中心，拓展核心品牌新市場(chǎng)，并培育相關(guān)子品類(lèi)，驅動(dòng)全球化和多樣化發(fā)展；第三部分，著(zhù)眼于更長(cháng)遠的未來(lái)，播種新的商業(yè)模式，贏(yíng)取突破性發(fā)展。”圍繞健合集團不斷提升的企業(yè)價(jià)值，為現場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了VUCA 時(shí)代下健合全球增長(cháng)的洞察與探索。
面對易變、不確定、復雜、模糊的VUCA商業(yè)環(huán)境，中國市場(chǎng)如何實(shí)現持續的增長(cháng)？話(huà)題引起了多方注意。為此，健合集團中國區CEO李鳳婷（Suceka）給參會(huì )觀(guān)眾帶來(lái)了健合集團未來(lái)振奮人心的中國區消費者洞察及中國區發(fā)展規劃戰略。
Suceka在現場(chǎng)表示，“2023年起至2025年，BNC、ANC、PNC三大業(yè)務(wù)板塊均衡發(fā)展，致力為全家庭提供更細致、全面的營(yíng)養健康解決方案。”健合集團將圍繞“聚焦新客滲透、產(chǎn)品解決方案創(chuàng )新、長(cháng)期價(jià)值鏈、文化和組織、數字化”五大角度，把握確定性的可持續穩健成長(cháng)。
一方面，打造以消費者為核心的品牌建設，強化合生元“內在保護力+全面營(yíng)養”、Swisse斯維詩(shī)“時(shí)尚健康新單品”、Solid Gold素力高“輕松養娃就選素力高”等品牌特色。另一方面，持續創(chuàng )新輸出，全面布局免疫+益生菌市場(chǎng)，引領(lǐng)差異化的營(yíng)養品市場(chǎng)，維護全渠道發(fā)展。同時(shí)，2025升級全球供應鏈，建立中國為核心的全球供應鏈。此外，重新塑造健合中國人才梯隊。并且持續逐步構架健合全價(jià)值鏈數字化。
Suceka還透露了未來(lái)的愿景，“我們的目標，是2025年通過(guò)三核驅動(dòng)，多品類(lèi)引領(lǐng)消費者份額。其中超高端奶粉Top3、嬰幼兒營(yíng)養品 No.1、成人營(yíng)養品 Top 1、寵物營(yíng)養品 Top3，成為中國市場(chǎng)全家庭健康營(yíng)養與護理的領(lǐng)導者。”
健合集團CFO王亦東
鞏固母嬰品類(lèi)領(lǐng)導者地位：創(chuàng )造新價(jià)值引領(lǐng)時(shí)代新增長(cháng)
當前中國母嬰市場(chǎng)正面臨急劇變化，但從增量時(shí)代、存量時(shí)代，到減量時(shí)代，構建增長(cháng)始終是推動(dòng)行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)母嬰健康業(yè)務(wù)也作為健合集團核心組成部分，2023年母嬰市場(chǎng)趨勢思考成為了當天全場(chǎng)關(guān)注的重點(diǎn)。多位嘉賓進(jìn)行了行業(yè)洞察討論報告，其中，凱度Kantar Worldpanel南區執行總監陳牧凡就通過(guò)凱度KANTAR專(zhuān)業(yè)調研結果，向與會(huì )觀(guān)眾一步步解讀其議程——中國快消零售：在動(dòng)蕩中砥礪前行。
其表示，2022年零售渠道呈現“大賣(mài)場(chǎng)在下沉市場(chǎng)仍有機會(huì )”、“新一線(xiàn)城市將成為會(huì )員店的新戰場(chǎng)，供應鏈是成敗關(guān)鍵”等四大趨勢。其還強調，“當下整體母嬰行業(yè)面臨中國出生率持續走低，‘新國標’加速市場(chǎng)洗牌，供應鏈推高成本的三大挑戰。”只有積極布局重點(diǎn)人群，加強區域市場(chǎng)擴展和深耕；通過(guò)差異化的服務(wù)和（跨渠道）消費者運營(yíng)提高消費者忠誠度；構建差異化的產(chǎn)品組合，才能打造差異化零售商競爭優(yōu)勢。
健合集團深耕中國母嬰市場(chǎng)20多年，持續以新思維、新模式、新品類(lèi)創(chuàng )造新增長(cháng)。對于母嬰健康行業(yè)發(fā)展思考，健合集團BNC中國區營(yíng)銷(xiāo)執行總裁彭家華（Mike）更分享了BNC業(yè)務(wù)未來(lái)的多個(gè)重磅舉措。Mike表示，“邁入2023年，我們將聚焦三大方向驅動(dòng)業(yè)務(wù)突破增長(cháng)：第一，聚焦超高端奶粉品類(lèi)，推動(dòng)可持續份額增長(cháng)；第二，從嬰童益生菌拓展到營(yíng)養品，打造第二增長(cháng)曲線(xiàn)引領(lǐng)品類(lèi)增長(cháng)；第三，堅持多品類(lèi)協(xié)同發(fā)展，為母嬰市場(chǎng)持續創(chuàng )造價(jià)值。”
Mike還說(shuō)明，面對2023年，BNC中國區將堅守集團獨創(chuàng )的PPAE經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)經(jīng)營(yíng)戰略與商業(yè)模式創(chuàng )新，組織能力回歸及業(yè)務(wù)流程再造，從用戶(hù)思維出發(fā)進(jìn)一步構建業(yè)務(wù)增長(cháng)，朝著(zhù)成為中國市場(chǎng)母嬰品類(lèi)領(lǐng)導者的愿景持續進(jìn)發(fā)。接下來(lái)，也將持續精耕下沉市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng )新消費者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和模式，及從嬰童益生菌到營(yíng)養品的業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)一步推動(dòng)多品類(lèi)協(xié)同發(fā)展。
夯實(shí)發(fā)展基礎：構建可持續增長(cháng)模型
嬰幼兒護理及營(yíng)養板塊（BNC）作為健合集團戰略里的核心動(dòng)力，BNC財務(wù)銷(xiāo)售支持策略、2023嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)管理部策略也成為當天策略分享的重點(diǎn)。
健合集團中國區財務(wù)高級總監梁小玲（Connie）在現場(chǎng)公布了BNC財務(wù)銷(xiāo)售支持策略。Connie說(shuō)明，在VUCA時(shí)代，需要構建可持續增長(cháng)財務(wù)模型。核心在于打造抗風(fēng)險的業(yè)務(wù)組合：產(chǎn)品組合，渠道組合，客戶(hù)組合；關(guān)注效率: 人效，轉化率，投產(chǎn)比；提升資源配置效率，提升現金流，減少呆滯資產(chǎn)；兼顧穩住短期與關(guān)注長(cháng)期發(fā)展。其還補充道，“接下來(lái)，我們將持續投資嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)渠道，建立以利潤共贏(yíng)為基礎的長(cháng)期合作模式，賦能品牌提升和市場(chǎng)增長(cháng)。”
此外，健合集團中國區全國嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)總監匡微（Ivy）就2023年嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)管理部策略進(jìn)行了分享。Ivy分享道，“2023年，我們進(jìn)入嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)3.0時(shí)代——精耕提效&渠道共建。我們聚焦‘延長(cháng)生命周期、利潤穩定、服務(wù)力強的綜合團隊’三大方面，構建重點(diǎn)客戶(hù)價(jià)值定位。”在嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)管理規劃方面，通過(guò)洞察第二增長(cháng)曲線(xiàn)，深耕單客價(jià)值；圍繞合理的產(chǎn)品布局，增長(cháng)的細分品類(lèi)；精細化的門(mén)店管理創(chuàng )新，探索和開(kāi)拓嬰線(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)的全生命周期營(yíng)養解決方案。接下來(lái)，集團還將以PPAE模式為基石，更優(yōu)化產(chǎn)品組合選擇、客戶(hù)選擇&提效，讓專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)全方位滿(mǎn)足全渠道客戶(hù)需求。
健合集團中國區CEO李鳳婷
不忘初心理念：堅守社會(huì )責任擔當
24年來(lái)“品質(zhì)”與“口碑”保證的背后，是健合集團積極承擔社會(huì )責任，持續投身公益，守護全家庭營(yíng)養健康。早在2007年3月8日，健合集團聯(lián)合中國紅十字基金會(huì )就正式成立了“合生元母嬰救助基金”，旨在救助貧困重癥的母親和兒童?；痍P(guān)注到早產(chǎn)是新生兒死亡的首要原因，我國早產(chǎn)兒的數量逐年上升，為早產(chǎn)兒提供營(yíng)養和救助幫助迫在眉睫。
此次峰會(huì )，合生元聯(lián)合24個(gè)公益合伙人發(fā)起了“腸道更佳 守護更佳”益生菌公益項目，以企業(yè)力量救助重癥早產(chǎn)兒，助力更多“掌心寶寶”健康成長(cháng)?，F場(chǎng)，中國紅十字基金會(huì )合生元母嬰救助基金辦公室主任朱輝為24個(gè)公益合伙人頒發(fā)了愛(ài)心證書(shū)。
隨著(zhù)“健康中國”建設的推進(jìn)，如何以行業(yè)為共同體基礎，攜手發(fā)力把握趨勢成為行業(yè)全員的關(guān)注點(diǎn)。健合集團滿(mǎn)懷勇氣與激情在摸索中優(yōu)化業(yè)態(tài)，把握著(zhù)機遇與突破了挑戰。未來(lái)，健合集團將繼續秉承“讓人們更健康更快樂(lè )”的使命，創(chuàng )造差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及令人向往的品牌，繼續攜手眾多合作伙伴，勇往直前，共享共建母嬰健康新時(shí)代，未來(lái)值得期待。
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