品牌連鎖效應優(yōu)勢搶眼 幼兒用品市場(chǎng)風(fēng)生水起
對于父母來(lái)說(shuō),孩子被放在心中重要的位置,尤其是現在的獨生子女越來(lái)越多,家長(cháng)們對自己的“心肝寶貝”更是呵護備至,不惜投入大量的時(shí)間和金錢(qián)為他們創(chuàng )造好的成長(cháng)條件。奶瓶、尿布、嬰兒床,對現在的父母來(lái)說(shuō),可是一個(gè)都不能少,有需求就有商機,于是,一間間幼兒用品店在恩城如雨后春筍般冒出來(lái),市場(chǎng)競爭也愈演愈烈。
穩住熟客是關(guān)鍵
“現在市場(chǎng)競爭激烈,我開(kāi)店的時(shí)候,恩城此類(lèi)店鋪只有4間,現在已經(jīng)發(fā)展到10間以上了。” 一間幼兒用品專(zhuān)賣(mài)店的老板譚女士說(shuō)。
2004年,譚女士在恩城橋峰路開(kāi)了一間幼兒用品專(zhuān)賣(mài)店,算是比較早開(kāi)的。據她介紹,2005年是生意好做的時(shí)候,“當時(shí)競爭較少,市場(chǎng)需求又大,收入還是比較可觀(guān)的。”譚女士說(shuō)。2007年底,恩平連續有四五間嬰兒用品店開(kāi)起來(lái),市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,但譚女士對自己的生意卻不太擔心,她表示,畢竟自己的店開(kāi)得比較早,已經(jīng)有了一批熟客,成為她店里穩定的收入來(lái)源,“現在就是新顧客比較少了,大多還是做熟客的生意。”
記者看到,在她的店鋪里,奶粉 紙尿褲 玩具 童裝等各種幼兒用品基本齊全。譚女士表示,在這些產(chǎn)品中,童裝好賣(mài),其他的利潤空間沒(méi)有那么大。“因為孩子長(cháng)得快,一般每個(gè)季度都會(huì )買(mǎi)衣服。”譚女士認為,幼兒用品市場(chǎng)的興旺說(shuō)明人們的生活水平在不斷提高。“在以前,照顧孩子都是很簡(jiǎn)單的,尿布用舊衣服做,也沒(méi)有現在那么多用品。”
品牌連鎖經(jīng)營(yíng)顯優(yōu)勢
記者走訪(fǎng)發(fā)現,恩平的幼兒用品店大都集中在橋峰路和東門(mén)路,店鋪的形式也大多像譚女士的一樣 店面較小,自主經(jīng)營(yíng)。在東門(mén)路,一間特別的店鋪吸引了記者的注意,這間店鋪占地面積較大,品種豐富,采用連鎖店經(jīng)營(yíng)模式。
該店老板陳女士表示,她開(kāi)這間店的初衷是因為自己曾親身經(jīng)歷過(guò)做媽媽的煩惱。“初為人母時(shí),我就曾走遍恩平的超市 專(zhuān)賣(mài)店選購婦幼產(chǎn)品,但很多時(shí)候在產(chǎn)品的安全性 選擇性與功能上都未滿(mǎn)足我的需要,唯有委托朋友,甚自己親身到外地選購,真是相當麻煩。”對于以前的經(jīng)歷,陳女士至今記憶猶新,她相信,在恩平這座人口約 50萬(wàn)的城市里,有同樣煩惱的媽媽不僅她一個(gè)。于是,她萌發(fā)了經(jīng)營(yíng)一家產(chǎn)品多元化 綜合性與針對性強的婦幼用品專(zhuān)賣(mài)店的想法。在分析了恩平幼兒用品市場(chǎng)現狀后,她發(fā)現市場(chǎng)的發(fā)展潛力極大,進(jìn)軍恩平幼兒用品市場(chǎng)的念頭就變得更加強烈。對于毫無(wú)從商經(jīng)驗的她來(lái)說(shuō),毅然進(jìn)軍恩平的幼兒用品市場(chǎng),面對的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大,所以她一直不敢輕舉妄動(dòng),“畢竟投資的金額也不少”,陳女士笑著(zhù)說(shuō),而終她在丈夫的建議和幫助下,采取品牌連鎖加盟經(jīng)營(yíng)的方式,在東門(mén)路上開(kāi)設了一家幼兒用品專(zhuān)賣(mài)店,至今生意相當不錯,并積累了不少熟客。
陳女士表示,開(kāi)業(yè)一年多以來(lái),客戶(hù)雖以白領(lǐng)居多,但現今的孩子多是獨生子女,家長(cháng)對子女的投資更加舍得,不少市民,就算是傳統的老人家,在店員的解說(shuō)與指導下,消費觀(guān)念都會(huì )很快產(chǎn)生轉變,愿意投入更多的金錢(qián),為自己的“寶貝”換取更好的成長(cháng)條件。
在這間面積100多平方的店面里,品種相當齊全,多個(gè)品牌的奶粉 紙尿褲 專(zhuān)業(yè)性的幼兒日用品 床上用品 服裝 鞋類(lèi)與玩具等,可謂應有盡有。據店長(cháng)介紹,就幼兒的日用品而言,這里已有10個(gè)系列,光一個(gè)系列的產(chǎn)品就多達20多種,不少產(chǎn)品針對性極強。她向記者展示了一次性乳貼,在有效解決傳統乳貼經(jīng)常換洗的麻煩的同時(shí),更為母乳哺育的女性擔供更衛生 方便的選擇 而對于新生的寶寶來(lái)說(shuō),不光食品的安全需得到重視,日常用品質(zhì)量 安全性更不能忽視,而不少恩平市民對哺乳工具的消毒方法應及時(shí)更新,特別是用普通的鍋具燒水加熱消毒的傳統方法更不建議采用,因為對于塑料制品而言,不適當的加熱不僅會(huì )讓奶瓶發(fā)黃,散發(fā)異味,更會(huì )釋放有害物質(zhì),不利嬰兒成長(cháng),而一個(gè)專(zhuān)業(yè)的奶瓶消毒機就能輕松地解決以上問(wèn)題。
準媽媽市場(chǎng)大
面對10多家同行的競爭,陳女士對市場(chǎng)的前景表示樂(lè )觀(guān)。她認為想要做好這門(mén)生意,產(chǎn)品的安全性 多元化至關(guān)重要。“我當初選擇連鎖加盟的經(jīng)營(yíng)方式,不僅受加盟方深入的市場(chǎng)分析 準確的營(yíng)銷(xiāo)定位,專(zhuān)業(yè)的人員培訓所吸引,更是看中大型品牌在安全監督與質(zhì)量保證。”陳女士說(shuō)。
精明的陳女分析道,如今是獨生子女主導的時(shí)代,不光孩子備受呵護,每個(gè)家庭對孕婦更加寵愛(ài)有加,而恩平幼兒用品店對孕婦的貼心產(chǎn)品存在大片空白,借鑒她的親身經(jīng)驗,先用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),瞄準剛懷孕的準媽媽客戶(hù)出擊,提供切身的關(guān)懷與支持,贏(yíng)得客戶(hù)的信任,從而打開(kāi)市場(chǎng)。同時(shí),在良好的顧客關(guān)系帶動(dòng)下,把生意擴移至嬰兒用品的“戰線(xiàn)”上,增加客戶(hù)的購買(mǎi)層面,而不少孕婦客戶(hù)產(chǎn)后,在店內大批購入嬰兒用品就是好的例證,更何況懷孕期的女性,身邊必有不少正在懷孕,或早已做好生育計劃的朋友,顧客親身的體驗過(guò)后,良好的口碑就是好的廣告。
此外,陳女士更引入人性化的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)設一片私密的乳嬰區域,為母乳哺育的客人提供方便,而休息區內的營(yíng)養書(shū)籍,就專(zhuān)為等候的男性客人而添置。店內還專(zhuān)門(mén)放置精美的玩具與提供看管服務(wù),讓帶有孩子的客戶(hù)免除“后顧之憂(yōu)”,盡情購物。當然,完善的售后服務(wù)更不可少,不僅恩平范圍內免費送貨,陳女士更加針對恩平作為僑鄉的特點(diǎn),為海外的客人提供發(fā)貨服務(wù)。
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